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作者kjjkty322 (將將)
看板MobilePay
標題Re: [請益] px pay付款還能折抵紅利嗎
時間Sun Sep 15 20:16:22 2019
※ 引述《Usamiakihiko (　)》之銘言： : 請問 : 以前pxpay我記得付款的地方有個可以選是否折抵紅利的選項 : 今天使用，那個選項不見了 : 櫃檯說用pxpay就是不能折抵 : 所以這功能以後沒了是嗎？ : 在官網找過也沒看到相關資訊 : 如果是真的也很無言耶 : 手機付款明明就是方便 : 結果以後都不能折抵紅利， : 那不是還是要付現才能折？... : 謝謝 前幾天也遇到類似的狀況 結帳前我有看儲值金不夠，但加上扣福利點數剛好可以 結果結帳的時候店員說只能選「全部扣儲值金」或「全部扣福利點數」 當下重複跟店員確認後，看後面還有人排隊只能摸摸鼻子用現金補上... 回來以後詢問客服 客服表示系統有改，我那天直接給店員掃儲值金的QRcode，就沒辦法扣福利點數 下次要先開會員QRcode掃第一次，請店員扣完福利點數再掃一次儲值金的QRcode 以前也曾開會員QRcode給店員掃，店員都可以直接扣儲值金不用掃第二次 所以我以為兩種都一樣 囧 店員也不是每個都很清楚操作流程，不然當下他請我重掃就可以解決 客服的說法給大家參考囉~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.41.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1568549785.A.9F2.html
→ Sheng98: 看來如果要先扣點數的話, 就要先掃右上角的會員 QRCode 09/15 20:22
→ Sheng98: 不能開扣儲值金的 QRCode 掃會員這樣吧 09/15 20:23
你得到他了！是這樣沒錯
→ ilutc: 原來如此 好複雜啊.... 09/15 20:26
覺得儲值金跟信用卡付款這兩個QRcode設計很多餘 直接跟實體卡一樣掃會員然後其他都從收銀機操作就好啦! 搞得大家跟店員都很亂 ※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/15/2019 20:31:11
→ Sheng98: 其實全聯應該要提供相關操作說明公開放置於官網還有 APP 09/15 20:29
→ ilutc: 會員QRcode就能扣儲值金了 到現在結帳還沒開過儲值金QRcode 09/15 20:30
→ Sheng98: 內, 不然這種改來改去大家根本都不知道要怎麼做 09/15 20:30
→ Sheng98: 我是都開儲值金 QRCode 掃會員, 然後店員後續就直接扣 09/15 20:30
→ Sheng98: 儲值金 09/15 20:30
→ Sheng98: 還沒用過掃會員時用儲值金 QRCode 掃完後要求店員扣點數 09/15 20:31
→ Sheng98: 再扣儲值金 09/15 20:31
→ Sheng98: 信用卡付款還是要 QRCode, 畢竟是從手機上掃, 不是實體卡 09/15 20:31
→ Sheng98: 儲值金部份這個做 QRCode 似乎有點雞肋 09/15 20:32
也對~信用卡有綁定，那留信用卡QRcode然後APP裡也要寫清楚流程
→ ilutc: 這樣不就變成儲值金 QRCode 要多按一次指紋 然後功能又比 09/15 20:33
→ ilutc: 不用按指紋或密碼的會員QRCode 還受限? 09/15 20:33
對阿，很難理解... 以後打算都開會員QRcode就好，店員要我掃第二個再補 ※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/15/2019 20:40:11
→ Sheng98: 用儲值金 QRCode 本來就要多按一次指紋, 秀右上角的會員 09/15 20:36
→ Sheng98: QRCode 不用按指紋 09/15 20:37
→ ilutc: 我是PXpay上路第一天 直接出示信用卡QRCode 店員說不行 09/15 20:46
→ ilutc: 要先掃會員QRCode 再掃信用卡QRCode 09/15 20:47
