[新聞] 街口補貼沒上限 胡亦嘉叫陣LINE

[kaoribon (bon)]

http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?35116

　　行動支付市場群雄並起，其中「街口」藉由通路優勢及優惠補貼不手軟「異軍突起」
，上線2年半下載次數破百萬，擁有近80萬位會員，發出近8,000萬枚「街口幣」，強勁的
成長令同業望塵莫及。《卡優新聞網》特別獨家專訪街口電子支付公司執行長胡亦嘉，深
入瞭解「街口」的企圖與發展策略。

　　「街口」在獲得金管會核准經營電子支付業務後，短短10天內就宣布開業，並聯手中
國信託、玉山、台新、台北富邦、一銀、合庫、彰銀、永豐、兆豐及王道等10家銀行推出
帳戶連結。並於春節期間大手筆砸上億元補貼，45分鐘內發出破百萬個紅包，創下平均每
秒1,250筆交易的驚人紀錄。

「優惠沒有期限、沒有上限」
　　對於消費者最關心的優惠補貼，胡亦嘉霸氣直言「現在只是暖身」。而外界質疑補貼
無法培養使用者忠誠，且太耗成本、無法長久經營，胡亦嘉更回應，不僅創業時天使輪、
A輪募資順利，比其他同業擁有更多資源，而且自身是以「賭身家」的態度經營，全力投
入工作中，就算失敗了大不了回家給爸爸養，完全沒有包袱。

　　話鋒一轉，胡亦嘉直指，現在市場就是街口與LINE對戰，而Line屬國際企業背負不能
虧損的壓力，當砸重金玩補貼時，必須顧慮「市值」萎縮的問題。「街口」反具有新創公
司的優勢，可以和Line大打補貼的長期戰，歡迎LINE一起砸重金衝補貼，市場上「1個人
玩優惠很孤單」。若Line補貼1億，「街口」就補貼2億，Line敢拿出5億元，「街口」準
備好10億元對幹，絕對沒有上限、沒有期限。

　　胡亦嘉進一步說到，事實上每次優惠活動都經過精密計算，背後都有相對應的策略。
以去(2017)年4月啟動的「超商日」為例，當時Apple Pay進入台灣，但通路店員都不知道
怎麼使用，在體驗上就出現斷層，而「街口」以「超商日」教育店員學習結帳過程，時間
一久，店員不僅習慣作業流程，更會教導消費者使用，成為「街口」的最佳推銷員。

　　胡亦嘉笑說，曾經有同業與他商量，不要繼續勞民傷財的優惠戰，但他心想，補貼才
剛開始「暖身」就嚇到，不如乾脆退出市場。同時，也曾嘗試暫停所有優惠，測試用戶習
慣與市場反應，結果發現消費筆數與金額仍不斷上升，說明大量優惠補貼已開始養成消費
者習慣，不存在忠誠的問題。

「鎖定現金店開發，創造良性循環」
　　對於特店通路的拓展上，胡亦嘉更有一套獨特看法，初期就鎖定微小型使用現金交易
的店家，尤其許多夜市攤商都使用過「支付寶」，瞭解行動支付確實能帶來人流，因此願
意接受「街口」的掃碼付款，更帶動商圈其他攤商加入「街口支付」，自然形成良性循環
，快速擴大通路的規模。

　　其中又以飲料連鎖店的成效最好，主公司對旗下各分店的掌握度佳，談定後所有分店
都能一次上線，又是消費者很常接觸的消費類別。反而是百貨公司效果不如想像，像是週
年慶促銷時，無法分辨是持何家銀行信用卡消費，在優惠兌換上造成困擾。

　　目前支援「街口支付」的通路，除了4大超商全都可接受外，還包括頂好、美廉社、
101百貨、微風廣場、環球購物中心、CITYLINK、誠品、台灣大車隊…等達5~6萬個據點。
至於全聯、麥味登、新光三越預計在今(2018)年內上線，最近還接觸電商平台，讓消費者
在家網購即能以「街口」輕鬆付款。

「信用卡為先鋒，提供帳戶連結儲值」
　　談到台灣的支付環境，胡亦嘉認為，國人習慣使用「信用卡」，因此最初就以信用卡
「開路」，其實早以將「帳戶」儲值列為重點，但當時相關法規尚未健全，必須到超商或
ATM才能儲值，使用體驗並不理想。為了讓使用者的錢容易進出，線上就能儲值、轉帳、
提領，在時機成熟後即向金管會申請電子支付執照。

