[請益] Hami Pay 換手機後無法再綁票證聯名卡

[DolphinT (...)]

今天拿到了新申請的悠遊聯名卡
成功加載以後因悠遊卡號一直停在更新中，
然後到全家設定自動加值也一直失敗，

於是想說換一隻手機試看看，
結果更慘，另一支手機沒辦法加，
換回來後，他偵測到sim卡有變動過，
於是把原本的信用卡自動刪除，
於是就無法再加悠遊聯名卡進去，
只能以信用卡的方式加入，
請問有什麼方法可以回到重新加入悠遊聯名卡？

謝謝







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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1642161368.A.A87.html
→ Sheng98: 支付頁面左上角三橫線 -> 設定 -> 設定檔重置
→ Sheng98: 這個方法重新設定 Hami Pay 看看了
→ DolphinT: 重置後悠遊卡不見了，可是還是不能加
→ DolphinT: 打去客服得到的答案居然是要換sim卡
→ Sheng98: 整個 hamipay 砍掉重裝呢?
推 deltaz: 我前陣子也是無法搞定，換卡後一秒解決
→ Sheng98: 記得之前也有人弄到最後換 SIM 卡才解決
→ oresta: Hami Pay時至今日，仍無法提示換手機或重設的步驟，都不
→ oresta: 知道之後怎麼買新手機？
→ DolphinT: app重來裝也一樣
→ DolphinT: https://i.imgur.com/gBJ5zf7.jpg
→ DolphinT: 如果進申請票券會是這個
→ Sheng98: 只能換 SIM 卡了
→ DolphinT: 所以換手機的正常步驟應該是什麼？
→ DolphinT: https://i.imgur.com/3Y09Oqv.jpg
→ DolphinT: 申請悠遊聯名卡的時候是出現這個
→ DolphinT: 是因為我今天才剛升級成聯名卡票證嗎？
→ Sheng98: 你如果是新拿到才開卡沒多久的悠遊聯名卡, 還是等個幾天
→ Sheng98: 再把這張悠遊聯名卡加進去 hamipay 吧, 另外 hamipay 網
→ Sheng98: 站的 Q&A 可能也要爬一下 (很多類別要看)
推 ciderin: 我是換了sim卡也不能用票證卡 不過大概是手機問題
→ ilutc: 卡號更新中要讓他跑個一天 先不理他 這期間去異動很容易出
→ ilutc: 錯 最後整組壞光光無法挽救 只能去換一張新的SIM卡
→ ilutc: 我剛開始用時也是為了一卡通聯名卡 搞到去門市換了兩次卡XD
→ DolphinT: @Sheng98 感謝你的意見，我再等個幾天試試
推 jenna1006:  https://i.imgur.com/B7mxRXI.jpg 一點支付就出現這
→ jenna1006: 個，有人知道怎麼重置或處理這個情況嗎？
推 lucascoot: 之前用過一樣狀況，跟中華客服反應，換Sim卡就可以了
→ lerudit: 這是中華電信，悠遊卡，信用卡三方聯繫才能做好的業務，
→ lerudit: 中間只要有資料傳遞交換花多一點時間就會出這種問題。Ham
→ lerudit: ipay問題多了，建議爬文好好看。
→ Mixedwine: 只能換sim卡, hami pay對於交通卡整合信用卡做得不好
推 Irenetaka: j大，Pi有實聯後，1證只能1個帳號，依QA要下載Pi的APP
→ Irenetaka:  然後變更門號
推 HMKRL: 便這樣就是換SIM卡了 我也遇過
→ ilutc: 換SIM卡記得跟櫃台說是Hamipay的問題&客服叫你來換卡
→ ilutc: 免收300元
→ ajiyang: app畫面停在「卡片」功能等待3分鐘再重加聯名卡
推 XJY13: 感覺這產品已經產品生命周期尾巴了