[心得] 全聯Apple pay三度失敗

[yadasogood (亞大頂大)]

小弟剛在新北某全聯門市購物，因為平常去該門市Apple pay都是刷的過的，所以身上沒
帶任何實體卡跟現金就去了。

結帳是在Apple pay上使用台新黑狗卡，連續三次都是刷卡機亮綠燈；同時手機出現勾勾
發出蘋果招牌交易成功提示音，然後顯示交易完成，但是店員屢次表示沒有出現簽單所以
交易都是失敗的，一直到第四次請資深店員來才成功。因為我的問題，佔據了一個結帳櫃
檯；後面大排長龍，也是覺得不好意思。

最後檢查Wallet 的交易明細與台新客服只有最後一次交易是有扣到款的，不知道為何會
有這種奇怪的狀況發生，有沒有大大有類似的經驗可以分享一下或是指點一下小弟問題出
在哪，謝謝

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※ 編輯: yadasogood (49.216.227.35), 06/10/2017 11:45:50
推 my9005: 該員工不會操作一般刷卡功能，結案....
照理說交易失敗應該要亮紅燈，手機這邊也會顯示不成功吧？
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 12:04:32
→ jefflin555: 手機接受到刷卡機回應訊息，手機就會顯示成功了
→ jefflin555: 可是後續店員沒有送出交易到收單行，故程序根本沒完成
→ bennett7: 全聯有限制發卡銀行？我現有的兩張都不能用。
推 longya: 全聯就中信台新阿
感謝J大解惑
是的 全聯只收中信與台新，同時可使用悠遊卡
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 13:13:07
推 xu3: 全聯99%卡片都沒回饋   只回饋全聯點數
推 timlin1989: 看你描述的情形看來，原本想說是信用卡紙捲沒蓋好或沒
→ timlin1989: 紙導致沒出現簽單。
→ timlin1989: 但前三次都失敗…我想到的可能性只有信用卡的連線狀態
→ timlin1989: 出了問題吧？！（純猜測
推 timlin1989: 不曉得資深店員是否有轉鑰匙或拔信用卡機台的動作，如
→ timlin1989: 果有，應該有87%是連線狀態的問題，而不是雙方的問題
→ timlin1989: 。
報告 第四次資深店員表示疑惑自己下來操作 沒轉鑰匙 沒碰刷卡機台 按幾下收銀機按鈕
就過了 
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 15:23:05
推 timlin1989: 噗…那我無解wwwwwww
→ lagya: 年輕人太會花錢
推 Sheng98: 機台欺負新人, 遇到老人就正常 (誤
推 aq981334: 我幫別人刷，亮綠燈但是沒出收據 只有碰到一種原因，此
→ aq981334: 卡不被接受，代表該銀行信用卡無法使用，我做收銀還沒碰
→ aq981334: 到亮綠燈不能刷的
推 aq981334: 只是我做全聯收銀倒是碰到機器出現一些怪問題，機器沒
→ aq981334: 當機，但是刷好幾次商品都有逼一聲，但是就是沒刷成功，
→ aq981334: 要刷好幾次，看你的狀況跟我遇到收銀機狀況蠻像的，說
→ aq981334: 不定是系統BUG 不特定情況都有可能發生
推 aq981334: 如果有看過全聯收銀機關機就知道他們的系統也將近快15年
→ aq981334: 前 跟XP同年代的系統了，軟體又是架構在老舊系統 當機、
→ aq981334: BUG、無反應 一些怪異問題都不意外...
推 Xconqueror: 這有啥好問的~~因為不是你的問題...知道了也沒用
推 KelseyC: 請問有用全聯會員卡嗎？我有遇過一次這樣，亮綠燈顯示成
→ KelseyC: 功，可是收銀端卻沒辦法完成出帳(重覆2~3次)，後來一個
→ KelseyC: 資深店員說可能是會員卡問題，叫我這次結帳先用報電話方
→ KelseyC: 式(反正下次過卡就會補登點數)，果然就可以了！XD
推 toymilaran: 亮綠燈是感應到了，後續刷卡機上還要再操做，他可能沒
→ toymilaran: 繼續按按鈕，導致刷卡流程沒跑完。所以刷卡機根本沒送
→ toymilaran: 資料出去，簽單當然不會出來
推 timlin1989: 樓上…全聯在刷信用卡時需要按信用卡機器的按鈕的狀況
→ timlin1989: 蠻少的耶！
推 junyoyo: 前些天帶不夠錢要刷台新也是失敗@@