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剛剛第一次使用line pay,我說我要支付NT$XX元,但店員一直說只能用line points付款????,我突然一頭霧水了,回家google半天,line points不是和pi錢包的pi幣一樣的東西嗎?還是line pay有分只能用點數換的店家?和可以綁信用卡,用行動支付的店家? 我是綁信用卡的。 下面是示意圖,QR code掃完顯示1(for店家名),輸入99元後,3就顯示支付NT$99元(顯示綠色的),但店員一直按2,叫我在這裡輸入99,但我只有1點而己,我說我沒有點數可以支付,不是直接按3支付就好了嗎?他就一直說要按2輸入99,所以就算顯示綠色的,一樣不能支付就是了?(本來想按下去,但怕按了店員不認帳,所以就沒按了。) https://i.imgur.com/AVLoWs4.png 簡單的說,店員一直叫我按2,我按照網路上的支付流程走,明明可以按3,但他就是一直叫我按2,並不是無法支付的問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.22.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1554979224.A.8FE.html
nkhs9412235: 不用理會,你只要靜靜的出示條碼 04/11 18:41
ganbee: 我是靜靜的出示條碼,結果店員叫我掃QR code,然後同內文 04/11 18:45
jefflin555: 是有分可以刷信用卡、可以刷電支帳這兩種 04/11 18:47
jefflin555: 你是想用哪種工具付款? 04/11 18:47
jefflin555: 有些店家只能刷LP+信用卡,若只有電支就變成只能點數 04/11 18:48
jefflin555: 折抵付款沒錯唷 04/11 18:48
jefflin555: 也有通路(如超商)限定刷某家的信用卡,所以可能刷不過 04/11 18:49
ganbee: 我是綁信用卡,所以要綁一卡通才能消費嗎? 04/11 18:49
jefflin555: 請直接告訴大家你是取哪家店消費,要用甚麼支付工具 04/11 18:49
jefflin555: 要不然大家只能用猜的 04/11 18:49
ganbee: 鬍鬚張 04/11 18:50
ganbee: 不是刷不過,是店員說只能用點數付款,就跟只能用pi幣一樣 04/11 18:52
ganbee: 意思 04/11 18:52
jin062900: LINE裡面的合作店家還沒有鬍鬚張 04/11 18:56
ganbee: 4/10才開始的,我也是昨天才看到。 04/11 19:01
jin062900: 我覺得應該是店員搞錯喔 04/11 19:04
jin062900: 因為便利商店一開始也是一堆店員搞錯說只能用LP點付 04/11 19:05
wnico254: 我家這邊的鬍鬚張三月中就可以用Line pay了欸 04/11 19:05
wnico254: 而且我也是直接用Line pay刷就好了,原Po還是沒說他是 04/11 19:07
wnico254: 用一卡通帳戶還是信用卡啊,是要大家觀落陰? 04/11 19:07
ganbee: 推文已說是信用卡,內文我再補文。 04/11 19:09
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 19:10:21
Sheng98: 又是不懂裝懂的店員 ...... 04/11 19:10
suaveness: 確實是有只能使用LP支付的店家,我有遇過 04/11 20:00
suaveness: 掃完QR之後信用卡跟一卡通都灰的不能按 04/11 20:00
suaveness: 啊 那個LP是指Line Points,不是Line Pay 04/11 20:02
acps89188: 我今天才遇到。原本也是要用linepay掃碼付款,結果不 04/11 20:09
acps89188: 能刷信用卡,只能用line points付款,最後我就直接付現 04/11 20:09
acps89188: 了 04/11 20:09
SHENG2014: 應是只支援line 一卡通付款,不能用信用卡。 04/11 20:14
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:36:22
prussian: 有只支援帳戶的店家? 04/11 20:26
th2113: 夜市攤販的linepay就是只能一卡通帳戶扣款或用點數,少數 04/11 20:28
th2113: 支援信用卡扣款 04/11 20:28
