[討論] 一卡通自動加值失敗，Line帳戶卻被扣款

[Take2Bank (R)]

這幾個產品實在太饒舌，標題好難表示。

我剛剛用Linepay聯名一卡通在全家便利商店消費，Linepay一卡通帳戶餘額有超過500，
自動加值應該是沒有問題。

結果在全家嘗試兩次加值失敗後，只好用其他方式付款，然後離開。結果收到Line訊息顯
示一卡通帳戶被扣了500去加值實體一卡通。
https://i.imgur.com/MiLj9Zv.jpg

當時我已經離開全家便利商店，剛好經過一間711，於是進去用ibon想說再次確認一下實
體一卡通到底有沒有被成功加值500，但ibon機器一直讀不到這張一卡通。

https://i.imgur.com/DEj75od.jpg

所以我只好請711親切的店員幫我用結帳機器查詢，查出來是7元，沒有加值成功。

https://i.imgur.com/CXqhoyG.jpg

結論是我帳戶被扣了500，但卡片沒被加值。有人遇到這種事情過嗎？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.117.93
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1539111096.A.2F5.html
→ docsis: 恭喜 上線第一天就遇過了 沒想到到現在還是會有這問題
→ nyaconeco: 打給一卡通客服然後過個兩三天一卡通資料上傳就會退款
→ nyaconeco: 上個月遇到過 結果上個月回饋拿了150點
→ docsis: 應該和那沒關係 我失敗2次也是只拿100
加值失敗後，我用googlepay+台新卡也付款失敗。最後換中信卡才完成交易。
https://i.imgur.com/mBgHhqa.jpg
※ 編輯: Take2Bank (114.136.117.93), 10/10/2018 03:26:30
→ docsis: 可能台新信用卡剛好在維護？
→ nadoka: LinePay一卡通日常
→ nadoka: 信用卡應該沒有銀行維護時段不能刷的問題吧0.0
推 mike0608: 我在悠遊卡綁銀行自動加值也遇過 不過因為悠遊卡做法是
→ mike0608: 先圈存 後來失敗的那筆就沒請款
→ mike0608: 一卡通這樣先扣觀感比較不好一點
推 happygo12: 我之前一卡通在全聯Ubike一台都可以加值
→ happygo12: 昨天突然不能自動加值了
→ happygo12: 全家店員跟我講授權失敗
→ happygo12: 客服沒接通不知道什麼原因
→ Sheng98: 我好像前兩天在全聯自動加值, 第一次自動加值出問題,
→ Sheng98: 第二次就好了, 然後因為一卡通帳戶只剩六百多, 所以加值
→ Sheng98: 500 有進去到卡片
→ Sheng98: 然後去看一卡通帳戶的交易紀錄, 加值出問題的有一進一出
→ Sheng98: 的紀錄, 等於加值當下出問題金錢有出去又退回
推 mafs: 我前幾天在全聯自動加值500
→ mafs: 今天在不同家全聯自動加值1000
→ mafs: 都很正常
→ bh20511: 這個系統問題真的很多，九月加值兩筆只拿到一筆回饋，十
→ bh20511: 月初加值一筆也還沒拿到，印象原本設定兩天後入帳，但是
→ bh20511: 後來似乎又改時間，但是也太久了吧？
推 mafs: 10/7自動加值，昨天收到回饋
推 BrianCheng: 請問遇到這個問題的朋友 後來一卡通有退款嗎? 我前天
→ BrianCheng: 也遇到了-.- 工作人員說要三個工作天查查+退款
噓 docsis: 紅明顯 有退 當晚就退了
但我的到今天還是沒退，你的有退又不是每個人都有退
→ docsis: 拿來那麼多3天等他？
→ docsis: *哪來
※ 編輯: Take2Bank (223.140.129.118), 10/13/2018 01:44:36
→ docsis: 我有說我有退代表大家都有退嗎？
→ docsis: 只是讓你知道之前是有當天退的
→ docsis: 態度不硬一點 某公司系統就是繼續爛啊
→ docsis: 難道下次遇到同樣狀況還想再等3天？
→ docsis: 今天還是沒退嗎？
→ docsis: 這週剛好卡到1010放假
→ docsis: 所以第3個工作天是下週一
→ docsis: 還沒退也只能再打去問看看