[心得] Samsung Pay-磁條被拒的真實案例分享!

[supermars (討論時冷靜佔上風)]

行動支付已經推出多年，但到今天為止還是會遇到各種不給刷的理由，各位遇到時
可別太吃驚!

話說行動網路在台灣已經算是很發達也很普及了，也因此資訊傳遞速度也快!

不過現在在資訊傳遞上的問題不是速度、而是因為先入為主或第三方角度的解讀錯誤
等因素導致雙方資訊上的不對稱，因此產生了不良的互動與怒火，而本文主要就是分享
一下現在行動支付的消費經驗以及真實案例分享。

備註：Samsung Pay只要支援刷卡的店家店點，除非有定銀行的設計(如7-11國泰限定)
      就一定能夠使用!

==

撇除網路購，在實體消費行為中包和了現金、實體信用卡儲值卡、賒帳(X)、霸王餐(喂~)
之外，智慧型手機等穿戴裝置的「行動支付」也越來越普及。

「行動支付」包含：

A-條碼掃描：如，街口支付、Line Pay、Friday app、歐付寶等
B-NFC SIM卡感應晶片：如，iCash 2.0、悠遊卡、一卡通等
C-手機感應/磁條支付：如三大PAY - Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay

這邊幫大家畫一下三大PAY的重點特色與差異~

Apple Pay

台灣官網：https://www.apple.com/tw/apple-pay/

僅支援iOS的手機與手錶。實體消費時只有支援NFC感應支付、以及網頁支付(Mac系統下)

Google Pay

台灣官網：https://pay.google.com/intl/zh_tw/about/

僅支援Android手機，實體消費時只支援NFC感應支付、以及網頁支付(Windows,Android
,iOS,MAC都行)

Samsung Pay

台灣官網：http://www.samsung.com/tw/samsungpay/

支援產品較多，包含三星手機與三星穿戴裝置，如：Gear S3、S7|S7edge|S8|S8+|S9|S9+
、Note5|Note8、A5(2017)|A7(2016)|A8(2016以後)|A8+、J7Pro(以上為台灣三星推出之
手機款式)

實體消費時除NFC感應支付外，MST(磁條感應技術)正是三星PAY「獨家且驕傲」的一項技
術。

==

接著回到一開始提到資訊不對稱的話題~

Apple、Samsung、Google Pay進行實體消費時有幾個條件：

1.店家提供刷卡
2.有無特定配合之刷卡銀行(如：7-11指定國泰世華)
3.信用卡機台有無支援NFC感應

Apple Pay跟 Google Pay因為只有感應支付的設計，所以遇到舊型僅支援磁條刷卡的機器
就得被迫放棄使用行動支付，但這時候 Samsung Pay 可就非常得意啦XD

因為獨家的MST磁條感應技術在遇到這種特殊機器時可以照樣的感應側邊刷磁條區來支付，
並且成功跑出信用卡簽單!

BUT~~

三星這項功能還是有不少人誤以為跟Apple、Google Pay沒兩樣，也因此到目前為止依舊會
遇到店員的拒絕，而且有著各種理由的拒絕XD

遇過的狀況大概分成ABC三類：

A-店門口貼著Apple Pay貼紙，因此店員就說只能給Apple Pay刷，其他兩大Pay直接拒絕!
B-刷卡機只能刷磁條、或刷卡機沒有連線、沒有掃條碼的機器所以不能用行動支付
C-我的刷卡機沒有感應功能(只有磁條)，你說你的三星手機可以刷但那麼厚塞不進去阿!

A狀況通常是店家資訊布達錯誤
B狀況大多是燒烤店或小小店家
C狀況就妙了!這正是我最近恍然大悟的一個點阿~

這個故事是這樣的...

前陣子機車臨時沒油所以找最近的中油加油站進行加油，原本想說中油都已經發布新聞稿
告知大家能使用三大PAY而沒有多想，結果服務人員卻拒絕我使用手機感應付錢，但當下
我也有提出中油新聞稿的內容後，店員隨即告知因為他們是「加盟店」所以只能一般信用
卡磁條刷~

由於這不是我第一次遇到類似的拒絕理由，因此也很自然的表明Samsung Pay跟其他支付
不一樣，只要能刷實體的磁條卡就一定能使用Samsung Pay，這是三星獨家的技術。

此時店員就說出了真心話，也因此讓我知道了WHY~~

店員最後說：

你說三星可以刷磁條，但手機那麼厚刷不進去啊!

