[請益] 全家Famipay繳電話費失敗

[LinCW (linwen)]

手機發文排版不順請見諒-

如題，我是綁台新@gogo信用卡在Famipay，拿去支付遠傳電信費，ㄧ掃條碼就產生逼～～
的聲響，店家告訴我，他刷條碼後螢幕顯示「可支付金額為0元」，所以支付失敗，並且
換了兩間全家都有這樣的情況，應該與店家沒什麼關係。

昨日有打電話至全家客服詢問，他們說第一次接到這樣的狀況，要請主管去瞭解店家狀況
，我問是否會通知我原因，客服回覆他們也不清楚原因，也沒有要留下我的資訊做回覆的
感覺。

以上～想請問使用Famipay的大家，有遇到這樣狀況後來解決的嗎？先謝謝了！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.71.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1539660381.A.52E.html
※ 編輯: LinCW (27.247.71.71), 10/16/2018 11:29:09
推 andy4620: 是拿遠傳帳單去刷嗎 正常刷帳單條碼有沒有問題？
→ enjoyyou: 所以帳單有金額嗎..?
→ kgp0912: 帳單條碼不同
推 Matias: 手機簡訊的帳單條碼是沒有辦法使用famipay的
→ Matias: famiport 列印出來的小白單與普通帳單，是可以正常刷fami
→ Matias: pay的
→ LinCW: 謝謝版友大大們的回覆！我是使用簡訊刷條碼，晚點我再試看
→ LinCW: 看
→ jcchou1: 中華&台灣之星的電子帳單可用famipay
→ prussian: 你的條碼畫面是不是有個 ele7ven 的 LOGO ~~
→ aiyumi: APP裡的條碼只能門市跟7-11 行動簡訊帳單連結到的超商繳費
→ aiyumi: 條碼才是四大超商通用的 昨天剛用famipay繳沒問題
推 ring0816: 中華的可以用電子條碼+Famipay
→ docsis: 想舊板問瓦斯費補單可以FamiPay嗎？會有手續費？
→ LinCW: 經過版友的建議，用遠傳簡訊提供的網址，點進網頁中的繳款
→ LinCW: 條碼繳費成功了！太感謝各位了！！（原先直接以簡訊提供的
→ LinCW: 圖片條碼掃），給跟我一樣有失敗繳款的人參考參考囉～
→ LinCW:  補充圖片，https://i.imgur.com/fGcFKFP.jpg
→ docsis: *借板
推 imrt: 看來是遠傳問題。出現全家商標，卻不能在全家繳
推 sorrowvogue: 我跟原po遇到的情形一樣，後來就直接去直營門市繳了
→ sorrowvogue: 。結果又遇到不會操作遠鑫卡（有錢卡）的新人，都跟
→ sorrowvogue: 她說要用遠鑫卡繳費了，她竟回我說1000元以上才能刷
→ sorrowvogue: 卡喔……
→ docsis: 也沒限1000以上才能刷卡吧
→ spirit119: 對阿，711沒有限制
→ docsis: 遠傳也沒限制吧
※ 編輯: LinCW (27.247.71.71), 10/17/2018 11:44:48
→ padye: 我也是拿網址的成功，簡訊圖片不成功，但兩者圖片數字都一
→ padye: 樣，不知差在哪邊
→ LinCW: 回padye大，我這邊簡訊圖和網址的第一個條碼編號不一樣