[新聞] 台灣人愛用支付App調查出爐：LINE PAY稱

[filmwalker (外面的世界)]

台灣人愛用支付App調查出爐：LINE PAY稱霸70款行動支付、全聯PX Pay擊敗Apple Pay
https://www.bnext.com.tw/article/58421/mobile-payment-line-applepay

行動支付App已超過70款，應用場景普及下，首度超越信用卡成為民眾最愛結帳工具，而
支付工具中，最常被使用的前三名為：LINE Pay（28.1%）、街口支付（15.5%）及全聯
PX Pay（11%）；但雖行動支付選項大增，分析師發現用戶卻有逆勢汰除支付App跡象，手
機中只有一種Pay的用戶比去年大增15個百分點。


全台支付工具逾70款，Line Pay稱霸王座

資策會MIC調查顯示，台灣有8成用戶使用行動支付App款數介於1~3款，不過，手機只用1
款支付的用戶，從2019年的23.6%，上升至2020上半年達37.9%。「全台灣有超過70款行動
支付工具，包括通用型或限定型（只限某類品牌店內用），但8成用戶手機只下載3款以內
支付App。」資深產業分析師胡自立說。

胡自立更發現一個趨勢，是2019年至2020年間，只用一款支付App的用戶，從去年23.6%上
升至今年達37.9%，而手機內有2款或3款App的用戶卻逐年遞減。探究原因，他認為是市場
發展逐漸成熟了，大部分用戶開始捨棄不用的支付工具。

當用戶逐漸汰除不常用的支付App，意味行動支付App變得更競爭，而為提高競爭力，越來
越多支付App把能使用的通路愈做愈廣，但反而使每一個行動支付App變得更相似，當每一
個App都能到處使用，用戶反而不用擁有太多App。


零接觸夯？行動支付首度超越信用卡成首選

行動支付App激烈競爭，已開始取代信用卡，成為用戶最愛的首選結帳方式。胡自立表示
，行動支付今年上半首度超越信用卡，成為消費者若能自由選擇，最愛使用的結帳方式。
去年信用卡支付比例仍達41.9%，今年上半卻掉至33.9%，行動支付以35.3%首度拿下王座
。

但受限於各通路可結帳工具不同（如捷運用電子票證最方便），真正使用頻率上，實體信
用卡與現金，仍是民眾結帳支付最大宗（佔超過7成），電子票證第三名（6成），而行動
支付以59.7%緊追在後。

而實際付費行為中，最常使用的行動支付工具前5名，分別是LINE Pay（28.1%）、街口支
付（15.5%）、PX Pay（11%）、Apple Pay（9.7%）、Easy Wallet/悠遊付（6.2%）。跟
2019年相比，第一名Line Pay（含一卡通） 市占率微幅增加，但街口跟Apple Pay下滑，
全聯的PX Pay跟Easy Wallet/悠遊付（6.2%）異軍突起衝上第三與第五。


限定型App崛起，分析原因，全聯PX Pay以婆婆媽媽大軍攻陷城池，衝上最常用支付第三
，而Easy Wallet/悠遊付今年才推出，為何一舉拿下第五？胡自立解釋，因為悠遊卡用戶
龐大，只要有EasyWallet（查詢悠遊卡消費歷史及餘額的App）就被統計的關係，導致用
戶數大，但該數字還不能完全反應是否開通悠遊付。

「限定型行動支付」逐漸分食「通用型支付」用戶滲透率！胡自立表示，今年上半通用型
前五名依序為LINE Pay（28.1%）、街口支付（15.5%）、Apple Pay（9.7%）、Easy
Wallet/悠遊付（6.2%）與玉山Wallet（5.1%）；限定型前五名則依序為PX Pay（11%）、
Fami Pay（3.8%）、Open錢包（1.7%）、Carrefour Pay（1%）與HAPPY GO Pay（0.7%）
，上述10款行動支付已經囊括82.8%的總用戶，顯示市場開始進入收斂期。