阿~~~原來如此啊!!(當下立刻恍然大悟)，原來是資訊上面的不完善所以很多人還是不知道
Samsung Pay的特殊功能!

當然應該還有各種我沒遇過的拒絕理由，但如果享用Samsung Pay但是被拒絕的話，以下
是我的建議：

1.告知SP跟其他行動支付不同、只要能刷實體磁條卡就一定能用SP
2.接著，用堅定的語氣告訴對方請他按照實體卡片的刷卡流程操作，只是到刷卡步驟時
  請告訴我，我再把手機操作給你看

這樣子基本上就可以成功使用SP且讓店員嘖嘖稱奇&經驗值UPUP。

補充一點，刷卡機有兩種操作模式，一個是先輸入金額並確認後再刷卡、一個是在待機
狀態下先用手機感應啟動它再輸入消費金額，所以要在當下觀察一下。

以上

原文出處： https://www.wanghenry.com/2018/05/SamsungPay-ok.html


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.59.8
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1528223876.A.BBC.html
※ 編輯: supermars (1.162.59.8), 06/06/2018 02:40:40
推 SilverFox: 金額
哈哈 感謝 今兒 這名詞感覺也不錯(X)

→ SilverFox: 最後一段
→ s8700846: 這不是應該Po笨版嗎
阿~~不是我笨也可以PO嗎? 哈

推 itsok741223: 我只會說請你輸入我的消費金額啟動刷卡機
推 jimyan36: 大部分原因還是在店家沒教育好員工。
大家可能知道都是需要手機感應、但不知道唯獨三星可以MST磁條感應

可謂手機行動支付的萬磁王?! XD

推 jiaen3387: 題外話:中油不是國營的嗎？為何他廣告一直都沒台灣pa
→ jiaen3387: y 放在裡面。
推 ftank183: 前幾天我也是在加油站 店員說不能用 我說你放在刷卡的地
→ ftank183: 方就好 等刷過後 旁邊的店員也驚嚇XDD
當時堅持許久後我刷成功，員工也嘖嘖稱奇阿~~XD

推 poppyvely: 我經常遇到說Google pay回答沒有 改Android pay馬上能
→ poppyvely: 刷 而且還不能跟店員說這2個是一樣的東西 會擺臭臉不高
→ poppyvely: 興 QQ
這時候可以堅定自己的專業意志來"告訴"店員是一樣的，而且如果是我、我會跟他說
以前是AP但已經改名成GP了。

#尤其店員是妹的時候

推 magnumcxz: 有些店家卡機只能插晶片卡,無法用SP阿...哭
我沒遇過這種機台耶!

就我所知機器只有三種

1.磁條
2.晶片+磁條
3.晶片+磁條+感應

推 k300plus: 講感應刷卡 感應支付就好啦
→ zero11995: 你的三星支援是種類多 不是產品多
這樣說也是~~

推 kcl0801: "NFC SIM"
YE~~ 感謝糾錯字! 我都會習慣快速重新檢查一遍、都一直還是會有漏網之魚!

3QQ

推 aq981334: Android=Google只要是年輕人應該都知道，你應該是遇到
→ aq981334: 中老年的店員惹 10F
→ aq981334: 如果年輕人還連這個都不懂，基本上他應該是沒救惹
→ aalittle: 也不用說SP的磁條,刷GP一樣會遇到狀況外的,雖然比剛上路
→ aalittle: 時好多了,這討論串的核心問題是,當明明能用卻不給用時到
→ aalittle: 底誰該負最大責任? 一、SP(AP、GP)自身的推廣 二、銀行
→ aalittle: 三、末端的店家教育
推 supereva: 完全是店家教育的問題
有時候連店家上頭都不知道SP可以磁條ONLY的時候，那我認為就是資訊傳遞方面的
問題了。

我在吃燒烤的時候就遇過這種事，整家店員都說不行不行(N個不行)，最後好像是
老闆之類的出來也說不行，最後在我苦苦哀求(X)之下讓我試試看，最後就MAGIC的
跑出簽收條了，從此我去吃那家燒肉的時候都很HAPPY的刷~

推 longya: 一直覺得三星沒把這個功能大書特書也是很奇怪，這明明就
→ longya: 是一個可以超越GP AP的特色
推 lt921205: 我是用GP 然後店家問我是不是apple pay我都說是，省麻煩
這的確是個省事的一個方法，但像我本身個性使然、AP、SP、GP不一樣就是不一樣，
怎麼能屈服於其阿品牌的淫威之下(X) 哈

