[請益] 街口銀行帳戶儲值提領問題

[titnaic (Crash)]

之前購物有設定台新richart帳戶於街口

家人透過街口轉帳給我，平常錢存richart 拿1%

所以直接提領到台新帳戶，設定敦南分行之後便執行提領。

過幾天顯示提領失敗退回街口帳戶：款項無法匯入，請確認戶名及帳號正確性。
https://i.imgur.com/uMZMs3C.jpg

原以為分行選錯，再確認後發現帳戶帶錯，儲值為79091但提領帶出為79097，最後一碼錯
了。
https://i.imgur.com/hLXND5h.jpg

不知道這是發生什麼事，帶出資料竟然錯誤，且無法修改。

不是很理解轉回銀行帳戶機制，是否比對戶名、戶號，若僅帳號正確便轉帳成功，那風險
真的不小。

已反應客服信箱，希望是個案，大家有空確認ㄧ下帳號、交易紀錄是否正確。

經網友協助釐清：台新為自行輸入提領分行及帳號，研判為第一次輸入錯誤帳號，之後只
能改分行，無法改帳號，導致此誤會。

但，剛我刪除台新帳戶重新綁定，設定提領帳號，結果提領明細仍為79097，但提領帳號
帶出為79091。這是啥問題，我昏了。
https://i.imgur.com/YQUnW2N.jpg

錢到底能否順利到帳，讓大家看下去。

剛不死心，再試一次重新綁定，為避免眼殘手誤，錄影操作，這次就裡外相同。

抱歉讓大家誤會了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.62.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1543970353.A.026.html
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 08:46:43
推 miniuser: 弱爆了 還發生過之前可以順利提領 後來姓名帳戶錯誤
→ miniuser: 系統本來就不允許使用者改 姓名、帳號會變動 表示街口
→ miniuser: 自己在運作上出現系統錯誤 更改了名字、帳號
推 theta45: 高調推
→ HTConeplus: 所以是自己Key錯了...
→ HTConeplus: 眼殘看錯
→ HTConeplus: 那就要問問街口到底帶資料的時候是怎麼處理的了
→ titnaic: 還好，不是要救命的錢。不然就慘慘了。
→ titnaic:  https://i.imgur.com/7FtLY9t.jpg
→ titnaic: 街口說我自己設定錯誤，真的是這樣嗎？怪。
→ winsonwu: 這客服專業嗎?提領帳號不是由街口綁定銀行帳號後自行帶
→ winsonwu: 出，可以分別設定嗎?是我太久沒綁帳號了嗎?
推 HTConeplus:  https://i.imgur.com/OgERVXk.jpg 台新看來是要自己
→ HTConeplus: 輸入的
→ winsonwu: 剛分別測試了北富和台新，北富會自動帶入帳號台新得自行
→ winsonwu: 輸入帳號，看來原Po自行設定錯誤機會大
→ titnaic: https://i.imgur.com/o6hCQcW.jpg
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:28:55
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:30:14
→ titnaic: 刪除重綁並重設提領帳號，執行提領，但交易明細資料帶出
→ titnaic: 仍是錯誤帳號。
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:47:21
→ prussian: 街口: 轉帳機(? 也壞了，建議別提了直接花完喔
推 sgracee: 我也有台新，但我的會自動帶入綁定的台新銀行帳號欸...
→ db7023: 我用街口退款到台新richart，行號選台新，分行選敦南分行
→ db7023: ，然後帳號照著卡後面的輸入，兩天後入帳，完全沒問題
推 a0000959: 我以前也發生過！輸入帳號正確但要轉出系統帶出帳號是
→ a0000959: 錯誤的
→ a0000959: 退款然後刪掉再試也一樣。後來是整個app刪掉再設定才弄
→ a0000959: 好