其中限定型支付工具出現變化，小七的Open錢包今年衝上第三名，擠下Carrefour Pay，
不過通用型支付App排名則沒有變化。

而觀察各行動支付工具的鐵粉用戶，也各有特色，除支付霸主Line Pay外，18~25歲用戶
青睞Apple Pay；26~45歲用戶常用街口支付；46~65歲用戶則為全聯PX Pay。以消費金額
來說，街口支付用戶的月均消費「次數」明顯高過其他用戶，但消費多屬小額多次；而
Apple Pay用戶消費力最高，在超過1,000元的單次消費金額與均消金額比例，皆明顯高於
其他用戶。



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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1594393731.A.B52.html
→ Sheng98: LINE Pay & 街口可以再有支援的店家使用, 全聯 PX Pay
→ Sheng98: 出了全聯根本沒地方可用...
→ Sheng98: 不過看起來還有分通用型和限制型兩類, 這樣用分開的比較
→ Sheng98: 支付是比較好
→ Sheng98: 但限定型的也是反映出該限定型的支付的店家最多人消費
→ prussian: 地方媽媽省錢的動力是很可怕的
→ prussian: ...但最近買肥宅快樂水都是頂好比較便宜，全聯幾乎不折
推 johnps: GP被悠遊付殲滅了！
→ Sheng98: 通用型的有 Apple Pay 也不太對, 因為像有些只能用條碼
→ Sheng98: 支付的不一定會有裝設感應式刷卡機
→ Sheng98: 只是 Apple Pay 數據怎麼來的? 其他同樣的感應支付
→ Sheng98: Samsung Pay, Google Pay, 甚至是只要有 NFC 的 Android
→ Sheng98: 手機就能用感應支付的如 Hami Pay, 台哥大 Wali 智慧錢包
→ Sheng98: , 遠傳 friday 錢包...等的這些數據呢?
推 Kazamatsuri: GP可能被其他感應支付分散掉了 畢竟蘋果NFC好像只有
→ Kazamatsuri: 支援/開放給自家的AP 不像安卓機基本上有感應支付的
→ Kazamatsuri: APP都可以用NFC？
→ a79111010: 話說台灣PAY呢，政府推的要死被整天被罵的悠遊付超車？
推 Kazamatsuri: 悠遊付不知道是不是把嗶乘車算進去？是的話次數多算
→ Kazamatsuri: 正常吧？尤其北捷通勤族數量龐大啊～
→ sbtiagr: 這個是問卷市場調查，抽樣而非實際數據
推 tttmm: 台灣Pay:我們沒有要跟他們競爭 我們只是想要做大平台
→ sciss1: 而且他講到悠游付的時候說，有裝APP就算有使用，不見得有
→ sciss1: 開通。那同樣的道理，line pay也會佔一點便宜。
→ Sheng98: 所以只要有裝就算進去?
推 tttmm: 但悠遊付的第五名哪來的 我不懂
→ sciss1: 你看胡自立解釋那一段。奸詐吧。這篇文可以引誘店家倒向
→ sciss1: 與line pay簽約，因為line pay第一，而且通用。
推 Alphaz: 誰錢多誰氣長
→ bailan: https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=572&List=1
→ bailan: ※調查說明：調查期間為2020年5月，採網路調查，有效樣本
→ bailan: 數為2,500份，在95%信心水準之下，抽樣誤差為±1.96%
→ bailan: 原來是網路問卷？
推 yabus: pi錢包輸悠遊付?????
推 away612101: 不意外阿
→ away612101: 今天如果是街口第一才需要懷疑數據
→ away612101: 你可以不裝街口，但你會不裝 Line 嗎？
→ away612101: 哪方推廣的阻力最小，顯而易見
推 sgracee: 有 LINE 但不一定第一個就會先用 LINE Pay 或 LPM 吧？
→ sgracee: 我本身也有 LINE，但我第一個就是用街口，我媽也是！
