作者: siaoy (曉饅頭) 看板: MobilePay                                            
標題: Re: [請益] 街口app目前是不是掛了呢                                        
時間: Fri Oct  6 20:59:58 2017                                                  
                                                                                
街口系統確實有異常，                                                            
我是晚上19時嘗試線上點餐時出現問題，                                            
19時過半後才正常了一點。                                                        
                                                                                
建議在輸入付款密碼時，                                                          
如果出現異常，                                                                  
先退出不要繼續操作；                                                            
                                                                                
此時繼續操作，或停留在該頁面時，                                                
可能發生「重複送出訂單」的問題。                                                
                                                                                
……那間店裡也有其他訂單被自動增值的街口用戶，可能是差不多時間時發生的狀況 XD   
                                                                                
--                                                                              
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.43.116                           
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1507294800.A.212.html           
→ Sheng98: 連假壓力測試嗎 XD
※ 編輯: siaoy (118.166.43.116), 10/06/2017 21:02:31                            
→ siaoy: 錯字「增值」→「增殖」。
                                                                                
※ 編輯: siaoy (118.166.43.116), 10/06/2017 21:10:01
→ siaoy: 手機編修文章屢出狀況，讓我覺得被壓力測試的是我了 orz
推 teiai: 我7點半訂coco被扣錢了，但街口和coco店家都沒有我的訂單
→ teiai: 資料
→ Sheng98: 通常不建議用手機發文/修文
→ siaoy: 我是晚上剛過七點不久的訂單，當時就被重複扣款；但我重複
→ siaoy: 的訂單是在七點過半後才在店家那裡出現。
→ siaoy: 真的，手機發文、修文好艱辛喔XD
推 Kain88: https://i.imgur.com/YMf7UXd.jpg
→ siaoy: k大的手機字型好可愛！(重點錯誤)
推 rex510: 難怪我剛剛去COCO點餐卡好久，還送出兩筆訂單
推 benedict76: 我按結帳後指紋驗證後一直轉圈圈，信用卡也扣款，但是
→ benedict76: 訂單沒成立，這樣應該不算交易成功吧
→ Sheng98: 看信用卡公司有沒有授權扣款了
→ Sheng98: 不確定有沒有扣到款的話, 進線信用卡公司詢問看看
→ Sheng98: 還好我這邊的 coco 只能現場付款不能下訂單 (今天也沒買)
推 teiai: 22：15我收到取消交易通知，應該有處理了
推 viresworld: 爆流量了吧
→ siaoy: 客戶送出訂單→客戶卡片扣款→店家接受或取消訂單。
→ Sheng98: 結果現在剛好台新銀行信用卡部份也在維護 =.=
→ siaoy: 店家取消訂單→客戶收到簡訊通知→客戶退款 (信用卡不請款
→ siaoy: )。
推 jenny86179: COCO威力有這麼驚人哦 塞爆街口 COCO臉書還出來道歉
→ Sheng98: 星期一和五的飲品七折 + coco -5 元, 威力強大吧
→ Sheng98: 30 元飲料七折 = 21, 再 -5 元變 16, 幾乎打對折在賣
→ siaoy: 訂單發出去時就會扣款(占信用卡額度)，但我猜測是否請款應
→ siaoy: 該是看那筆訂單是否完成。
→ siaoy: 看這兩天街口怎麼修復。
→ Sheng98: 但是要點單自取/外送才有, 我家這邊僅存的一間 Coco 無
→ Sheng98: 法點單
推 Shauter: COCO這優惠不能配週四每一送一齁?
→ Shauter: 買一送一  不過前幾天他們COCO有搞街口 立牌 店員也主動
→ Shauter: 教客戶下載 (我家這邊的) 感覺真的超積極
→ Sheng98: 我前陣子去 Coco 買奶茶, 店員就問我說是不是要用街口
→ Sheng98: 甚至連電子發票是否要存載具好像也有問
→ siaoy: 順便說，我重複兩筆訂單A、B，但只有一筆訂單A有街口幣；
→ siaoy: 店家取消B訂單時，街口系統卻把A訂單的街口幣退掉了。(哀
→ siaoy: 傷)
→ Sheng98: 星期四的買一送一是 Coco 店家自己的嗎? 那要看他們是否
→ Sheng98: 有街口下訂單後然後順便買一送一 (折五元)
→ siaoy: 所以有被取消訂單的人，也確認下自己的街口幣數量對不對比
→ siaoy: 較好。
→ siaoy: 是說我找不到街口客服聯絡方式XD
→ Sheng98: 有啊, 官網還有街口的客服電話
→ Sheng98: 客服專線：[phone]
→ Sheng98: APP 內也有詢問功能, 要找找y
→ siaoy: →根本不知道Coco有週四買一送一活動XD
→ Sheng98: 在 "我的" 選項中, 右上角的齒輪按下去
→ Sheng98: 選 "意見回報"
→ Sheng98: 剛剛看 Coco 週四買一送一是法式奶霜咖啡買一送一
→ Sheng98: 還以為是所有飲料都有買一送一 (誤
→ siaoy: 謝謝，我剛一直在app這邊翻沒翻到XD  (眼殘屬性)
推 patrick2008: 店員說7折跟折5元可以並行，下午特價時段第二杯半價
→ patrick2008: 跟7折可以並行(但就不能再折5元)