Re: [請益] 康是美無法感應支付

[Sheng98 (賤狗的窩)]

※ 引述《SHENG2014 (上班族)》之銘言：
: 請教
: 今日因康是美有85折優惠,所以特地去消費.
: 結帳時配合幣倍卡回饋所以使用GooglePay 或Samsung Pay
: 但感應多次都無法感應到,重新開機仍是相同(二台收銀均同)
: 原以為該店設備異常於是改去另一家康是美消費,
: 結果仍無法感應,故認為可能是手機問題.
: 幸好幣倍卡也可用LinePay消費回饋,最後改用LinePay支付.
: 離開後去加油站加油,試著用SamsungPay,一下就感應成功支付
: 先前去屈臣氏時感應支付也都沒有問題.
: 不知大家在康是美用GooglePay 或SamsungPay 感應支付時都能正常嗎?

回個二月份的文章, 因為我今天也遇到了, 先列出今天用的支付組合

手機: Samsung S10+ (原文原 Po 內文補充也是 S10+)

支付: 台灣 Pay NFC 感應支付, 搭配彰銀 My 樂卡
      (為了多 2% 台灣 Pay NFC 感應支付回饋)

      預設 NFC 付款是 Samsun Pay, 不過記得是開台灣 Pay app 進去後可以不管

      手機預設 NFC 付款是哪個, 就直接用台灣 Pay NFC 感應付款

店家: 同樣是康是美, 刷卡機是國泰世華的


店家把刷卡機金額輸入好後, 我手機也開好台灣 Pay 出示感應畫面後移過去

過了幾秒鐘之後刷卡機畫面跳回國泰世華的畫面, 好像都沒發生過什麼事一樣

就這樣弄了兩次都是一樣的問題, 只好開街口搭彰銀 My 樂卡結帳

(少了台灣 Pay 2% 的回饋)


回頭看原文底下的推文, 好像大多數的回應也有同樣問題

比較像是收單行機器上的問題, 不過我沒開 GP + 彰銀 My 樂卡感應刷卡過

反正都少了台灣 Pay 2% 回饋, 那乾脆用街口就好了, 也不用多印簽單出來

(如果 GP 也能在康是美刷過的話, 至於 SP 沒辦法刷, 因為彰銀沒加入 SP 陣營)


這種當下也無法和店家反應 (店家不會知道問題所在, 更何況會遇到這種問題的應該是

少數中的少數), 除非是找收單行國泰世華的窗口詢問, 不然好像也是只能用其他支付了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.153.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1625398982.A.344.html
推 bryanwang: 最近美廉社的apple pay，也無法感應。
美廉社幾乎沒用過感應支付, 還是以掃碼支付居多

(有時會使用到掃碼支付的點數折抵)

→ willko: 康是美可以街口了喔？！
→ willko: 喔沒事
沒事沒事, 比較少用的話可能會忘記康是美有導入街口

推 ReiTukisima: 我覺得是台灣pay問題 最近一直失敗
同樣手機同樣台灣 Pay NFC 支付同樣信用卡在其他店家的不同收單行刷卡機可使用

不過可能要找也有使用國泰世華收單的店家才能確定是不是台灣 Pay 還是手機 or

國泰世華刷卡機的問題? (刷卡機型號也要和康是美用的一樣)


目前用過中國信託刷卡機 (南紡購物中心, 台灣之星)

聯信 (德安百貨, 麥當勞) 沒這種感應問題

推 timlin1989: 我綁台新太陽有成功過，不過我的經驗是一開始就準備在
→ timlin1989: 那等著過好像很容易失敗，它開始啟動時再靠近就好了。
我也試過重新開啟台灣 pay 的 NFC 感應支付後靠過去刷卡機感應, 一樣沒反應

推 avortex: 獨立店用台灣pay沒有成功過，之前還特別跑去百貨店才刷過
→ avortex: 現在icash pay週末能20%,op錢包也有10+%,就懶得煩惱這個
推 SHENG2014: 原來是我的舊文。不過發現康是美的感應區似乎不在中間
→ SHENG2014: 。
就是你的舊文, 我昨天想用感應付款遇到問題, 找了一下相關文章剛好找到

→ SHENG2014: 要感應時可以試著將手機上下微移動找感應區。目前試了2
→ SHENG2014: 次都可以正常感應到。
我昨天放的位置大概是刷卡機的上方處 (手機放上去大概可把螢幕遮住)

所以是要往下找看看感應區, 可能再找時間去康是美買東西時試試看了

國泰世華那台刷卡機可能是把感應器外接在刷卡機

因為店員按金額不是在感應卡片的那邊按, 而是在收銀機那邊按

記得有看到刷卡機在那邊 (應該是主機且無 NFC 感應, 要外接感應器才能收感應支付)

→ SHENG2014: 先前也是固定位置，但覺得可能感應區和手機NFC有差距
→ SHENG2014: 就試著微移動手機一下就成功了
→ SHENG2014: 我是由上往下移動，讓它可以掃到全手機
看來應該還是刷卡機外接感應器的感應位置問題

S10+ 手機的 NFC 位置大概在鏡頭附近

但是用手邊的 NFC 讀卡機幾乎整台手機都能感應 (感應到 SP 悠遊卡)

所以還是得看店家的外接感應器是不是要移動到下方位置才能感應到

(因為上方會顯示刷卡過程, 手機放上方會遮住畫面)


07.05 更新

剛再去同一家康是美 (因為就在我家附近, 所以都去那間)

這次換另一個收銀台刷台灣 Pay, 還是一樣沒反應

有可能的原因是那家獨立店的康是美的國泰世華收銀機認不得台灣 PAY HCE 卡

除非改用 SP or GP 可能可以和原 PO 在這邊推文說稍微移動手機就能感應到


所以我還是用街口好了 XD

推 arashi1213: 台灣pay我是等機器亮起來再把手機放過去感應區
同樣手機, 同樣台灣 Pay, 在不同的店家的刷卡機用樓上的方式是可以的

唯獨康是美獨立店的國泰世華刷卡機沒反應, 所以應該和使用方式無關

就可能是刷卡機的問題了 (認不得我手機的台灣 Pay 發出來的 NFC 訊號)

→ js7485: 我在康是美每次用samsung pay都會失敗，最後都直接拿卡出
→ js7485: 來刷
→ SHENG2014: 昨到康是美刷時，問可用台灣pay嗎？直接回說不支援
不要直接說是否可用台灣 Pay, 就和平常一樣用手機感應刷卡

刷不過的話就刷不過, 不然直接說用哪個就還是會遇到有些不懂的店員吧

推 Kazamatsuri: 通常店員聽到台灣Pay的第一個反應是掃碼 所以基本上
→ Kazamatsuri: 當然會說不支援 如果是要感應的直接說感應刷卡或是
→ Kazamatsuri: Apple Pay/Google Pay囉～ XD
→ SHENG2014: 可以GP/AP/SP 未必能TWPay
推 Kazamatsuri: 感應應該沒分 能NFC應該就能感應
我在康是美用兩次台灣 Pay 感應付款都沒反應

要路邊店的康是美且是國泰世華的刷卡機, 不是在百貨內設櫃的康是美
※ 編輯: Sheng98 (1.174.51.202 臺灣), 07/20/2021 22:37:38