推 frogbsd: LP 連鎖店多，自然就多
推 jin062900: 一定很多人把悠遊付誤認為悠遊卡
推 benedict76: 店家有街口就優先街口，其次line pay最後才感應支付
推 HTConeplus: 推用街口，沒有街口才是LinePay
推 chister: 悠遊付6.2%？？這調查完全沒有可信度
→ rz759: GP被分光正常，三叔刷SP、有額外回饋活動的話TP感應跟Ham
→ rz759: i pay感應都會拿來刷~不像蘋果沒得選擇...
→ rz759: 另外不關注電支/回饋但會刷LP的也不少，圖個方便那種。
推 Shauter: 街口居然要輸PX XDDDDD
推 farnk14: 連寶島眼鏡都有EYE PAY,大家都在推自己的
→ deray: 花錢買榜
推 usmaik: 我媽有LINE 但她只用街口 PX
→ william8403: 這統計疑點重重
推 pchunters: 我比較常用Pi，反而linepay幾乎沒開了
噓 temu2015: 這種悠遊付統計數據根本……
→ imanda0324: 常用街口反而沒用LP
推 Tammi: 最常用LP
推 ridesuptt: 可能調查是在台北市政府內吧XD
推 hit1205: 內文有解釋，"Easy Wallet/悠遊付" 是只要有使用
→ hit1205: Easy Wallet 就會被算入，所以
→ hit1205: "不能完全反應是否開通悠遊付"
→ rex520368: LINE Pay跟LPM一起計算？ 調查很喜歡把AP跟其他電支混
→ rex520368: 一起比....
推 daliares: 我媽有LINE 但她只用現金
推 a120463: 這個市調我好像有收到
→ a120463: 填很久
推 sgracee: @farnk14　真的！大家都在推自己的+1 還看到連王品也有..
→ sgracee: http://i.imgur.com/0oxFUPR.jpg
→ sgracee: http://i.imgur.com/9H7AFHK.jpg
→ sgracee: http://i.imgur.com/hhu1k59.jpg
噓 miniuser: 這種調查不看也罷
推 sgracee: 昨非凡新聞，看完後整個暈，用個支付也搞攻略也太累XDDDD
→ sgracee: https://youtu.be/foBp8LiSVuE
推 go1717: 7-11三大支付也是 others...XD
→ go1717: 看到了 open錢包還有 1.7% 不是 others
推 Kazamatsuri: 把支付想成類似信用卡那樣 就知道為什麼每家都想推自
→ Kazamatsuri: 己的啦～ wwwww
→ zasxqw56: 覺得PX pay沒很方便
→ pig: 那個悠遊付裡面不知道有多少人是有用悠遊卡就以為自己有用
→ pig: 悠遊付的
推 Shauter: 八卦版有4%世界吹成80% 本版也有15%吹成90% wwwwwwwwwww
推 xavier08: 街口是天龍雙國支付啊，出了天龍國雙國就line稱霸
→ rz759: 阿就一個大雜燴調查而已，某樓hater嗨成這樣是在...
→ goingmo: ts嗶嗶不意外啊
推 aidansky0989: linepay支付能力沒話說
推 jay3300: 街口中二老闆加油啊，多看發店家，linepay街口兩個使用上
→ jay3300: ，街口真的快多了
→ jay3300: 開發
推 honeytoast: 拒用街口
噓 barretlian: 政府大灑錢的台灣配呢
推 HTConeplus: 幾%的人用過應該不是重點，重點應該是使用者願意一直
→ HTConeplus: 留下來使用。
推 walkmancat: 拒用街口
推 gctseng: 所有的APP都安裝，有活動再擇優使用
推 lidongyun: 拒用街口其他都可
推 aidansky0989: linepay蠻好理解的，不用額外下載app回饋可用通路也
→ aidansky0989: 不錯
推 qqchristine: 拒用LP
→ qqchristine: 推街口內部對合作店家服務好
→ qqchristine: 綁定全家跟環球會員又方便，希望7-11也能綁