除了跟店員說事實之外、也可以簡單告知對方有其他的PAY。

當然反過來看、有時候店員其實是知道有三大PAY，只是為了不讓自己添麻煩就選一個
PAY來問~

→ nadoka: 有些機型的確是一定要晶片讀取失敗才能夠用磁條
就我所知，晶片+磁條的機器的確是以晶片為優先，卡片如果是晶片+磁條的話
不能以磁條為優先，除非晶片真的被機器判定不能讀取才能依照指示刷磁條。

BUT...我也有看過鬼打牆的機器或卡片~

晶片-磁條-又叫你試試晶片-再叫你刷磁條 (最後應該是卡片本身GG了)

→ nadoka: 或是一些刷卡機步驟必須透過刷卡才能啟動的  真的無解
有些好像是要磁條才能刷入會員資料(電影院的聯名卡之類的)，中油卡
也是要刷聯名卡的磁條過會員資料累積點數，接著你要刷信用卡再去刷信用卡~

→ cda1113: 我是去香港怕中DDC ,所以想用Apple pay ,而且櫃檯有AP貼
→ cda1113: 紙,結果店員直接說不支援，大概因為店員認為香港以外的
→ cda1113: 都不能刷...（可能陸客太多，大陸AP走銀聯系統,跟香港不
→ cda1113: 一樣，所以直接認定不能刷...）
→ winsonwu: 回6F一開始國際pay還沒近來時，台灣pay根本也不用貼貼紙
→ winsonwu: 就能通刷，反倒是AP近來後貼了貼紙才莫名不收這pay那pay
→ winsonwu: 其實無論國際pay還是台灣pay刷卡只要是感應技術刷卡機
→ winsonwu: 根本分不出來都是店家店員腦補硬要區分才搞出這些亂象
→ winsonwu: 若硬要區分而後面手環系列pay都沒貼貼紙不就難通行
→ zero11995: 30樓是想說DCC嗎
→ winsonwu: 反倒是SP的磁條技術真的要有遇到店家才會大概知道這可能
→ winsonwu: 需要三星和收單行去輔導教育才有機會改善
→ nadoka: 有人試過定食8的自助機台嗎？  那台我用MST就沒反應
→ nadoka: 在想是不是應該插個健保卡讓他晶片讀取失敗（
→ faxi: 哈哈 看來原po不認識大書特書這個詞
→ faxi: 另外錯字真的蠻多的，"店家資訊布達錯誤"
耶~~真的是第一次聽到這樣用，哈!

→ zero11995: 定食8最近好像陸續改成人工點餐了 卡機都可以感應用AP
→ zero11995: .GP了
→ bullce: 支援產品較多? 只有三星產品才能用吧 其他pay卻說僅....
APPLE的手機跟手錶數量跟三星支援的手機手錶比較下後者比較多沒錯啊~

用詞本無意，請勿多家聯想。

推 csfp: 原Po 大書特書是成語 意指針對重要的事情鄭重的紀錄書寫下來
→ csfp: 話說 遇到能刷卡 但沒辦法感應的店家時 真的很羨慕SP
了解!!XD

推 h22112603: 在定食8 SP的MST用的蠻順的耶
推 Kasamori54: 定食8那個點餐機的刷卡機，手機要放在中間偏上的地方
→ Kasamori54: 。
噓 barttien: 我覺得你文章好長，重點是：沒有重點、老調重彈
→ barttien: 我告訴你重點好了，有些店員會嘖嘖稱奇，有些店員就是堅
→ barttien: 持不讓你刷，說就算刷成功、也請不到款，你再堅持都沒用
→ barttien: 懂？
我發文沒什麼問題啊...老調重彈、還不就是問題一直存在...不然我發文幹啥?

懂?

推 hms5232: 這個理由也是滿神的 手機上也沒有磁條想"刷"也刷不過阿XD
推 Toanyone: 樓樓上在說甚麼啊？
噓 visa9527: 磁條規範就是要接觸式刷過去，你用其他技術做到可以用
→ visa9527: 不代表符合店家的使用規範，你是在爭什麼?
原來你神通廣大知道每個店家的規定? 挺佩服的~

我在爭什麼? 我爭取自己的權力阿，不然嘞XD

店家【規範】不能用、就是不能用，如7-11只能國泰卡，其他拒絕!

你去711硬幹是沒辦法der~

推 poppyvely: 回17樓a大 我遇到不知道google pay就是android pay的都
→ poppyvely: 是寶雅的年輕妹妹(不同分店)
噓 kashima228: 這麼容易刷失敗的東西
→ kashima228: 不能用沒差好嗎
不好意思，你有沒有把【容易失敗】的東西錄影存證做個紀錄、還是鍵盤描述失敗?

