[新聞] 胡亦嘉： 五年壟斷臺灣行動支付市場

[MJdavid (膽固醇歐吉桑)]

胡亦嘉： 五年壟斷臺灣行動支付市場

https://udn.com/news/story/6853/3067521

文‧藍硯琳
今年農曆年節，除了燈會吸睛外，臺灣行動支付平台上，卻異常熱鬧。為了搶奪市占率，
Line、歐付寶、台灣Pay等支付業者，不約而同以搶紅包來吸引消費者目光，而其中，街
口支付更是大手筆耗資新臺幣一億元，以銀彈橫掃臺支付市場，而這幕後推手，正是不到
四十歲、前開發金董座胡定吾次子胡亦嘉。

二○一五年才成立的街口支付，一推出就瘋狂撒錢圈地，一舉敲響街口支付知名度，兩年
多以來，所累積的APP下載量達一百萬，而每月交易筆數自一．九萬筆暴增至今年二月的
三二○萬筆，營業額高達五．七億元，這令人眼紅的攻勢成績，胡亦嘉不諱言，「就是劍
指臺灣行動支付龍頭」。

華爾街金童

看中臺支付市場潛力

「在臺灣，大家都說行動支付的市場不大，用現金交易就很方便，但我覺得不是，趨勢已
經顯示，未來一定是往行動支付走。」胡亦嘉想了想投入臺灣支付領域的初衷時，堅定地
說。

曾在華爾街擔任對沖基金交易員的胡亦嘉，二○○六年被父親胡定吾召回，前往中國大陸
擔任崑山商品交易中心總經理特助，協助臺灣品牌赴陸販售，他捲起袖子幫臺灣農民賣釋
迦鳳梨，也連帶搞懂中國大陸通路及物流模式，於是在二○一三年，他決定自組「杰可斯
貿易」，打著「臺灣直送」在阿里巴巴、京東商城開賣，把牛軋糖、鳳梨酥、芒果等臺灣
美食送到對岸消費者手中。

胡亦嘉觀察，在對岸經商的那幾年，支付寶等行動支付發展太快、太方便，他們手機跟銀
行帳戶端綁一起，買東西直接扣款，省去跨行手續費的問題，之後餘額寶、微信便隨之產
生，金融服務開始多元起來，「反觀臺灣，大家太習慣用信用卡，但信用卡不能轉帳、規
範也多，這樣金流下不來，自然沒辦法像對岸行動支付發展的那麼順，不過，這就是臺灣
有發展性的地方。」這也是為什麼，胡亦嘉毅然決然回臺，加入支付戰火中。

扣緊商圈通路、廣發補貼

成年輕人支付APP首選

不過，令人好奇，這位半路出家的門外漢，要怎麼在臺灣行動支付界站穩腳步？

「一五年設立的時候，我們都默默鋪通路，不大想讓人知道。為什麼？因為不好用嘛！」
胡亦嘉直言，由於「支付」是產品，當通路不夠多時，就算對外宣傳拉人來體驗，一個月
能留下兩成的人就不錯了，與其這樣不如先一家一家把商家簽下，這樣才是累積人數的基
本方針。

談起街口支付的布局時，說話飛快的胡亦嘉，想也不想的表示，初期什麼都沒有，因此街
口支付把目標鎖定商圈內的服務性行業，而當合作的商圈日漸增多後，一舉把7-11、全家
等四大超商及超市簽下，成就街口主力店家；再者，去年下半年街口支付把火力集中在夜
市、手搖飲等現金店，搶攻銅板商機外，今年剛拿到電子支付機構營業執照的街口支付，
更迅速串聯十家銀行帳戶，下半年目標鎖定線上網購商家。

「這也是為什麼我們在去年四月才對外打廣告，那時候存活率過八成，還會持續成長，而
曾在大陸開店的商家，也很看好行動支付的發展，再加上街口支付是臺灣唯一一家連結銀
行帳戶的支付業者，可以抓住因為年輕而沒辦法申請信用卡的群眾，」胡亦嘉分析，這些
都是使外界認同感越來越高的因素。

