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本月至星巴克使用samsung pay付款, 使用二次不同卡片,手機上皆顯示付款完成,但店家說未成功,也無印出刷卡單據,之後 第三次改以其他方式付款,現在信用卡帳單出來後,前二筆刷卡費用都出現在帳單上,等 於我付了三次咖啡錢,請問這樣我是該找店家退款還是該跟銀行說沒有這筆交易才對呢? 希望能得到回答,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.228.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1546193663.A.60B.html ※ 編輯: sidakite (110.26.228.4), 12/31/2018 02:14:53
asdasd70294: 先找店家查當天的交易紀錄吧,有就刷退,沒有就只能 12/31 02:17
asdasd70294: 問問銀行了 12/31 02:17
tengobo: 問題不在店家… 12/31 02:18
sidakite: 也不知道問題是出在哪,當天店家說他們之前也有這狀況, 12/31 02:25
sidakite: 但跟我說這兩筆是不會請款 12/31 02:25
centrum: 你確認沒有就跟銀行說爭議款就好 12/31 02:58
pintzu: 問題當然在店家丫 店家不請款就不會出現在帳單上丫 12/31 07:25
enamor753: 問題當然是店家 居然還請款 傻眼 12/31 07:30
enamor753: 建議直接打電話問店家 12/31 07:34
cado1123: 只有我覺得沒有簽單出來但是出帳這件事很奇怪嗎? 12/31 07:35
smallshow3: 星巴克就客訴,刷卡是很麻煩,就算取消交易但沒有刷退 12/31 09:21
smallshow3: 就會跑請款 12/31 09:21
smallshow3: 刷退好像都得當天才行...可能會退現吧 12/31 09:22
willko: 問銀行 12/31 09:56
a774532087: 請店家刷退 12/31 10:15
blence: 找店家幹嘛,直接找銀行當爭議款處理阿 12/31 11:31
tengobo: 找銀行列爭議款 12/31 12:32
barkids: 銀行的SOP是:店家有請款才會出帳! 12/31 13:11
findarato: 可能POS機卡紙... 12/31 13:38
sidakite: 去處理完了,店家已退現,以後若遇這狀況還是得對帳才行 12/31 17:18
prussian: 手機收到成功就是交易完成。是pos太爛還是店員不熟呢 12/31 17:28
sidakite: 我的疑問是那張簽單是可以補印嗎? 沒印可以請款嗎? 12/31 17:38
no7city427: 簽單都可以補印啊.加油站工讀過有用過 12/31 20:05
ultradev: 我在家樂福刷SP有時會沒出簽單請我重刷,事後會打客服詢 12/31 23:18
ultradev: 問究竟成功授權幾筆 12/31 23:18
winsonwu: 然後有些人還嫌簽單麻煩XD沒簽單更難判別這類事情 01/01 00:53
Sheng98: 手機也裝個信用卡銀行的 app, 有消費刷卡也會從 app 推播 01/01 00:57
Sheng98: 訊息 01/01 00:57
Sheng98: sp 如果用到 MST 磁條感應刷卡就要等簽單了 01/01 00:58
findarato: 有時候感應成功 POS機那邊交易失敗 01/01 09:48
findarato: 補印簽單應該只限POS機結帳前 都請款了應該是結帳了 01/01 09:50