　　「街口」現階段信用卡綁卡數突破60萬張，專營電子支付開業後，首波與10家銀行合
作綁定實體帳戶，1個月內串接了超過30萬個銀行帳戶，預計今年中將完成介接至少25家
銀行，目標引導所有銀行都加入「街口」行列。

　　胡亦嘉認為，如同大陸的螞蟻金服，民眾透過街口APP中的通訊錄自由轉帳，自然會
形成生態圈，拉進更多人使用，加上連結實體帳戶。後續計畫將開發保險、基金…等不同
的金融商品，讓「街口」做的比「支付」多更多。

「繞過國際卡組織，自己做清算」
　　對於未來展望，胡亦嘉提到，目標是「街口」能跨境支付，但考量國外的智慧型手機
普及程度、法規、對行動支付的接受度…等因素，日後會先與當地業者合作，現階段則是
聚焦在台灣的支付服務上。

　　至於，國際卡組織正推動「EMV Co」國際規格的QR Code，胡亦嘉堅決表示，絕不會
隨之起舞改為「EMV Co」。胡亦嘉更進一步說，「他們找不到理由可以說服我」、「邏輯
說不通呀！」街口就是要繞過國際卡組織，自己做清算，而且國際卡組織的QR Code在國
外根本沒有成績。到海外旅遊，不管是東南亞國家、日韓或是歐洲，舉目所見通通都是「
支付寶」的QR Code，若是要與國際接軌，不如直接找支付寶聯手，到時候「街口」的使
用者看到支付寶就等於看到「街口」，這麼做才有價值。

　　談到同業力推的「生活帳單」繳費，胡亦嘉也明白指出，帳單繳費若無法做「全」就
沒有意義。對消費者來說，手中一大疊各式各樣的帳單，只要有1張是「街口」無法繳交
，就必須再跑一趟便利商店。也就是說，等確定涵蓋了所有生活帳單支付後，就會透過優
惠「包下」整個市場。

　　胡亦嘉強調，相對於同業的層層文件往來、請示海外高層、面對股東壓力等狀況，「
街口」決策快狠準、花錢不手軟、更接近消費者，就是新創企業最大的優勢。而且公司成
員也都是年輕人，今年預計要擴增到至少100位員工，預計3~4年內就要達到當年度損益平
衡，將來更不排除有上市計畫。