另外胡亦嘉強調，在支付習慣上，臺灣與中國大陸最大的不同，就是臺灣民眾喜歡以信用
卡付款，而始終認為綁銀行帳戶才是正途的胡亦嘉，卻耐心慢磨，前期將火力集中在通路
開發，廣納信用卡綁定支付，後撒錢發街口幣，透過綁銀行帳戶的條件，讓店家、銀行都
能給消費者發幣，並可在下次消費抵用，亦或是到特定通路消費回饋將提高等，這模式雖
與對岸支付寶相似，但在臺灣卻獨到，因此街口支付異軍突起，順利打響名氣。

依照信用卡終端的定義來看，目前街口支付合作的店家大概六萬家左右，像是台北101、
台灣大車隊、CoCo、屈臣氏、各大夜市等，而按照胡亦嘉的規劃，街口支付將朝支付寶模
式走，以APP把叫車、送餐、繳水電及停車費等服務納入其中，扣緊民眾生活需求。

燒錢無上限

拚五年奪臺灣支付龍頭

然而，投入行動支付卻也沒想像中簡單，在行動支付戰場上，有的補貼回饋、有的則是藉
由原先的用戶群上增加支付服務，不過，最終的目標還是要拓展使用群的，但臺灣投入行
動支付領域業者越來越多，除了銀行端、電信端及行動支付業者外，連社群軟體LINE也挾
著社群優勢創建LINE Pay，未來更將與一卡通合作合作，推出搭乘大眾運輸工具、小額付
費、帳單付費，甚至匯款轉帳服務，為支付界投下震撼彈。

此外，街口支付大撒優惠、培養使用者忠誠的燒錢作法，也令外界質疑，無法確實培養使
用群，而胡亦嘉不諱言，初期公司資本額兩億，絕大部分是自己及家族資金，而憑藉著對
華爾街、香港及中國大陸創投圈熟悉，在天使資金及Ａ輪募資都相當順利，比起同業資源
更加豐富。

「資金對我來說不是太大問題，我沒什麼物慾，我拿出從前在華爾街的資金，再加上家裡
也給我一些支持，所以我沒有後顧之憂，輸了頂多就是回家罷了，」胡亦嘉笑說。

就是這種賭身家的性格，面對行動支付市場上，直指現今是LINE與街口支付對戰的態勢，
胡亦嘉難掩霸氣的說，「我打的是持久戰，對我們來說，他們的決策都在海外，相對難在
地化，雖然有社群優勢，但在我看來行動支付只是他們的一小部分，所以不管他們砸多少
資金，我會砸兩倍、三倍甚至更多，我絕對能贏他，就是要做到壟斷為止」！

話說得直接，胡亦嘉把戰線拉得遠，他強調街口支付是新創公司，找得到願意支持燒錢的
投資人，在資本市場才剛Ａ輪融資完，和掛牌上市的LINE不同，它必須背負股東及市值起
伏壓力，「小蝦米也能打趴大鯨魚」。

