[請益] 悠遊付刪除使用者帳號

[piatigorsky ( )]

我想刪掉悠遊付
目前已經把綁定的悠遊卡和信用卡刪掉
但我想要把的帳號和使用者資訊全部刪掉
可是在程式裡找不到這個選項
網站上的FAQ也沒有相關的問答
請問使用者帳號和個人資訊有辦法刪掉嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.139.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1598073856.A.9E0.html
噓 tourism1003: 刪文手動置底的用意在哪？
→ tourism1003: 不是已經有人跟你說找客服了？
因為上一篇本來用手機發文
但發文鍵按下去後程式就卡在那裡沒有回應
我不知道到底有沒有發成功
所以改成用電腦發
電腦發文成功後 我才看到手機發的文出現了
所以我才把手機發的那篇刪掉
另外我忘了說 我一個月前已經在網站上填客服表單了
※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:34:17
→ fumili: https://i.imgur.com/wtmTafy.png
→ fumili: https://www.easycard.com.tw/contact
我知道，我一個月以前已經聯絡過客服了
但除了自動回應的罐頭訊息外都沒有回覆
※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:35:45
→ fumili: 原來已填單，那改打電話吧~
→ fumili: 之前刪除其他網站的帳號也是打給客服問要提供什麼和多久好
但我現在因為身體出了問題無法說話，只能用文字
所以打電話對我來說不是選項
※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:37:27
推 fumili: 我幫你打了喔，客服說可以填單提出申請，等收到申請書後簽
→ fumili: 名寄回悠遊卡公司就可以了，如果填單沒回請人代打客服再確
→ fumili: 認這種特殊情況要怎麼申請吧@@
→ fumili: 我自己沒有要刪除，所以除了知道會先問註冊的手機號碼外，
→ fumili: 後續需要怎麼驗證身分或索取申請書就不太清楚了
→ fumili: 網站填單有說看是mail還是傳真收申請表，電話大概郵寄吧?
好，謝謝你的幫忙
※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:51:16
→ fumili: 不客氣~ 國語按1 轉接客服是7  (居然不是9或0!!)
→ wakaura: 申請容易 刪除一堆毛
→ Arthur818: 不要管1003那個爆氣可悲仔 他被很多人黑單
推 lirick42: 只能停用 停用後要五年資料才會刪除 法規限制