　　當記者問到「街口」達到成功的時間點為何時？胡亦嘉大笑，「至少要做到LINE Pay
退出台灣」。

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1.全聯、麥味登、新光三越預計在今(2018)年內上線

2.預計今年中將完成介接至少25家銀行


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推 angelastu: 全聯耶 真的假的?
推 a9202507: 全聯我可以。
推 panjiongkai: 有野心很好，但系統穩定度也是需要加強阿
推 MJdavid: 怎麼可能LINEPAY退出台灣 街口走支付寶 LINE走微信路線
推 im625lin: 的確優惠撒下去 消費者就會幫忙教育店員了XDDD
推 djdjdj: 推拓展但系統也要穩定！
推 mqwe: 全聯我可以
推 eric112: 靠爸族
→ eric112: 我朋友確實有因為買coco而開始使用街口的
推 winsonwu: 有競爭是好事啦！論野心line絕對不比街口小能平分互補
→ winsonwu: 市場這樣最好，免得某方先倒了就沒優惠啦！
→ JuiFu617: 全聯很難吧，很多店都在地下室1樓
推 beehive999: 希望在地下室的全聯也可以用
→ JuiFu617: 我覺得今年是line pay+一卡通電支崛起年
→ horusli: http://m.cardu.com.tw/detail.php?T=N&K=34513
→ winsonwu: 地下室也是要看吧！不是每個地下室訊號都不好，不過我倒
→ winsonwu: 是遇過一樓屈臣仕，結帳台在比較裡面收不到訊號
→ JuiFu617: 期待line pay和街口互相傷害，不過感覺line pay目前主力
→ JuiFu617: 砸錢在返利和自家網購生態圈
推 karta513165: 頂好地下室可以全聯就不行？
推 winsonwu: 威肯那台刷卡機直接整合多元好像不錯用耶！全聯應該還未
推 andyjih0901: 原來繳費他是要等全部包下來才要開啊 不錯
→ winsonwu: 使用吧！全面更換後應該掃碼支付都能進駐
推 yeh0416: 我這個人膝蓋很軟 有優惠我就用
推 yang93303: 希望電子發票能全部整合 全家會員也能一起更好
推 jeff101234: 有優惠就用+1
推 jeff101234: 話說我是因為用街口才開始去coco消費...XD
推 Sheng98: 我第一次用街口是在 7-11
推 Henry: 爸爸有錢真好
推 ch499111416: 街口好嗆！發好得滿！穩定度要提高
推 keefei: 超期待全聯也可以用！
推 bettybuy: 有全聯我絕對每天用
→ yeh0416: 今年還有一卡通跟LINE PAY的合作 全聯這個通路難說唷
推 jin062900: 期待看到街口和LINE廝殺 其他真的洗洗睡了
推 Tiara5566: LINE到底何時要認真下來玩
→ JuiFu617: Line可能不用很認真 街口自己就倒了
推 wilson0937: 加油
→ JuiFu617: 哇！街口連保險和基金也在規劃
推 metoowetwo: "就算失敗了大不了回家給爸爸養，完全沒有包袱。"  X
→ metoowetwo: DDD
推 mopigou: 穩定性先搞好,不要亂扣錢
推 kipi91718: 真霸氣XD
推 jin062900: LINE如果真的來台灣開網路銀行就會很認真了
噓 henrysu1625: 把系統搞好啦 放話最會 結帳三不五時失敗 胡董自己想
→ henrysu1625: 想會不會有忠誠問題
推 nadoka: 全聯如果談下來那還真的是創舉...
→ kaoribon: http://www.cna.com.tw/news/afe/201803090175-1.aspx
→ kaoribon: LINE要推LINE FINANCE與LINE MOBILE
→ a9564208: 搞定全聯家樂福大潤發就能一統江湖了
推 nadoka: Line好像沒有很有興趣跟街口搶生意的感覺XD  都在往其他
→ nadoka: 服務發展，我覺得也是好事啦
推 seh316: 全聯很值得期待
推 wang0920: 全聯很期待
→ wang0920: line也要開始認真了。
推 osk2: 系統不穩嗆大聲都沒用
→ jin062900: 沒有吧 LINE提出來的都跟街口高度重合啊
推 rsps1008: 我覺得街口不能綁簽帳卡可惜XD不能破刷卡數優惠任務了
推 jin062900: 中央社這篇不夠詳盡 上面有一篇內容根本和街口一樣
推 barkids: 街口如果真能跟全聯合作，將是新的一頁，開掛無敵！
推 syun1994: 全聯沒在進去了，但吃下來說真的我不錯
推 c6587924: 如果全聯可以用就猛了
推 michael46: 全聯就算了...麥味登是早餐店欸！？真的假的啊
→ JuiFu617: q burger也是早餐連鎖店啊，
→ winsonwu: 上面有新聞連結全聯之後換多元刷卡機就能直接掃碼，剩
→ winsonwu: 下就看全聯怎談，感覺也是有可能LP和街口雙進駐或者像
