Re: [討論] 街口重複扣款

[ruidiot (YesIam)]

我也是
2月8日的koko帳戶被扣兩筆
但是與原po不同的是
我街口的紀錄只有顯示一筆
國泰的客服說幫我用爭議款方式讓我先不需繳那一筆
但是要等到跟街口連繫確認之後
才能結案！

如果我沒仔細看到koko帳戶裡重複扣了一筆
我就多繳錢了……！
所以大家還是要稍微看一下帳單啊！

這樣用起來有點累欸…


http://i.imgur.com/jDGKFYN.jpg http://i.imgur.com/tvB6GB5.jpg




引述《banana321 ()》之銘言：
: 今天早上到萊爾富消費，原本使用王道帳戶，但是早上交易失敗，改用中信帳戶交易成功
: ，可是王道一樣被扣錢也，街口交易紀錄只有一筆。
: 街口客服根本打不進去
: https://i.imgur.com/OKqdFS8.jpg
: https://i.imgur.com/yr5vHDJ.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.5.146
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1519405382.A.421.html
推 Walu: 街口只會請一筆，真正帳單來了，如果有問題在處理就好
→ Walu: 我之前也遇過這種狀況，而且坦白說KOKO app的帳務系統，個人
→ Walu: 覺得不太好
→ Walu: 王道新春開工第一天的系統大當機，問題不少，轉帳也垮掉，利
→ Walu: 息在春節提早跑出來，但帳務紀錄查不到
推 xu3: 以街口為準
推 longID: 我是結帳日前幾天發生重複扣款街口只有成交一筆，扣款當
→ longID: 期帳單也有重複請款，次月帳單就退了
推 shengjung: 我遇到一次是街口沒有請款，只有請一筆！
謝謝各位經驗分享，請問Long大你看到帳單重複扣款是有反映信用卡客服次月才退款的嗎？ 還是銀行自動退的呢？
※ 編輯: ruidiot (101.10.5.146), 02/25/2018 17:04:44
推 longID: 我沒申請爭議款耶，只有向街口反應，後來在我的信用卡繳
→ longID: 款時間到之前，未出帳明細裡面就出現退款了，所以我就直
→ longID: 接付掉了
推 longID: 我的重複扣款是發生在1/22，退款日是1/29，建議去看一下
→ longID: 未出帳明細說不定已經退款了
(tmlc 刪除 catfod 的推文: d)