[請益] 街口 頂好購物 街口幣自己消失 問題

[DarkRobert (蘿蔔醬>M<)]

其實在打這篇文章之前.
我就有聽說街口有重覆結帳的問題.
不過很幸運的是"我沒有遇過".
但是天有不測風雨人有旦夕禍福.

我今天,想說家裡剛好也缺一些食品.
帶著街口,第一次去頂好超市購物.
本來想說,應該不會有任何狀況吧,第一次買難免緊張.
但是卻還是發生了悲劇的事情.

就是 我的街口幣.
全消失了.
天啊!~~~

首先我的購物發票:
http://i.imgur.com/bVo6Xwi.jpg

金額總額是379.
打八折. 304.
沒錯~看來沒問題.

http://i.imgur.com/E9KpM94.jpg
近期的消費紀錄.
看起來也沒有重覆結帳的問題.

我綁定GoGo卡.
也有收到304消費的紀錄.

http://i.imgur.com/Zf047Lr.jpg
當下結帳的明細.

http://i.imgur.com/cswJlKT.jpg
奇怪了... 我的街口幣呢?!

.... (?!)
揉揉眼睛.

http://i.imgur.com/wUblQGP.jpg

打開主頁看.
55確定消失.

已經傳Mail到客服反應這件事情了.

只能說這樣的系統穩定度.
比起Apple Pay. 三星Pay.
甚至是歐付寶,還要來的瞎.

只能說讓人非常沒有安全感.
預感是對的,沒事不要用街口幣.
活動跑完一次折完.
才不會後悔跟遇到瞎事.

不知道明天回到上班時間,系統是否會自動更正.
但願如此.

第一次買頂好.
就失望透頂的"街口重度使用者".
路過~ peace~

如果你問我會不會繼續用下去.
如果軟體還是這樣.
我回答 No~ No~ No~.

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推 Aziz: 第一次買頂好的重度使用者 呵呵
我家樓下有全聯,平常還是JCB10%+全聯卡買,比較近.
街口我是拿來全家消費為主.
推 gary91425: 我還是會用耶 折扣吸引人
確實. 但是給人很沒有安全感的消費系統.
推 OwenCWC: 看過有人回報類似狀況，解每日任務優惠活動時，無法同時
→ OwenCWC: 使用街幣扣抵。但我忘記他的街幣是不是也消失了。
真的嗎?! 所以後來有補嗎?
推 yoyoisme: 覺得，後續處理態度比較重要，畢竟台灣支付才剛有起色
我也是很鼓勵台灣支付,但做得很兩光真的.
推 jin062900: 拿來跟Apple Pay還有三星Pay比不太適合 原理根本不同
→ jin062900:  而且其實Apple Pay跟三星Pay也是會重複請款 或是一直
→ jin062900: 失敗的情形
我知道啦. 只是還在推廣階段就這樣,真的很無奈.
推 sggs: 有活動就不能扣街口幣，你是硬去點才踩到bug，叫客服補就好
我習慣點開了,如果點開還會出BUG,那軟體就不應該有這選項.
推 lance7462: 我預設有街口幣就自動用掉，昨天在全家用，app有折35，
→ lance7462: 沒扣街口幣，挺正常的，是不是別的原因? 題外話...全家
→ lance7462: 只回饋2%街口幣，偏低了些，也比照7-11，來個5%比較有
→ lance7462: 感。
有些東西全家我覺得比較好吃,主要是JCB10%也很好用.
推 yeardoss: 我記得就算選扣街口幣 也是活動優先 不會去扣到幣啊
沒錯,這就是我無奈的地方,好險補回來了.
→ eacontrol: 15塊掉了會比打八折還多嗎？看在打八折份上你還是會去
→ eacontrol: 啊……
→ ris6825: 全家之前是5%，711上線後才變2%
看商品啦,我覺得新的冰淇淋不錯吃,檸檬蜂蜜水不錯喝.
→ ris6825: 有活動本就不會折，以活動優先，不過我每次都習慣勾折抵
→ ris6825: ，後來預設打勾也沒刻意按掉，從沒出事過，這應該是運氣
→ ris6825: 運氣，沒有明確表示bug從這來
確定是BUG,後補.
→ blence: 沒有扣55元的紀錄,會不會半夜消費剛好遇到系統調整
有可能.
→ JuiFu617: 我覺得你買的時間點剛好遇到系統bug
殘念,真的.
推 IS0987: 小弟同r大的經驗
→ IS0987:  http://i.imgur.com/x4763wX.jpg
→ IS0987: 我也是半夜12點多去買的，正常
我太雖了XD...
推 oak2002: 不是很懂怎會有人檢討原po 自己沒遇到不代表不會發生
→ oak2002: 原po遇到bug是事實 街口後續怎麼處理很重要
推 IS0987: 有人檢討原po@@？
推 frojet: 真可怕
推 bxxl: 遇到bug而已,就是推廣期間bug才多不是嗎?
→ bxxl: 而且街口幣逐筆交易進出還算清楚,找客服應該不難解決
恩,好多BUG的慘劇.
推 sbottle: 我只要有特殊優惠就不折街口幣，以免出現意外 XD
推 jayelva: 找客服吧 這個月使用者多一起debug
搞定了.
推 yingsiou: 也沒人檢討原po阿 我印象記得好像這種有折扣的優惠不能
→ yingsiou: 順便折街口幣 我都乾脆避開按那個 等不折要買在手動按
推 AIC: 我也覺得這個頁面有bug,曾經重刷頁面出現的街口幣餘額不一樣
推 a847019: 剛去買 我的也消失了!
應該是系統有問題.
推 Sheng98: http://i.imgur.com/oyKFEQ9.jpg 今天去買正常回饋, 沒被
→ Sheng98: 扣
→ Sheng98: 另外我是沒有設定預設扣街口幣, 反正就是有打折活動時
→ Sheng98: 不扣街口幣, 一般正常交易時如果有要扣再點選扣街口幣
應該會自動擇優回饋,7-11我沒遇到這問題.
推 ceramicfa: 為什麼我在臺北買養樂多比較貴 貴了3元
我也不知道,去跟頂好抗議XD.
※ 編輯: DarkRobert (1.175.241.247), 05/10/2017 03:00:58
推 EpisodeV: 我養樂多也買75
推 carpkuo: 找養樂多阿姨買啦！雖然只能用現金……