[討論] 台北市立聯合醫院Pi錢包等多元支付

[mos (摩斯漢堡)]

這三、四個月以來，在台北市立聯合醫院看病

都有發生無法用Pi錢包等多元支付的情況，不知道有沒有人跟我一樣遇到此狀況？

到批價櫃檯問小姐，她說因為沒有讀健保卡

然後會說批價單上，身份：健保 → 後面沒有一串字，有才能用


後來下次回診問醫生，醫生就說我有插卡呀！你看讀卡機的燈有在閃

結果還是不行用Pi錢包等多元支付


再次問批價櫃檯小姐，她就說我也不能進去診間看，不知道裡面是怎麼操作的

最後就是只能用現金付款....(我想透過app拿信用卡回饋啊!!!


這狀況真的很謎，都是看一樣的醫生、一樣的流程

有時候可以用多元支付、但大部分是不能用的，十次大概只有三次可以用

我也不知道該跟哪個窗口反映這件事....pay.taipei嗎？還是醫院？

難道是一個月只能用一次？已排除自己掛號跟醫生幫我掛的差別的可能性

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.33.45 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1571885921.A.45B.html
→ usedata: 是像#1S94Vd7W (MobilePay)這篇操作有問嗎？
確定不是我操作的問題，那篇的原PO就是我，我知道怎麼操作XD
似乎是沒有讀到健保卡，pay.taipei查無資料，但醫生說他有插卡，羅生門來著....
※ 編輯: mos (125.227.33.45 臺灣), 10/24/2019 11:24:43
→ usedata: 嗯有看到所以是按那篇同樣的操作有問題？上面少打一個題
→ usedata: 現在醫療分級後真的少用了,一般都變成只去診所了,少回饋
→ usedata: 現在市立醫院還能用悠遊卡付嗎？以前JCB好用,但後來有次
→ usedata: 用的時候櫃檯說約到了不能用了
印象中一直都可以用悠遊卡
推 Nitsuta: 有試過街口可以嗎？也免手續費，玉山ubear有5%回饋
推 peter700: 用街口
街口也不行，醫院是透過pay.taipei再到街口，查無資料只能臨櫃付款
推 findarato: 診間醫師就算有插卡也不一定有讀到卡號喔
請問是醫生要按什麼東西嗎？要怎麼做才能讀到卡號？(這是關鍵點
※ 編輯: mos (125.227.33.45 臺灣), 10/24/2019 12:42:35
→ prussian: 要用橡皮擦擦乾淨接觸點
這個我下次試試看，有可能是卡片的問題
→ winsonwu: 有試過市立聯合醫院app做查詢有無資料嗎？
→ winsonwu: 不過個人也覺得市立聯合醫院接行動支付有點麻煩
→ winsonwu: 像有優惠資格也不適合行動支付繳納 會變成多扣然後櫃台
→ winsonwu: 又得再處理一次
我忘記我有沒有試過了，重點是沒讀到卡，用Pi錢包、街口、多元繳費機等都不行
推 lonven: 我媽去聯醫看好多次，都是用街口沒問題，pi沒試過
好，那我覺得很有可能是健保卡晶片的問題，街口可以、Pi一定也可以
※ 編輯: mos (125.227.33.45 臺灣), 10/24/2019 14:05:51
→ djdjdj: 之前去某私立醫院用醫指付也說沒讀到健保卡不能用。之後
→ djdjdj: 看診都先強調要醫指付。懷疑是刻意不讓用，被很投訴多次才
→ djdjdj: 解鎖
→ bobwalkerkao: 之前有沒讀到過不能用醫指付 櫃檯處理完就可以用了
推 whmclschuhw: 我九月底在聯醫有用過兩次沒問題，應與有無讀健保卡
→ whmclschuhw: 無關，因其中一次我就是沒帶健保卡，也是可以用
奇了，我真是想不透…
推 homo6: 所以ubear綁pi錢包繳聯合醫院會有5%嗎？
等我這個月帳單出來再回報，上個月回診有用ubear+Pi錢包付款成功 更新：有5%！
※ 編輯: mos (180.217.140.85 臺灣), 10/24/2019 20:20:44
→ findarato: 如果醫生在整個讀卡程序中太早把健保卡拔出來就可能
→ findarato: 讓醫院系統沒有取得卡號
也是有可能，不過看診過程不會匆忙，醫生也是到我起身離開才抽出健保卡還我
→ iueeng: 不知道聯合醫院的流程 但其他公私立醫院門診都有跟診人員
→ iueeng: 醫生門診讀健保卡是看病例 醫師插卡上的病例系統 跟費用應
→ iueeng:                  ^歷 (上行打錯)
→ iueeng: 該是診間跟診人員另外設定的 包括費用批價 身分費用減免
→ iueeng: 都是診間小姐設定(但跟診人沒弄 就可能會出現不一樣的結果
→ iueeng: 去過不少醫院 診間跟診人員操作會影響很多後續  除非聯合
→ iueeng: 醫院沒跟診人員都是醫生獨自一人做完所有門診流程否則相關
→ iueeng: 問題 診間人員設定做一半的問題比較多
→ iueeng: 例如 家人看診有相關手冊可以抵減費用 但醫院也推多元支付
→ iueeng: 但若跟診小姐忘記設定減免或是少扣只扣一部分就要跑人工收
→ iueeng: 費 但我講的別的醫院
所以也可能是這間診間沒設定好，因為我在同間聯醫別科就沒遇到這狀況
推 whmclschuhw: 剛再查，聯合醫院我最近三個月用pay.taipei app連 pi
→ whmclschuhw:  錢包付醫藥費十幾次，均可正常付款，前面說過，我有
→ whmclschuhw: 次沒帶健保卡，以自費身份也可以同樣方式付款，後來
→ whmclschuhw: 拿健保卡去櫃台申請退費，還退給我現金
→ iueeng: 覺得跟 診間跟診的人員設定有差異  無健保自費 診間跟診一
→ iueeng: 也是先跑費用   通常門診醫師不負責費用那部分計算
我看的這科，跟診小姐從頭到尾不會碰到我健保卡，我是直接交給醫師
看完醫生直接還給我，跟診小姐只會給我批價單跟處方箋
推 Nitsuta: 所以掛號是誰掛的？感覺是不是掛號身份設定出了問題？
只有第一次是我自己用聯醫app掛，之後都是醫生幫我掛好
上禮拜回診不行，但月初回診那次是可以用多元支付的，因此我排除這個可能
※ 編輯: mos (125.227.33.45 臺灣), 10/25/2019 11:44:33
推 Nitsuta: 有時候可以有時候不行這樣真的很怪QQ
→ winsonwu: 確實有時可以有時不行，之前陪老婆去產檢也是有遇過查
→ winsonwu: 無資料
※ 編輯: mos (125.227.33.45 臺灣), 10/26/2019 11:33:43
推 findarato: 要我說的話 想要用手機繳費之類的 從診間弄出來的東西
→ findarato: 必須是完全沒問題的才能給你用手機App之類的繳啊
推 kenny719: 我今天第一次使用 按PI會白畫面後來改用街口