→ winsonwu: 全家一樣集體開打
推 michael46: 但麥味登對我來說就像美而美這樣的早餐店，店內裝潢跟
→ michael46: 價格沒Q這麼高，但CP值高，公司樓下阿姨每天跟女兒辛苦
→ michael46: 經營那種很親民的早餐店
推 TuringTest: 推 有全聯我ㄧ定會用 優惠要給 系統穩定度也要提高啊
→ nentendo: 對我來說只要方便就會想要使用、只是需要逐漸習慣!而優
→ nentendo: 惠及回饋只是會提高使用率
推 TuringTest: 街口目前交通使用還不方便
→ jennie123: 那麥當勞肯德基摩斯還有各大量販店呢？不知街口有沒有
→ jennie123: 納入規劃
推 choper: 快進駐速食店 + 連鎖餐廳
推 kazu01: 希望真的可以有全聯，常去全聯消費
推 jay121133: 耶 進全聯刷街口 賺LP
→ jay121133: 進全聯 刷街口 賺LP
→ JuiFu617: 樓上全聯這肯定會排除回饋
推 Wcw5504: 有全聯的話就不用去頂好了
推 jay121133: 但是到目前的情況 LP跟本分不出是不是 還是有給點
推 jefflin555: 優惠沒有期限? 我說全家便商等基本的回饋都沒有了呢
推 mike0608: 街口穩定度真的不如歐付寶跟Linepay 要加強 畢竟這是關
→ mike0608: 於錢的東西 不是隨便一個APP
推 chunsan: 支持街口幹掉line
推 sa250135: 穩定度該加強 留著line pay 跟歐付寶的原因你懂嗎 大老
→ sa250135: 闆
推 mike0608: 還幹掉勒 我笑了 是沒經歷過中華電信壟斷的時代喔？
推 gbear: 有全聯，我支持，不然全聯刷卡沒有回饋真的不太想進去，附
→ gbear: 近又沒有頂好
→ gbear: 我真的覺得他可以跟南部的丹丹去談一下，順便弄成電子發票
→ gbear: ，我覺得更好
→ walife: 支持街口 雖然最近不太穩 台灣不用什麼都靠外商
→ walife: 多數人會用行動支付就是有回饋金吸引，
推 pensees: 搶下全聯就強了。不過我猜全聯只能帳戶付款
→ Sheng98: 不能用信用卡插卡/感應支付, 但可以用掃碼的方式支付
→ Sheng98: 不管有沒有這個的回饋金, 也可以不用拿卡片出來刷
→ Sheng98: 也能保有信用卡的現金回饋 (信用卡需表列為指定網購通路)
推 andyjih0901: 許願一下 家樂福也加一下 還有星巴克
→ smallshow3: 家樂褔啥支付都有，開發家樂褔應該比全聯快吧？
→ chdc: 爸氣!
推 milk7054: 有富爸爸真好
→ nadoka: 全聯那個上古POS真的有辦法結合嗎XDD
→ gbear: 全聯據點比家樂福多啊XD 要我會先開發，再來是各大連鎖早
→ gbear: 餐店
推 gnr1213: 全聯一開，大部分的發卡機構跟著這條路進去了，那中信跟
→ gnr1213: 台新不就冤大頭裝什麼刷卡機？
→ Go2: 全聯不是要換那個很厲害的收單機 信用卡 票證 QRcode 通吃
→ smallshow3: 現在電子發票就全聯弄得最好啊…pos機哪有傻，聰明得
→ smallshow3: 很
→ smallshow3: 只有利潤談不攏
推 xgpwh: 本來不太喝手搖杯了，因為街口才偶爾喝coco和水巷，其他完
→ xgpwh: 全不考慮
推 prizimx: 因為街口才喝coco+1
→ prizimx: 街口+u
推 c80352: 全聯！！
推 a27588679: 什麼時候可以綁花旗？
→ beehive999: 這裡好溫和，省錢板有人貼全聯的文都會被噓....
噓 orange21: 但你街口的系統效能跟流量有上限
推 Shauter: 補貼很多? 笑死 只有COCO拔
→ Shauter: 其他家去問 優惠都馬自己給的 還街口哩 街口只是給曝光度
→ Shauter: 這個億元紅包也是被回收超過一半....騙騙人而已
推 DannyRabbit: 爸爸真好！
→ winsonwu: 講的好像街口都沒給活動回饋似的，商家回饋又不是不能
→ winsonwu: 取消，有店家自己多給到10%就容易吸引回頭客這些店家怎
→ winsonwu: 沒出來抱怨?
推 ppbody: 第一次用街口是因為過年紅包八十元
→ ppbody: 只是店員都會把掃碼的直接靠在我的iphone上，有點不喜歡
→ prussian: COCO也漲價了，現在珍奶一杯40
推 Shauter: 養粉絲讚啦 wwwwww
推 sbtiagr: 街口穩定度不高 但LINE實體支付流程 掃qr code的都不理想
→ sbtiagr: LINE Pay 很明顯在衝線上通路 但是若街口夠大開始轉線上
→ sbtiagr: 對LINE是很有威脅性的
→ smallshow3: 轉線上通路要$$$$夠多，別想了。1萬跟幾十萬比...
→ smallshow3: Line不錯，很多地方都沒跟街口對沖
推 jeff101234: 線上通路購物網還有分期0利率可選 LP買小額比較好用
推 Mellissa: 街口夜市體驗真的意外成功 不用油膩零錢一堆
→ Mellissa: 最難的真的是百貨 生態很多看卡別換贈品 停車優惠