除了要穩坐支付市場龍頭外，未來胡亦嘉更瞄準建構街口金融生態圈，看來，臺灣支付生
態的火花，值得外界期待。

--
看來消費者要懂得制衡之術 才可以讓自己的利益最大化

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.188.246
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1522825159.A.296.html
推 rsps1008: LINE的通路感覺不比街口迅速誒…除非街口也發一張聯名卡
→ rsps1008: ，不然line point還是要消耗掉啊
→ rsps1008: *遜色
推 a8521abcd: 他也不是小蝦米了，台灣創投界誰不認識胡定吾
推 hey5566: 我這個人很簡單 有優惠就用
噓 mike0608: 看到壟斷就不妙
推 jin062900: 不可能壟斷 剩2間才是真的
推 cuttleufish: 有優惠+商家多且廣泛 我就會用 街口政策正確
→ medama: LINEPAY笑而不語
推 atb: 「壟斷」是負面的詞，該說「市佔率最高」不是比較好？
→ cathy621: 實際上不可能，但以壟斷為目標可以算是很有野心吧
→ ryan0222: 支付其實比付現刷卡難用，現階段就是有灑幣才用
→ ryan0222: 你不灑幣，我才懶得拿手機出來按半天
→ ilovedayuan: 除非所有信用卡也沒回饋 不然不可能沒人用
推 Wcw5504: 掃碼要等APP是硬傷 三大Pay相對比較穩
推 oak2002: 我現在還是很愛用街口啊 line pay 太悲劇
推 ajang: 「街口支付是臺灣唯一一家連結銀
→ ajang: 行帳戶的支付業者」???
推 biglarge: 街口，根本沒啥補貼了
推 mike0608: 街口穩定性輸歐付寶 不過優惠比歐付寶多
噓 orange21: https://i.imgur.com/eeX6H7z.jpg 程式寫成這樣還想吃
→ orange21: 全部市場？呵呵呵，而且其他家有網頁支付 你們家的在哪
推 pensees: 現在是有信用卡優惠才想用。如果銀行把信用卡優惠拿掉就.
→ pensees: ..
→ mike0608: 就兩個都用 反正多裝一個手機也不會變重
→ mike0608: 喔對 歐付寶跟Line pay都有網頁支付 街口…哈哈
推 JuiFu617: Line points點數換其它點數變現好賣
→ JuiFu617: 我最近才用G pay 覺得體驗比街口還差
推 mike0608: 我的Google pay反應超快的 用起來很爽
→ Shauter: 鋪 看內文就知道根本沒啥料
→ prussian: 改名後的gpay界面用起來的確比之前androidpay鳥，不過
→ prussian: 感應支付根本不需要什麼步驟，說比街口差就不太能理解
→ prussian: 是差在哪裡。掃碼那麼複雜都會用，感應應該輕而易舉
→ chister: 全家吧 GP在全家真的難用
推 mike0608: 全家是機器問題吧 連實體信用卡都難刷
→ mike0608: Google pay連APP都不用開 怎麼看你體驗比較差XDD
→ Sheng98: 體驗差應該是沒辦法自訂卡片順序吧
推 atb: 同樣是Andorid,SP比GP直接好用
推 icashwave: 把Line pay連接簽帳金融卡，就等同連銀行帳戶。
→ icashwave: Line pay綁簽帳金融卡，街口支付還有優勢嗎？
推 mopigou: 先穩定系統再放話
推 FragrantBlue: 要上櫃了
→ skydog: 系統要先穩定，有同感。不然老是擔心被多扣款，很累。
→ prussian: 街口也不能排順序吧，卡片放大圖臭了嗎
→ Kasamori54: 我已經删了
噓 barttien: 好好笑
噓 ramora28: 開放全民功測幫忙debug也是頗呵
推 nkhs9412235: 到現在 Android 版的圖片會壓縮超嚴重，放大都是糊
→ nkhs9412235: 的，這樣的品質，老闆居然同意放行上架！
→ nkhs9412235: 訊息不能複製、超連結功能還沒做，再怎樣的簡單的訊
→ nkhs9412235: 息功能都該做好這三點
噓 cajole145: 街口已刪除…爛app