磁條容易失敗...你有沒有去全家刷過那台NFC感應機器的失敗率...

另外阿，刷失敗是一回事、能不能支援是另一回是唷...可以先把一個問題結案後再
發問另一個問題嗎?

推 lichai: 靠著刷卡機就想模擬刷磁條，誰知道你是不是駭客盜刷啊
推 nadoka: 又有一個科幻作品看太多的小朋友
推 Www1990: 磁條刷卡刷成功，看到店員大驚奇真的會覺得很可愛XD
推 sharline1013: 臉皮太薄，店員說不行我就算了。遇過機器都貼了安卓
→ sharline1013: 機器人圖案，還跟我說沒有google pay...
機器人圖案是舊的Android Pay，新的圖案是Google Pay字樣~哈

推 icashwave: 雖然我也用三星手機，但我從不敢用磁條感應，原因是擔
→ icashwave: 心被誤認：拿什麼怪物、來盜刷的！
推 icashwave: 若要達到「炫耀」目的，以三星磁條感應，倒是很適合。
拿MST技術消費食記上就是SP獨家技術，至於是否來炫耀就要看消費者當時的心態而定，

不過我不覺得使用SP就等於在炫耀。

推 dalconan: 認真說，我覺得三星的MST技術的效果，超出很多人常識認
→ dalconan: 知，所以才那麼容易被拒絕吧。從感應卡片變感應手機很容
→ dalconan: 易理解，但是從刷磁條變成感應手機真的差太多
→ dalconan: 我第一次看到文章說明也在想「這什麼鬼技術...」
所以加油站人員才會說出心中的疑惑阿~

還是有人認為SP刷磁條式把手機拿去刷~~哈。

新的技術大家不知道，就是要靠大家把資訊傳遞出去而不是閉鎖資訊，然後指責責罵
這項技術的不是。

當店家只有磁條式信用卡刷卡機的時候，持有三星手機的消費者就是有權利去使用MST
技術消費，至於店家是否願意手機MST感應消費那就是人與人之間的溝通與最後雙方
的抉擇而已。

→ Sheng98: MST 這種技術, 站在店家角度, 也許要讓收單銀行或刷卡機
→ Sheng98: 的設置廠商向店家說明此技術, 店家比較容易聽的進去吧
→ Yanpos: googlepay網頁支付有限定作業系統嗎？？？
推 nadoka: GooglePay網頁支付就只是線上刷卡而已吧...?
補充一下相關網頁並更正內文支援系統

https://www.inside.com.tw/2018/05/06/google-pay-web

→ wjacky520: 我也碰過....但我請他把手機放在刷磁卡的旁邊就過了店
→ wjacky520: 員還說很神奇啊....要跟店員講啊...三星也只把可以刷
→ wjacky520: 磁卡,有說要放哪邊嗎???
※ 編輯: supermars (36.228.107.201), 06/06/2018 21:46:54
推 a894392000: 真的 問題根源出在先入為主的觀念 重點是那個觀念根
→ a894392000: 本完全錯誤 浪費時間都是這種沒意義的觀念造成
推 a894392000: 用nfc悠遊卡也是 有時候是便利商店機器爛要感應第二
→ a894392000: 次 店員有的就很雞婆說我感應錯位置 應該是手機中間
→ a894392000:  拜託 這是我的手機你會比我懂位置在哪裡嗎
→ a894392000: 今天就碰到要把我手機拿去用的店員
→ a894392000: 真心覺得三星這麼方便的功能應該要多推廣
→ Yanpos: googlepay的說明改了之後還是不對。和作業系統脫鉤的。
不太了解還有哪邊有問題? 那段文章有提到GP是安卓手機 + 網頁支付，後者
GP的網頁支付目前看到新聞是Windows跟iOS @@

推 trytodo: 沒想到2018年了還能嚇到別人覺得很新鮮
→ trytodo: 前幾天去花蓮買麻糬用磁條阿姨一點都不驚訝呢
→ Sheng98: 應該也是有很常接觸新資訊的年長者, 所以對這種不太驚訝
→ Sheng98: 吧
所以每個人的觀念與接收度不同，有時候簡單溝通就搞定!
有時候要堅持自己是對的，然後比誰堅持的久XD

→ nadoka: 原則上網頁支付只要能登入Google帳號應該是都可以使用
→ nadoka: 其實他就只是Paypal那樣的支付形式而已，把GoogleWallet
→ nadoka: 一起當作GooglePay...
→ nadoka: 我是覺得有點做弊啦XD  畢竟不像ApplePay有綁定裝置+指紋
我改一改

