[討論] 無印良品 使用行動支付遭拒

[rex520368 (b@N9)]

前天去無印良品 結帳要用GP

店員說他們沒開通行動支付

所以只好掏出卡片來感應


但明明是跟百貨公司統一  其他櫃位行動支付都沒問題......

刷卡機是用中信的(最新支援台灣Pay那台)

上面也有顯示行動支付的圖示

爬文好像很多人在無印良品都會被拒絕使用行動支付

也看到有板友申訴過 但快一年多了一樣總公司對這部分尚未改善?

還是是真的還沒開通行動支付?

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※ 編輯: rex520368 (111.241.131.208 臺灣), 06/27/2019 19:47:55
→ Sheng98: 不意外, 不過從來沒在那邊買過東西...
推 senju: 前幾天在三越左營店的MUJI有看到支援的支付列表
推 gnr1213: 各店標準不一，這家公司很特別，不知道哪裡有問題
推 lianpig5566: 哪間阿？我在中山新光三越可以
推 wlai: 美麗華店apply pay等所有支付都不能.同樣在美麗華的Uniqlo
→ wlai: 所以支付都可以
→ grantchiue: 桃園高鐵旁的，只能用 apple pay 或 line pay。但是
→ grantchiue: 中部這邊豐原太平洋，卻三種都可以，只是他會問你是
→ grantchiue: 哪一種pay，對他們來說好像有差別。(雖然對我們來說
→ grantchiue: 無法理解
推 ajang: 不能硬嗶嗎？或是客訴
→ Galileo: 中和環球可以，板橋大遠百不行
推 cathy621: 遇過說不行的，說就算用手機感應會出簽單一樣只能退掉
→ cathy621: 不能算，真的是超令人白眼
→ nkhs9412235: 拜託一定要向金管會申訴，網路上可以找到申訴過程
→ winsonwu: 去年寫給金管會 年初調查的最後結果
→ winsonwu: https://imgur.com/Qrx8VCm
→ winsonwu: #1S_b_64R (MobilePay) 這篇也有類似討論
→ winsonwu: 當然也是有人為這些企業回答 避免帳務麻煩所以怎樣怎樣
→ winsonwu: 基本上覺得這些企業不願改進 最多就是不去消費
→ Sheng98: 帳務問題是店家的問題, 別家都不管是用哪種感應支付也都
→ Sheng98: 全收
→ Sheng98: 就不知道是否會像有些銀行信用卡一樣, 會標示哪些交易
→ winsonwu: 日系企業 宜得利本來不給使用Pay最後還不是開放，曾經因
→ winsonwu: 為這樣寧願捨近求遠跑去IKEA
→ Sheng98: 是用哪種方式支付的 (對消費者而言有的銀行信用卡帳單會
→ Sheng98: 標示哪種行動支付)
→ Sheng98: 宜得利有段時間沒消費了 (路邊店太遠, 有在百貨設櫃位的
→ Sheng98: 離我家比較近)
推 centrum: 無印就說AP啦 管他是不是拿安卓 XDDD
→ s8700846: 直接在無印客訴 無印官網有寫 （無印聯名卡綁定APPLE PA
→ s8700846: Y ANDROID PAY LINE PAY等行動支付 在無印良品門市以行
→ s8700846: 動支付方式 無法累積MUJI DOLLAR ）意思不就是可以用嗎
→ Sheng98: 有的人又沒有無印的聯名卡, 不累積 muji dollar 也沒差
→ winsonwu: 無法累積MUJI DOLLAR又不代表店家非得開放使用行動支付
→ winsonwu: 無印就是提前告知若綁行動支付不能累積避免麻煩
→ winsonwu: 板橋大遠百無印是直接不開放使用行動支付的
→ Sheng98: 有些聯名卡要累積紅利金之類的也是要實體卡才能累積
→ winsonwu: 而部份商家是能用AP SP但就不給用GP 如同金管會回覆 收
→ Sheng98: 把原本的聯名卡綁進 AP/SP/GP 還不一定可以累積 (因為無
→ Sheng98: 法辨認)
推 rayhao0512: 曾寫信總公司說依照各門市公告為主，不行就換門市購買
→ rayhao0512: 吧
→ winsonwu: 銀機問題，收銀機有啥問題?不就是沒有Google Pay這個按
→ winsonwu: 鈕，無印客訴之前我也客訴兩三次回答都大同小異，都說雖