→ ppc: 有linepay壟斷個洨
噓 da1234527123: 壟斷了我就不用
推 biglarge: 沒有優惠敢講？
推 asolitary: 超商請款名稱己改了~變成街口-全家跟街口-統一了
→ asolitary: 中信客服也說沒回饋了~基本上沒啥優勢了
噓 docsis: 想請問樓上a大
→ docsis: 是近期又改回這種名稱了嗎....
→ docsis: 不懂街口改這樣幫中信LINE Pay省錢幹嘛
→ Sheng98: 最近改回這種名稱了
→ Sheng98: 本來是街口-Direct , 然後上個月某一天後改成街口-統一超
→ Sheng98: 商
推 iceteeth: 講實話 我不看好街口 我開app找附近的 只有便利商店= =
→ Sheng98: 根據我 KOKO 卡的未出帳明細, 3/22 之前都還是街口電支-
→ Sheng98: Driect , 3/23 後變成 街口電支-統一超商
→ Sheng98: 所以顯示成這樣, 如果是綁 Line Pay 卡在街口中, LP 點數
→ Sheng98: 應該還是沒了
推 asolitary: 大約是20號上下變的~應該還有很多人沒反應過來
→ asolitary: 當然我帳單還沒收到看有沒有回饋
→ asolitary: 但是我分時段問不同客服~一致都說沒回饋了
→ Sheng98: 3/31 在未實名街口綁 Line Pay 卡消費 53 元
→ Sheng98: 通常這幾天應該會看到 1 Line Point 入帳, 不過看來應該
→ Sheng98: 直接排除了 (不過中信那邊未出帳還沒出現, 現在好像要等
→ Sheng98: 五天才會出現)
推 Jack171415: 先解決電話號碼綁定的問題再來說嘴吧
→ Jack171415: 根本不把用戶個資放在眼裡呵呵呵
→ humbug: 好額郎真好，輸光還可回家再出發～
推 ctes940008: 笑了
推 ctes940008: 什麼時後要開餘額寶啊，年化利率5%週領
推 p896060: 我這幾天還有回饋耶，目前應該是還有吧
→ p896060: https://i.imgur.com/6luPjWJ.jpg
→ p896060: 不過如果街口沒有回饋的話就少了一個讓我在超商用的理由
→ p896060: 了
→ smallshow3: 喔…最近悠遊卡任務比較多，繼續冰街口
→ Sheng98: 我再等一兩天看看吧, 反正 LP 點數又不急
→ Sheng98: 大概還沒五天 (3/31 刷的今天才 4/4, 所以要等明天 4/5
→ Sheng98: 白天再看)
推 michael46: 今天買280的東西用街口幣回饋了84塊，整個好爽
→ Sheng98: 回饋? 是打七折吧
→ Sheng98: 280 x 0.3 = 84 , 折抵 84 街口幣
推 Henry: 沒回饋使用者就跑光光，誰跟你綁銀行帳戶
推 aq2272353712: 好用
推 gctseng: 是不是拿到街口幣，綁定的銀行帳號都可解除了啊？
推 sggs: 最近有GP x12 + 悠遊 x8次要刷，應該短期不會用街口
→ sggs: 今天櫃台列出一整排行動支付，當然選最優惠，沒優惠丟一邊
→ tananadishow: 可以先解除了啊 ，不然哪天系統不穩莫名奇妙扣錢就
→ tananadishow: 糗了
推 andythe30: 這期商周有他跟他爸的訪談  很有意思
→ andythe30: 坦蕩蕩的說反正有我爸幫忙  賭輸的話也可以回家靠他
推 salvador1988: ...連台北都壟斷不了了 現在說大話有用嗎?
→ salvador1988: 要留住用戶 要不砸錢搞優惠 要不把支付流程最佳化
噓 princeguitar: 沒錢灑幣就去睡吧 還有朋友那邊的有訊息BUG根本不改
→ chunyen36: 很會簽約 但不會說話
噓 ganlinlowmo: 街口不是中國的嗎？ 軟體統戰？
→ ganlinlowmo: 是臺灣的 推回來
推 ganlinlowmo: 補推
→ toy986: 要壟斷台灣行動支付覺得不太可能 除非一直有優惠活動 他想
→ toy986: 複製中國的微信 但是他沒想到的是在中國信用卡不普及 所以
→ toy986: 微信支付才會強大 在台灣就是看優惠來決定要不要使用
