Re: [請益] 台灣pay12/1誤扣款

[jcsb1021 (jcsb1021)]

※ 引述《willko (willbegood)》之銘言：
: 請問有人12/1在全家消費
: 交易失敗仍被扣款
: 但完全沒有交易紀錄
: 目前也沒有收到退款的嗎
: 我是使用郵局郵保鑣
: 沒有交易紀錄只有郵局消費轉帳紀錄


跟原po一樣沒交易成功卻被扣款
12/1
打給全家，
全家客服說留資料後幫我轉答給銀行

12/2
寄mail給台灣pay反映問題
台灣pay回說找華南。
(台灣pay客服非上班時間沒人)

12/3
打華南，客服叫我留資料，
查帳後再回復我，目前還沒下文。

這已經不是個案了，
應該要有負責單位公告處理方法跟進度，
結果到現在還在互踢皮球，
奉勸大家綁定的帳戶不要放太多錢，
那天莫名被扣大額款項，
可以想像台灣pay也會是這種態度
有相同問題的直接找華南試看吧
或者去play商店評分反應問題看看

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.80.180
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1543836758.A.EB1.html
推 stevenwhite: 應該過幾天就退款了吧
→ bagpiper: 公家不會吃你錢的 而且華南有公告交易失敗直接給300耶
→ jumbotest: 哪裡有互踢皮球 華南不是說在查帳了嗎
推 angelina: 華銀有打來說系統還沒修好還在查沒辦法那麼快退款，兆
→ angelina: 豐（我的銀行）說要等華銀查
→ flora5028: 華銀公告https://tinyurl.com/ya44hgfp
→ flora5028: 那天凌晨刷3次台灣pay1次彰銀app都沒扣款如果送300超佛
推 Nitsuta: 沒被扣款的應該不會補償啦
→ eeffbbjjoo: 就華南問題，不是公告了..
推 WhiteTian: 名單內一律300，那會不會實際在早上12點所公布額滿前
→ WhiteTian: ，早就額滿了啊？
→ willko: 昨天分別打給華南跟郵局
→ willko: 郵局表示他們往上查帳中要等1-2週
→ willko: 華南也說要查 但我的郵局今天退款了 還是不知道是哪邊出
→ willko: 問題
→ halcyon1094: 華銀有告知會退，就等等吧!
→ sneezer79: 涉及多家銀行，又透過全家和財金，有點複雜，不過華銀
→ sneezer79: 有guts，加油吧！
推 angelina: 華銀已經到總行的人來回電了，不過還是只能等