→ Sheng98: 在 uniqlo 還是一樣會被問哪個 pay (PS: 我記得我用 Hami
→ Sheng98: Pay 付款...)
→ winsonwu: 原理相同但實際不同怎樣怎樣的 能拿他們怎樣
推 grantchiue: 所以我還是想知道到底分辨哪種 pay，對帳務會有什麼
→ grantchiue: 問題嗎？不知道有沒有技術人員能幫忙解答
→ Sheng98: 還有遇到過有店員看我用 hami pay, 還以為是 linepay
→ Sheng98: 說不能用...(反著看畫面會看錯就算了)
→ winsonwu: 有的企業硬要分帳，若沒退款或許還沒差，有退款對他們企
→ winsonwu: 業來講麻煩吧 !我上面貼的某篇就有某GU店員回覆的樣子
→ Sheng98: 這種行動支付都推行一段時間了, 對於退款方式應該也要去
→ Sheng98: 研擬要怎麼處理會比較好, 而不是還固守原本的實體卡交易
→ Sheng98: 模式 (感應刷卡付款, 退款插信用卡讀晶片才能退)
→ Sheng98: 沒記錯有的信用卡刷卡機可以做到感應原本的信用卡退款
→ Sheng98: 換成 AP/SP/GP ...只要記得用哪個付款, 再感應應該就能
→ Sheng98: 刷退
→ Sheng98: 實務還是要看現場的狀況
推 Pharmarette: 就單純不給你用
→ Pharmarette: 無印...無解
推 Pharmarette: GP/AP/SP 請款方式和實體卡一樣
推 grantchiue: 寶雅用 pay 退過款，連店員都不太會用，主要就是輸入
推 lianpig5566: 退款一樣可以用GP退款阿
→ grantchiue: 虛擬卡號後4碼，然後逼上去就行了，當初店員本來堅持
→ lianpig5566: 我有試過在台鐵、7-11、全家，都可以用GP感應退款
→ grantchiue: 只能用實體卡退
推 Pharmarette: 刷三大pay操作等同於刷實體卡
→ Pharmarette: 也可以刷退或分期
→ Pharmarette: https://i.imgur.com/zCSGmi4.jpg
→ Sheng98: 截圖那樣寫, 但實務上也是要看店家會不會用啊
推 chxz2020: 台南新光三越的都可以。連28也給刷
→ winsonwu: 對我們理解當然一樣，但對這些日系店他們認知就不一樣囉
→ winsonwu: https://imgur.com/wxWE3LX.jpg 某鄉民的回答
→ winsonwu: 像Uniqlo感應Pay結完帳若需要退換貨需帶實體卡...
→ winsonwu: 所以我才會說是這些企業自己搞的麻煩因為他們自己要分類
→ Sheng98: 帶實體卡要對什麼地方? 卡號又不會一樣
→ winsonwu: 上面第二行 結完帳會告知若需要退換貨得帶實體卡
→ Sheng98: 要嘛是帶印出來的簽單, 至少上面有行動卡號末四碼
→ winsonwu: 我沒退換貨過我也不知，但去不同分店都被這樣告知
→ Sheng98: 除非是要比對綁進去手機的卡片的實體卡號是否為同樣的末
→ Sheng98: 四碼...
推 findarato: 簽單上面就是虛擬卡號 為什麼退換貨要帶實體卡?
推 timlin1989: 唔...這樣一說我倒是好像還沒遇過用AP.GP.SP的用實體
→ timlin1989: 卡退貨的...突然覺得這是一個好問題..
推 Sheng98: 全聯實體卡只能用台新和中信應該比較簡單些 (未來那些新
→ Sheng98: 的銀行加入之後再說)
推 nadoka: 無印不意外，今年初也被拒
→ nadoka: 我之前都用SamsungPay去迪卡農消費，退貨的時候也是直接
→ nadoka: SP感應刷退，線上刷卡的部分就實體卡感應刷退
推 en5421: 16樓 w那張圖看不清楚
→ mike0608: 明明可以感應刷退 要實體卡幹嘛？
→ mike0608: 這些公司高層領薪水連搞懂支付都做不到 真是尸位素餐
→ mike0608: 這明明就是決策高層份內的工作 連這個能力都沒有 也不去
→ mike0608: 學習搞懂 真的是坐領高薪的米蟲
推 Sheng98: 看收單行哪家銀行跟那家銀行找相關部門處理這問題不知有
→ Sheng98: 無辦法?
→ Sheng98: 就說完全不想帶實體卡交易, 堅持要用行動支付感應刷卡遭
→ Sheng98: 拒