→ ilutc: 第二次結帳打算扣儲值金 一樣先出示會員QRCode 接著要叫出 09/15 20:48
→ ilutc: 儲值金QRCode時 店員已經扣完儲值金了XD 09/15 20:48
→ ilutc: 從此以後要扣儲值金就只出示會員QRCode 沒再開過儲值金的 09/15 20:49
→ ilutc: QRCode... 09/15 20:49
→ h22112603: 要同時扣福利點跟儲值金掃一次左上角就可以了 我禮拜三 09/15 21:29
→ h22112603: 去的時候給店員掃會員的QR code並告知要扣福利點+1元儲 09/15 21:29
→ h22112603: 值金 店員在pos機上直接操作完（從頭到尾只有一開始掃 09/15 21:29
→ h22112603: 一次會員而已） 09/15 21:29
推 gauiugr: 用儲值金 現在只有掃會員一次而已..簡單 09/15 21:36
推 timlin1989: 我覺得客服可能給了一個錯誤的答案...明天我再幫忙測 09/15 21:39
→ timlin1989: 試一下好了@@ 09/15 21:39
推 Sheng98: 如果包含點數扣除只要用右上角會員 QRCode 的話就簡單多 09/15 22:00
→ Sheng98: 但是可以出現不同流程就很奇怪了 09/15 22:01
之前使用也是可以只掃會員QRcode就完成扣儲值金結帳 也不能說客服提供錯誤的答案，應該是原本設計就是掃兩次 但有Bug，掃會員QRcode可以直接登入會員+扣儲值金 掃儲值QRcode可以直接登入會員+扣儲值金，但是不能扣福利點 導致大家使用上錯亂，誤以為兩種方式都可以，卻卡在福利點的地方 ※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/16/2019 00:20:45
→ a9301040: 掃一次就可以扣儲值，同時扣福利點，那是店員不會用 09/16 00:41
→ Sheng98: 樓上掃一次要看是掃會員 QRCode 那邊還是儲值 QRCode 那 09/16 00:43
→ Sheng98: 邊... 09/16 00:44
→ Sheng98: 我不是店員都不知道到底掃哪個才能正確扣到福利點 09/16 00:44
→ Sheng98: 這應該是目前在全聯工作的人員自己本身要去學習操作的吧? 09/16 00:44
→ Sheng98: 如果說依照實體福利卡的邏輯, 過卡後才能扣除福利點 09/16 00:46
→ Sheng98: 那換成 PXPay 就是掃右上角的會員 QRCode, 這樣才能扣 09/16 00:47
→ Sheng98: 福利點, 後續再看要再直接從 POS 機上扣除儲值金, 或掃 09/16 00:47
→ Sheng98: PXPay 的信用卡支付 QRCode 09/16 00:47
→ Sheng98: 而 PX Pay 的儲值金支付 QRCode 其實就可以直接拔掉了 09/16 00:47
→ ilutc: 等待t大明天實測回報了 09/16 01:22
推 sallly520: 為什麼要掃儲值金QR CODE,掃會員然後用嘴巴講叫店員扣 09/16 13:26
→ sallly520: 儲值金就好了，這樣也不會有不能扣紅利的問題 09/16 13:26
→ Sheng98: 那做一個儲值金支付的 QRCode 在那邊做啥? 09/16 14:08
→ Sheng98: 又不是每個人都知道掃會員條碼 QRCode 也可以扣儲值金 09/16 14:09
→ Sheng98: 這個 PX Pay APP 設計的還不夠直覺 09/16 14:09
→ Sheng98: 當然業者問題也很大, 一個 APP 可以有不同的操作方式 09/16 14:10
→ Sheng98: 讓店員和顧客無所適從 09/16 14:10
推 a9301040: 我是開pxpay的QR給店員掃 09/16 15:34
→ a9301040: 右手邊那個儲值金支付，按下去還要輸入密碼。不是按會 09/16 15:35
→ a9301040: 員QR 09/16 15:35
推 Usamiakihiko: 感謝回覆，真是有夠複雜 09/16 18:22
推 perry5217: 可是我扣儲值金都不用再掃什麼扣呀... 09/25 23:57