[請益] Hamipay 點數換悠遊卡儲值金是系統掛了嗎？

[lerudit (l'Erudit)]

今天下午想說趁Hamipoint兌換悠遊卡儲值金1：1的最後機會換了100點，
當下看到有一個QRcode，想說等晚上路過捷運站去找加值機加值。
結果晚上到了捷運站，發現Hamipay裏的轉出點數兌換悠遊卡儲值金那個選項按了
進不去了。不管怎麼試，重開機，重置APP都沒用。這是故意掛的嗎？

有人遇到相同情況嗎？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.97.33 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1609421597.A.6C6.html
推 temu2015: 我沒有在捷運站加值過 我在中華門市加值 兩次都線路有問
→ temu2015: 題(中信併機) 加值失敗 然後序號就被吃了 之後還回覆我
→ temu2015: 說雖然我的電信悠遊卡也是悠遊卡 但是可能比較不支援 建
→ temu2015: 議用一般卡加值 建議打電話給Hami客服幫你處理
推 temu2015: http://i.imgur.com/i9XTP2b.jpg
→ sn0w: 要白色的機器才能喔 他有區分 點加值後他會出現hamipay加值
→ sn0w: 的選項 那個機台才可以
推 temu2015: 你說app喔 我現在也進不去了@@；
推 joko307: 其實換不了未必不好...今天換了400儲值金去捷運機台掃條
→ sn0w: 我的也是手機nfc的悠遊卡 加值是沒問題的
推 joko307: 碼超難掃，然後一直出現錯誤代碼99
→ joko307: 客服也不知道問題出在哪裏......
推 prussian: 應該是hamipay兌點塞爆了，線上兌點整個卡住。中華英雄
→ prussian: 你這樣不行啦，整個變狗熊(曝露年紀
→ prussian: 還好我昨天換完了
推 prussian: https://i.imgur.com/jFyILaJ.jpg
※ 編輯: lerudit (123.194.152.195 臺灣), 12/31/2020 22:10:22
推 temu2015: @sn0w 所以我才說是連線問題啊 某次連線正常就可以加了
→ temu2015: 什麼支援性 騙誰啊
→ lerudit: 是白色的機器，那種才能掃QRcode。換的當下我有把QRcode
→ lerudit: 螢幕存成圖檔，想說以防萬一。但實際上是這個圖檔在白色
→ lerudit: 悠遊卡儲值機也掃不過，兌換失敗。
→ lerudit: T大從APP也進不去，證明不只是我一個人的問題了。
→ lerudit: P大：沒錯，我也是看到同樣的錯誤畫面。所以大家都一樣…
→ lerudit: j大：我也是遇到錯誤代碼99，試了兩個捷運站的機器都一樣
推 prussian: 種花還我點! 叭叭! 要求延期! 叭叭!
→ lerudit: 剛才中華電信的客服回電了，說他也是APP進不去兌換頁XD
→ lerudit: 覺得這家公司真的都是一堆天兵天將，好好活動搞成這樣…
推 MJdavid: 請使用正確的標題分類
→ Sheng98: 昨天 hami pay 還出現過簽到沒立即給點的 bug, 到晚上才
→ Sheng98: 補點
→ ericsg: hami 市集嗎？
→ ericsg: 有點慢但是開的了
※ 編輯: lerudit (123.194.152.195 臺灣), 12/31/2020 22:48:32
※ 編輯: lerudit (123.194.152.195 臺灣), 12/31/2020 22:49:02
→ ericsg: 剛測試了除了P幣很快其他的都慢
→ ericsg: 華航也很快 看來是特定業者頻寬不足？
→ lerudit: 是點數交換->轉出->悠遊卡儲值金，到目前為止還是出不來
→ Sheng98: 幸好點數不夠多, 直接拿去折中華帳單
→ ericsg: 剛無聊每個都點一次只有P幣 華航 台南幣超快XD
→ liaoeddie: 前幾天白色加值機有成功加值，螢幕調亮點比較會成功
推 barery24: 31號那天在捷運站不行 到旁邊的中華門市也是失敗 打客服
→ barery24: 反應 後來有回電 說上班日會再看如何處理...
→ lerudit: 情況同樓上。到目前為止還沒接到中華電信客服回電。
→ lerudit: 到目前為止依然沒有等到種花電信客服回電，但剛剛查看一
→ lerudit: 下點數，他們已經悄悄退回100點了，外加10%遮羞點。
推 barery24: 今天有接到客服回電 說已補回了