推 longya: 哪家UQ退貨要帶實體卡？我退過好幾次都是帶手機
推 grantchiue: 有些真的會跟你查實體卡對應到哪張虛擬卡
推 h22112603: 這兩個月去分別去兩家GU店員都沒問我用什麼pay 只說要
→ h22112603: 刷卡 店員就請我把手機放到刷卡機的位置
→ winsonwu: UQ我是沒退貨過，而在板橋大遠百店和景美瀚星店結完帳
→ winsonwu: ，店員確實提醒帶實體卡片和簽單，個人是猜想不是習慣
→ winsonwu: 性說就是怕萬一吧！話說重新綁定卡片，虛擬卡號是否會
→ winsonwu: 改變？
→ winsonwu: 16樓的圖 http://imgur.com/gallery/i5KQBl1.png
→ winsonwu: https://imgur.com/i5KQBl1. png
→ winsonwu: https://imgur.com/i5KQBl1.png
→ winsonwu: 拍謝，手機發文 推的有點亂
→ aalittle: 重綁虛擬卡號會變
推 lianpig5566: 是說 有時候店員不給GP、AP退貨也是很合理，有些刷卡
→ lianpig5566: 機按退貨時，就只給用刷磁條的方式退貨而已
→ winsonwu: 重綁虛擬卡號會變，那特別提醒好像就又能理解，畢竟不是
→ winsonwu: 每個客人都像板上鄉民那麼聰明，一定會有問題客
→ winsonwu: 結果上面還是沒補成功 https://i.imgur.com/fTMV2YJ.png
推 longya: 南港中信大樓的無印就能行動支付 所以這無印也是很妙
推 LA24: 去UQ要用 店員一直跳針是不是apple pay ...
→ h22112603: 被問是不是AP我已經無感了我都直接點點頭xd
→ winsonwu: 我都是被問是不是SP 也是直接點頭
推 uy383745: 中和環球和台北信義apple pay沒被拒絕過@@
→ winsonwu: 除了部份店直接不給用行動支付外，AP從來都不太會被拒
→ winsonwu: 有問題的是感應支付那麼多種，常有只能AP或SP的店家
→ aalittle: UQ的還好,硬要跳針就隨便應答就好了,能結帳就好 店員高
→ aalittle: 興說什麼PAY 就什麼PAY
推 Sheng98: UQ 那個真要說的話, AP, SP, GP 按鈕不夠用, 還要加 hami
→ Sheng98:  pay, 台灣 pay, 台新卡得利 (這也有感應刷卡), garmin p
→ Sheng98: ay, 還有 f 開頭的手環的支付...
→ Sheng98: 如果他們只是為了後續如有退貨要知道用哪個 pay 再用該 p
→ Sheng98: ay 感應退款, 一堆新的 pay 根本加不完 (指能感應刷卡的)
→ rex520368: 上次去UQ我用台灣Pay 但明細跑SP 店員有問 不知道是不
→ rex520368: 是聽錯
推 Sheng98: 隨便選一個吧, 不然有 Taiwan Pay 可選嗎?
→ Sheng98: 我都隨便他們選了, 反正我帳單有出帳就好
推 zazaouo: 台茂無印UQ都可以用Linepay
推 Sheng98: 有些 UQ 可用 LINEPAY 是所在賣場有引入才能用吧
推 xenium: 都民國幾年了 還是一堆店員只認識apple pay
推 tonyian: 反正只要說不能用，大家就會掏錢或信用卡阿（例如你），
→ tonyian: 他當然不痛不癢
→ Sheng98: 不買最大 (不過這樣就不用特地去買了)
推 gerew259: 最近真的越來越多地方支援台灣PAY 我最近去頂好也都習慣
→ gerew259: 用台灣PAY
推 kai456789: 在版急店刷過spay 沒擋我
推 Potsun: 板橋大遠百，無印可用line pay
→ LoveEunha: 把手機放皮夾裡說要感應刷卡可不可以？XD
推 g3357844: 我去桃園的無印良品 連電子券都無法使用@@
推 dowbane: 我拿android機，遇到店員問說apple pay嗎，我都會說嗯對
→ dowbane: 然後直接逼，懶得解釋了
推 Jimagnoliax: 遠百無印使用line pay也遭拒
→ cathy621: line pay跟google pay不一樣怎麼會有推文放一起討論
→ dolly7849: 美麗華無印使用GPay正常