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今天在使用LinePay一卡通透明卡消費時, LinePay被自動加值了兩次,卻只有一次入帳 也就是說,LinePay一卡通帳戶被扣了1000,卻只有加值500到卡片上 目前詢問客服,他說回應要五個工作天以上 調查後如果確實有這種情形,才會退還 整個處理態度也很慵懶,感覺沒有很積極幫忙 個人是覺得很扯,這種金融相關的產品還有這種BUG 以後不會想再用LinePay相關產品 https://imgur.com/a/qkL95XC -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.42.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1551270561.A.7F7.html
N91: 寫信給金管會 就會立馬處理 02/27 20:40
on2: 這張卡太多問題點 我都不敢用 只拿來當紀念品用 02/27 20:50
minnieji: 我才剛遇到這個問題,處理的很慢,到匯款還我500元大約 02/27 20:54
minnieji: 二個禮拜,後來改回自動加值500元就沒問題了 02/27 20:54
Sheng98: 樓上的問題應該和一卡通帳戶自動 "儲值" 500 無關吧 02/27 21:07
Sheng98: 原 po 的問題那換成別張一卡通卡片還是有機會發生, 這有 02/27 21:07
Sheng98: 時可能是店家一卡通機器或線路問題造成重複加值 02/27 21:08
shiangtop: 感覺一卡通自動加值功能還不穩定,容易弄錯。只有部分 02/27 21:15
shiangtop: 商家的機器能驅動自動加值就很難用。 02/27 21:15
Sheng98: 我只有遇過一次自動加值失敗後再自動加值是成功的, 不過 02/27 21:17
Sheng98: 也僅限那一次而已, 後來就都正常 02/27 21:17
li04: 當紀念品+1 02/27 21:22
sggs: 紀念卡不用+1 一卡通50元10p就很好用 02/27 21:26
Sheng98: 有些地方沒導入一卡通帳戶交易, 但可用一卡通卡片, 這卡 02/27 21:33
Sheng98: 片還是有用處的, 除非是不想拿自動加值 500 送 25 點... 02/27 21:33
tchuangtom: 目前連線自動加值就只有711暫不支援,哪來的"只有部分 02/27 21:43
tchuangtom: 商家能自動加值"?錢是否被加值進卡片必須等商店上傳 02/27 21:43
tchuangtom: 交易紀錄,一卡通公司才能確認實際被加值的金額 02/27 21:43
tchuangtom: 透明卡我用也沒遇問題,說太多問題很誇大 02/27 21:47
Sheng98: 因為只要遇到一次問題就代表問題很多, 樣本數不足啊 02/27 21:50
Sheng98: 反正用的人不想用是自己的問題 02/27 21:50
daliares: 歡迎使用支付寶 02/27 22:05
docsis: 不EY 02/27 22:17
enemyli: 一卡通真的垃圾 還一堆人說屌打悠遊卡 儲值都有障礙的垃 02/27 22:47
enemyli: 圾 02/27 22:47
enemyli: 今天試了三次都不行 垃圾東西 02/27 22:47
enemyli: 這麼垃圾 加值五百送一百也不屑用 02/27 22:49
s1an: 我上次0220被吃下午記email 0223 錢退回 02/27 22:54
fly0204: 上次悠遊卡遇到自動加值吃錢bug 一個工作天自動歸還 02/27 23:04
e741258963e: 我都拿這張當一卡通主力欸,還沒遇到什麼狀況過 02/27 23:12
LoveEunha: 我悠遊自動加值失敗也等了約十天才退回 02/27 23:12
CumCumCum: 帳戶錢好多,我都要加值前才把帳戶錢補足 02/27 23:25
minnieji: 他的自動加值是同時適用帳戶+透明卡,透明卡現在加值100 02/27 23:32
minnieji: 0都會出錯,所以改500比較沒問題,或許我敘述有問題, 02/27 23:32
