[請益] 7-11行動隨時取退款問題

[jacky77880 (大頭)]

不確定是應該發在本版還是便利商店版,有不適合再請告知.

在7/23的7-11行動隨時取以OPEN錢包綁定信用卡行動支付買了飲品,

但後續發現有更優惠的方案,

因此在7/28(退貨期限7天內)以APP退貨,後續該訂單也顯示退貨完成,

但到今天8/20都還沒看到信用卡消費上有退款,有分別跟7-11以及信用卡客服詢問

但收到的回應都是請我再詢問另一方,有點陷入羅生門.....

目前看載具上的發票都還在,不知道是否退貨成功會取消該筆發票?

想請教有沒有版友在線上退貨過,能分享大概幾天後收到退款?

或著應該怎麼處理會比較好?  謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.214.76 (臺灣)
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※ 編輯: jacky77880 (111.255.214.76 臺灣), 08/20/2021 21:49:16
※ 編輯: jacky77880 (111.255.214.76 臺灣), 08/20/2021 21:51:18
→ temu2015: 載具發票是看官方大平台還是民間的
→ temu2015: 個人認為cvs或卡板吧
→ catuncle1: 電子發票不會讓這筆發票消失，而是失效，所以會一直在
→ catuncle1: 應該是去問OP客服，這筆退貨目前的進度，雖說不會太快
→ catuncle1: 但是快一個月確實有點慢，提供資訊給客服幫你確認
好的謝謝~

推 jason001007: 買的時候就要想清楚了，後續再退貨搞的更麻煩
※ 編輯: jacky77880 (111.255.214.76 臺灣), 08/20/2021 22:46:30
→ kalmia: 有時候只是因為沒點到用OP折抵就結帳了而已，就不小心刷
→ kalmia: 到卡片，就算馬上點退款也會佔去限購的組數，然後最討厭
→ kalmia: 的是不能像全家一樣很多不同組商品一起結…
推 ciderin: 查去年的帳單是買了隔天退，三天後入帳，一銀的卡