→ nadoka: 或是像LinePay掃描QRcode或連動APP，就只是免打信用卡而已
→ nadoka:                              *ApplePay在OSX中
→ Yanpos: true. 和作業系統沒關係。寫windows和ios反而是侷限。
改囉

→ kouta: 你寫三星支援的產品比較多 寫一堆出來不就一樣是手機手錶？
→ kouta: 蘋果手錶的市佔跟手機能用支付出貨應該比三星能用的多XD
我原文內指的是手機款式的數量...不是說市占率跟支付出貨阿~

撇除ApplePay的網頁支付、以實體裝置來說Apple手機有10台、手錶有4只。
https://support.apple.com/zh-tw/HT208531

Samsung Pay手機有15台、手錶一只。
http://www.samsung.com/tw/samsungpay/#pay-enjoy

SP16>AP14



→ zero11995: 原Po異常挺三星 就跟你說是種類多了 大家都覺得你下筆
→ zero11995: 很怪
我用的是三星產品有什麼好異常? 我原文內說三星支付比較多就等於異常挺三星嗎XD

我難道有去為了捧三星詆毀APPLE或其他款式?

你無法理解我的文字描述可以算我描述的不周詳或資訊錯誤(上述推文已修正)，
但只因為如此就指責異常?!難以理解~

網路真的很妙，以前我多說一點Apple的資訊就被罵沒用說那麼多，現在內文
全以我自己使用的三星產品經驗與資訊描述為主、其他資訊為輔又說我異常?!
阿都你們說就好啦，你們想說可以自己開一篇表達自己的想法不是嗎。

而且文章之標題與內文主要是描述被拒絕的經驗分享、以及目前三大PAY的簡單資訊
，結果不管內容在寫什麼就說人異常?....暈倒

→ yentse: 既然要用數量來表示，那Android可不能只以僅來帶過喔XD
→ yentse: GP無限多>SP16>AP14
→ yentse: 好啦，其實也不是無限多，條件是Android KitKat 4.4以上
→ yentse: 有NFC的手機，都支援 Google Pay
來，我用你回應的態度回應你喔，請你不要介意:)

好啦，你這樣子提到我也不反對，你說的也是正確。

但是，我寫文章的時候沒有想那麼多、因為我就是用Samsung Pay、不是用Google Pay
，這樣不可以嗎?

我想，這是我寫的分享文，而你的批評其實只是顯出你在雞蛋裡挑骨頭的回應而已。

噓 zero11995: 啊就很多人都覺得你那句很怪 事實就是符合GP資格的裝
→ zero11995: 置世界第一多 被你講得三星SP好像到處都是一樣 自己還
→ zero11995: 在那邊崩潰奧
崩潰? 你是在引戰"奧"?

話說，你怎麼不想想是你自己腦補，看到我提到三星就崩潰無所不用其極的找碴XD

我愛三星我支持三星我用三星PAY，沒有APPLE PAY、沒有買APPLE產品、不習慣MAC系統
所以對APPLE的熟悉度跟使用率沒有SAMSUNG來的高(多)，同時我愛三星、不討厭蘋果、
不討厭也不會詆毀其他安卓品牌。

你呢? 內心如果反三星的話要不要大方的承認一下?

不然你要買Apple iPhone X 給我把玩個八年逆? (我從2010年就玩三星到現在)

噓 dawn5566: 3星pay支援產品較多??明明前兩個多超多好不好 = =
又來挑釁囉，好啦!我前面不就說我沒用Google Pay所以沒想到那麼多~

但如果你硬要這樣計較的話，Google Pay的確是第一名的多、三星第二、Apple第三呢!

這樣你開心了沒?

本文重點在分享自己遇到的真實經驗與店員真實的想法，不要斤斤計較的挑釁好嗎?

不好意思那，我只會聯想到你討厭三星所以這樣反應而已，請問你是不是討厭三星?
※ 編輯: supermars (1.162.65.102), 06/11/2018 03:02:54
推 berice152233: 我都直接請他們弄到需要刷磁條的步驟，我再把手機
→ berice152233: 拿給他
→ berice152233: 然後對店員這樣說 你就試試看阿:D
推 ycc1227: 台灣員工教育真的待加強
→ sislsy: 除非剛好沒帶卡，否則爭辯的時間都結好帳了，硬要感應磁
→ sislsy: 條，我覺得炫耀的成分居多。