[請益] line point便利商店扣款問題

[CEO7788 (嘻咿喔七八)]

大家好

剛剛在全家利用line point購買東西

但全家店員卻跟我說扣款失敗

所以我又再給店員刷了一次還是失敗

最後以現金結帳收場

結果查看點數發現被扣了兩次

也確實收到付款完成的訊息

回到全家，店員也給我看他們的交易紀錄的確沒有我這兩筆

linepay客服也打不進去

請問有人也有遇到相同問題嗎


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.106.94
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1528263247.A.A44.html
推 jim841019g: 剛剛也有遇到 點數扣了卻結帳失敗
推 Sheng98: 使用綁定的信用卡是中信卡?
→ CEO7788: 使用中信卡沒錯，打去中信客服也是幫忙轉接去linepay
→ CEO7788: 只是linepay客服打好久.....
推 fidks: 剛在7-11也遇到一樣的狀況，linepay客服也等很久沒接通...
推 s960501: 樓下幫忙說 還好經刪掉街口了 linepay比較好用
推 theta45: 樓下幫忙推：熊熊沒錢錢只好偷幹使用者的點數
推 b841127: 還好我都用街口，還沒有失敗過！
→ Sheng98: 另外想到一個問題, 該全家是位在哪裡的全家? 百貨公司/醫
→ Sheng98: 院/學校附屬的這種全家嗎?
→ docsis: 昨晚家人在八分雲集用LP折抵手機也顯示成功但對端沒收到資
→ docsis: 料
→ docsis: 不過店員只有留電話沒另外收現金
→ docsis: 家人現在也快養成出門不太帶現金的習慣了XDD
→ smallshow3: 還以為沒錢是笑話，結果最近一堆回饋點數都沒給，看來
→ smallshow3: 真的沒錢了？
推 nadoka: LP幾乎都是活動回饋本來入帳就很久吧  不愛這種模式OTZ
→ smallshow3: 2個月前還不會遲給或漏給，現在全部都要自己追，買500
→ smallshow3: 0送500也一堆人沒收到，乾脆宣布破產好了
→ CEO7788: 打給linepay客服後，已成功取回誤扣點數