Sheng98: 店家可以選邊看是只收綁信用卡的, 或是只收綁帳戶的 04/11 20:35
Sheng98: 或是兩者都收, 當然手續費部份看店家自己覺得哪邊比較 OK 04/11 20:35
Sheng98: 但有可能只收 LINE Points 嗎? 04/11 20:36
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:40:27
ddt888068: 鬍鬚張LP成功掃碼付款的路過 04/11 20:40
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:42:32
Sheng98: 店員自己搞錯還一直叫消費者輸入點數支付? 04/11 20:42
Sheng98: 就按圖中的 3 的綠色按鍵就好了, 那店員根本沒用過 LINE 04/11 20:44
Sheng98: Pay 掃店家 QRCode 付款, 真的是不懂裝懂 04/11 20:44
ganbee: 我了解了,明天再去試一次。 04/11 20:47
Sheng98: 叫他們把接收 LINE Pay 款項的裝置拿出來看就知道有沒有 04/11 20:48
Sheng98: 收到款項了 (基本上應該會在店長的手機裡) 04/11 20:49
nadoka: 店員北七 04/11 21:57
ying842: 不是很喜歡部分推文直接講店員的不是,並不是所有人平時 04/11 22:27
ying842: 都在接觸這些支付方式,可能問題出在員工訓練方式不是嗎 04/11 22:27
ying842: ? 04/11 22:27
Sheng98: 如果以原 Po 的附圖所示, 店員一直叫原 Po 在 "以點數支 04/11 22:30
Sheng98: 付" 輸入 99 元, 請問那個 "以點數支付" 這五個中文字看 04/11 22:30
Sheng98: 不懂嗎? 又不是每個人都累積 100 點以上的點數可以去扣 04/11 22:31
Sheng98: , 不想用點數扣就是留 0 , 付款方法選信用卡或一卡通帳戶 04/11 22:32
Sheng98: 支付, 以最底下的綠色按鈕顯示的金額為主 04/11 22:32
Sheng98: 現在很多東西幾乎都是服務一推上前線, 沒做什麼教育訓練 04/11 22:33
Sheng98: 就直接使用, 很多都是遇到問題才在找救兵 04/11 22:33
Sheng98: 如果有確實做好教育訓練, 會有這種店員叫消費者輸入點數 04/11 22:34
Sheng98: 付款的嗎? 04/11 22:34
kcl0801: 鬍鬚張在新科技部分教育訓練做的差不太意外 有一次我存 04/11 23:03
kcl0801: 紙本載具 回家一看收據居然是錯的載具 跑去說要換發票還 04/11 23:04
kcl0801: 得要店長打給區經理之類的才知道怎麼處理 而且一開始還一 04/11 23:04
kcl0801: 直跟我說發票沒錯 廢話發票內容當然沒錯阿... 04/11 23:05
kcl0801: 最讓我費解的是掃條碼居然可以辨識錯 用載具多年第一次遇 04/11 23:05
kcl0801: 到 04/11 23:05
kcl0801: LINE PAY很多人用 相對陣痛期會少點啦 但說實話除了萬能 04/11 23:06
kcl0801: 的超商店員外 很多剛上掃碼支付的店家基本上都有結帳障礙 04/11 23:07
kcl0801: 畢竟台灣企業也不是特別把教育訓練當一回事 還可以叫消費 04/11 23:07
kcl0801: 者掏現金出來節省手續費 不是很棒嗎 04/11 23:07
Sheng98: 所以當導入掃碼支付前和後, 應該也要有專人去學習如何使 04/11 23:08
Sheng98: 用, 並再交由各區管理階層去教所屬區域的人員 04/11 23:08
Sheng98: 而不是看到什麼支付好像不錯就引進, 結果是直接就上線 04/11 23:09
Sheng98: 根本連學都沒學 04/11 23:09
bullce: 掃碼本來就有機率出錯 明細或消費者螢幕確認就很重要 XD 04/11 23:12
jin062900: 台灣都是讓消費者教育訓練店員 04/12 00:08
kenny719: 這個步驟是顧客自行操作 店員不能干涉吧 我想用點數/lin 04/12 04:01
kenny719: e帳戶/信用卡都是顧客自行決定 04/12 04:01
nadoka: 手機條碼沒有加入驗證碼真的很白癡= = 04/12 11:06
ganbee: 今天又去刷了一次,一講line pay店員就懂了,順利刷成功。 04/12 18:56
laiwayptt: 3/17就在鬍鬚張成功刷過 04/16 08:36