minnieji: 但是帳戶跟透明卡連動的模式很難用文字說明清楚@@ 02/27 23:32
Sheng98: 一卡通帳戶設定自動儲值 500 or 1000 根本和卡片無關 02/27 23:38
Sheng98: 一卡通卡片自動加值是一卡通票證公司預設的 500 元 (部份 02/27 23:38
Sheng98: 通路是 200 元), 在 LINE Pay 一卡通內設定的 "自動儲值" 02/27 23:39
Sheng98: 是不干一卡通票證自動加值 02/27 23:39
Sheng98: 一卡通帳戶的 "自動儲值" 是在使用一卡通帳戶交易/繳費/ 02/27 23:39
Sheng98: 自動加值卡片時因為帳戶餘額變動, 然後觸發一卡通帳戶內 02/27 23:40
Sheng98: 設定的自動儲值條件 02/27 23:40
Sheng98: 如一卡通帳戶餘額設定低於 500 元時自動儲值 500, 只要 02/27 23:41
Sheng98: 有使用一卡通帳戶交易/繳費/自動加值卡片, 去讓一卡通帳 02/27 23:41
Sheng98: 戶餘額扣到款項, 最終餘額低於 500 時, 自動從銀行帳戶 02/27 23:42
Sheng98: 儲值 500 元進一卡通帳戶 02/27 23:42
Sheng98: 如果沒有設定自動儲值的話, 要自動加值卡片就要注意帳戶 02/27 23:43
Sheng98: 餘額是否低於 500 or 1000 (如果想讓卡片自動加值 1000 02/27 23:43
Sheng98: 的話, 一卡通帳戶餘額就必須高於 1000) 02/27 23:43
Sheng98: 不過一卡通卡片要自動加值 1000 也是要在消費的地方購買 02/27 23:45
Sheng98: 501 元以上的東西才有機會做到自動加值 1000 元 02/27 23:45
Sheng98: 簡單說一卡通帳戶的 "自動儲值" 這功能只有銀行帳戶和 02/27 23:48
Sheng98: 一卡通帳戶之間才有關連, 是不和一卡通票證有關聯 02/27 23:48
Sheng98: 有機會去能用一卡通帳戶支付條碼消費的店家消費就曉得了 02/27 23:49
curioussoul: 五天可能是因為剛好碰到連假,工程師也休假的關係 02/28 02:46
curioussoul: 通常開始上班當天,就會處理了。 02/28 02:46
padye: 從沒遇過這問題 02/28 03:08
mike0608: 我在悠遊卡帳戶自動加值也遇過 要自己追帳… 02/28 08:54
mike0608: 這不是一卡通才有的問題 02/28 08:54
mike0608: 悠遊卡還直接跟我說等請款才知道…要我自己主要銀行餘額 02/28 08:56
mike0608: 主要→注意 02/28 08:57
chiahua7308: 我以前悠遊卡自動加值也是發生過問題,記得等更久才 02/28 10:05
chiahua7308: 退回來..... 02/28 10:05
chiahua7308: 反正這個一卡通主要功能是賺回饋的XD 02/28 10:05
chiahua7308: 擔心的話line 帳戶留五百應該就好了 02/28 10:06
Sheng98: 我 line pay 一卡通帳戶目前最多只放 500, 除了平時一卡 02/28 10:13
Sheng98: 通帳戶掃碼支付以外, 如果要另外用卡片購物但餘額不足扣 02/28 10:14
Sheng98: 款的話, 才會去做自動加值動作 02/28 10:14
reifind: 一卡通很棒,屌打悠游卡沒錯,但一卡通帳戶加上line pay 02/28 10:33
reifind: 就是垃圾 02/28 10:33
sa250135: 剛剛看了一下 我也被多扣了.. 02/28 10:34
sa250135: 可是有退回來! 02/28 18:19
ali210: 每次去全聯觸發自動加值後都要仔細核對明細,才不會被多扣 02/28 18:47
nrxadsl: 我昨天也被莫名加值兩次,超傻眼 02/28 23:27
AioTakumi: 有人試過不主動追討會怎樣嗎?就被黑了? 03/01 01:06
rsps1008: 但line會通知被吃錢啊,不發現是真的有點誇張了 03/01 03:49
kbitw: 有次在全家也是自動加值2次 03/01 23:00