推 tonylaio: 我公司一堆人都是中國信託linePay無腦刷畢竟全產業1%
推 mike0608: 在台灣各種支付工具都很便利 以能取得最多優惠為主
→ tonylaio: 街口雖然回饋率高但是有分產業上年紀的人搞不清楚
→ mike0608: 再來就是方便迅速 這方面其實掃碼輸感應
→ mike0608: 然後如果遇到現金能談折扣的狀況 就改用現金了XDD
→ mike0608: 根據不同需求以及情況選擇不同家的支付工具 才是多元支
→ mike0608: 付的目標
推 vuk4ej: 壟斷也不好，剩兩三家比較好
→ mike0608: 像在全家 悠遊卡能會員發票付款一次到位 這是其他支付所
→ mike0608: 不能比的
推 Sheng98: 那是全家的系統整合完整才能一次到位, 悠遊卡拿去其他地
→ Sheng98: 方用就不能這樣子了
推 smju77: 要達成目標就多撒錢就對了
推 smallkop: 灑幣不能歸零才是真的
→ winsonwu: 掃碼的優勢要在像Qbuger或者CoCo這類小店才感覺得出來
→ winsonwu: ，原本就有感應卡機若不挑優惠當然直接逼方便，街口最
→ winsonwu: 主要是小店擴點不均，部分地區只有超商或連鎖能用就覺
→ winsonwu: 得難用，像中和這邊我很多店家選擇，朋友蘆洲就只能超
→ winsonwu: 商CoCo，更別說中南部
推 gbear: 街口我在台南幾乎都是超商，屈臣氏，真心期待全聯
推 appleye: 不可能
噓 cw670126: 群雄並起才是對消費者最好的模式
推 sggs: 為啥我會在推文看到全產業1%的字樣，今年不是沒了
推 Giuliani: 群雄並起+1
噓 a890036: 有夢最美
推 nadoka: 能撐到五年再說XDD
噓 osk2: 5年內寫好程式就要偷笑了
推 panjiongkai: 先把穩定度搞好來吧
推 salvador1988: 問消費者 所有支付拿掉優惠 會選擇誰？
→ salvador1988: 一定是選擇最快速方便 整合最全面的那個
→ salvador1988: 做不到的話就只能一直燒錢留人
→ salvador1988: 無腦燒錢燒得了五年嗎？
→ shtarzan1225: 街口在我家附近只看到美聯社跟超商能用，line pay
→ shtarzan1225: 還比較多合作商家
推 vsdavid: 還好我街口用到現在沒遇過什麼問題
→ docsis: 感謝樓上S大.a大還有p大
→ docsis: 所以請款名稱確定改回去了QQ
→ docsis: 依照中信的個性
→ docsis: 不久應該就會排除
→ docsis: 因為我是Debit卡所以超商還是改扣帳戶好了....
推 kevin20541: 街口=>讓實體店面可以用KOKO 5%
推 lookjason: 快把全聯和家樂福通路打開我就相信你
推 nadoka: 家樂福不是打算自己搞XD  全聯真的談成的話很猛啊
→ nadoka: 尤其是合作銀行中的中信又是跟LinePay結盟的
噓 andychen0603: 可以－直燒錢不就好棒棒
推 au79: 百貨的新光三越沒有，我們不會讓您壟斷，要的是牛肉，壟斷就
→ au79: 沒有肉可吃！
推 fairbankslin: 講壟斷還太早，街口系統不穩定度跟客服實在太有待加
→ fairbankslin: 強
推 kcl0801: 壟斷=沒牛肉也沒湯 寡占=偶爾還有湯喝 就像中國廝殺到最
→ kcl0801: 後就是剩微信跟支付寶 台灣八成是街口跟LINE PAY了 歐付
→ kcl0801: 寶真的要想點辦法看能不能擠進來搶市 不過沒錢真的硬傷
→ a9564208: 就看誰先打進全聯，沒回饋也沒差反正信用卡都有給
→ a9564208: 然後打進大眾運輸才是真正戰場
→ a9564208: 其他充其量只是小打小鬧，吃到5%運輸量就賺翻了
推 changmary: 街口有1%嗎？壟斷要50%吧
→ FragrantBlue: 如果單指便利商店用QR code交易量的話，那確實很接
→ FragrantBlue: 近50%。便利商店以外的哦…顆顆
推 iPhone377s: nfc有當然先用 誰還在跟你點選幾秒才能刷條碼付款啊
→ iPhone377s: 除非街口也開發自己的nfc付款，不然市佔率永遠上不來
推 zakwinner: 老闆都喊了公平會準備查壟斷吧