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作者temu2015 (TEMU2015)
看板MobilePay
標題[請益] 悠遊付帳戶鎖定
時間Mon Sep 14 22:31:28 2020
大家好 剛剛為了測試做了蠢事 (幫家母找忘記密碼功能) 悠遊付在一般登入畫面(進到「我的」、「嗶乘車」)時是沒有忘記密碼這個功能 然後我想說多打錯幾次會不會可以重設密碼，結果不行，沒有選項 帳戶還被鎖住 再來把悠遊付app資料清除 重新登入 會跳出「密碼輸入錯誤搭五次，請按忘記密碼進行重設」 按忘記密碼要進行身份證字號驗證 雖然正確，但是會跳出「您已換機，請於舊機更變密碼」 然後就死胡同了 現在完全進不去 重裝app也一樣 請問有解嗎? -- BY TEMU2015 :為什麼要低頭閉眼? :因為學長姐要看稿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.62.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1600093895.A.BA6.html
→ fumili: 轉客服按7 09/14 22:38
→ temu2015: 好的，明天有空會撥打。沒想到堂堂悠遊付只要忘記密碼就 09/14 22:39
→ temu2015: 要找客服 09/14 22:39
→ fumili: 我只是想起上次打客服居然是按7 沒遇過這狀況 囧> 09/14 22:43
→ temu2015: 悠遊付的密碼輸入介面根本沒有忘記密碼可以按 09/14 22:46
推 fumili: 剛剛找了一下才登出 http://i.imgur.com/ArFJkz2.jpg 09/14 22:51
→ a79111010: 你不要這樣打臉人家好嗎 09/14 23:01
→ temu2015: 登出之後就進死胡同啊 那個忘記密碼是登出才有 平常的交 09/15 07:16
→ temu2015: 易確認沒有 09/15 07:16
→ temu2015: 剛剛打客服了 說要後端確認 然後客服是轉1再轉8 09/15 07:49
→ fumili: 還會變喔... 怎麼不學人家不是9就是0就好 09/15 08:23
→ fumili: 不過重登指紋還是可以用耶 真方便(?) 其實也不記得密碼.. 09/15 08:25
→ temu2015: 悠遊付說他們系統問題，核對身份之後解鎖 09/15 13:48