[請益] 街口重複扣款的問題(已爬文)

[BoAyu (加油)]

剛剛爬文發現街口重複扣款的比例也太高了吧=.=

今早去超商買東西
有換別間銀行支付
一開始沒刷過
換第二間成功刷過
結果兩間銀行的支付郵件都收到
去查網銀也的確有兩筆同樣金額扣款

已和超商確認過他們只收一筆款項(留下彼此聯繫方式，她要我一個禮拜後看銀行帳戶有
無退款再跟她聯絡)

早上已用app和臉書回報，候覆中。



想請問大家：
如果因為小額傻傻沒注意到重複扣款
其中一間銀行會主動退款回我的帳戶嗎？
還是都要向街口反應才會退款到我某一個帳戶？？

mobilepay真的讓付款變便利了嗎？
今天還跑回超商確認，累…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.43.76
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1542767923.A.237.html
※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 10:39:15
推 ajang: 不反應的話不會主動退，是退還到電支帳戶
推 MixBear: 要反應才會主動退+1 至少電支目前有遇到的朋友都是這樣
謝謝兩位QQ

唉~感覺這樣換銀行支付就有這種bug啊…
※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 11:23:11
→ MixBear: 沒反應根本當沒事XDD
→ winsonwu: 因為對銀行來講只是金額轉出，主要是街口方如何避免重複
→ winsonwu: 扣款，當發生了街口方到底會不會有主動警示，若都是user
→ winsonwu: 反應才會退回那可能街口方那邊是被動的也就是發生重複付
→ winsonwu: 也沒主動警訊街口自己知道
街口不知默默收了多少額外...
這感覺是很大的bug啊
街口要改善
※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 11:31:38
※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 11:43:29
推 michael46: 是帳戶扣款還是銀行扣款會遇到？我幾乎每天用還沒遇過
銀行...
可是我很討厭帳戶要先買儲值
最後幾元花不掉要一直儲值的感覺...
所以喜歡直接用銀行帳號支付
※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 11:54:57
→ winsonwu: 是覺得版上有用儲值支付的可分享一下有沒被重複扣款過
→ winsonwu: 綁銀行直接支付最怕是遇到銀行維修雖然最近綁卡的好像也
→ winsonwu: 有狀況的樣子XD且電支帳戶隨儲又可隨提不像其他儲值卡可
→ winsonwu: 能還得退卡退費
推 kcl0801: 街口要退款給你 打客服吧
→ kimchimars: 是說街口不考慮跟LP一卡通帳戶一樣，設計自動儲值嗎？
→ kimchimars: 以前遇過兩次重複扣款都是綁卡，還以為最近穩定多了
→ winsonwu: 等等會有人說使用者商家網速太差造成的
→ winsonwu: 有的人還是比較喜歡綁帳戶直接扣款，所以現在剛好兩者
→ winsonwu: 有差異性
→ insu36: https://i.imgur.com/dPEevLW.png
→ insu36: 街口之前的回覆
推 kcl0801: 樓上那是用信用卡 帳戶就是直接扣錢了沒有圈存 類似
→ kcl0801: 台灣PAY走的SMARTPAY模式 所以才要退款
→ kcl0801: DEBIT才有同樣的圈存機制 但現在街口也擋DEBIT了
→ tananadishow: 街口帳戶儲值剩的可以提領回銀行帳戶 不一定要剛好
→ tananadishow: 花完
推 hyouun: 之前有過刷成功但超商那端失敗的經驗，後來是請超商協助聯
→ hyouun: 絡客服反應，還好那個店員也有遇過一樣的事，協助處理的速
→ hyouun: 度很快
你這個店員不錯
我這個叫我問一個禮拜後看錢有沒有退=.=
你也是綁銀行帳號扣款嗎？
※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 17:24:14
推 willko: 之前網路問題 重覆扣款 打給給街口 後來就退款了
→ willko: 我是綁帳戶 後來退到街口帳戶
推 sara09052: 沒反應自己損失，金管會要正視