[請益] 中華電信用台灣pay繳到之前的帳單

[Leov20730 (XXXX)]

我是中華電信用戶，都用帳單上的台灣pay QR code 繳費。

上週要掃描繳費時不小心拿成過去的帳單，但系統依然讓我繳費，也顯示轉帳成功。我是轉完後才發現拿到上個月的帳單。

我當下把之前的帳單拿來比，發現每個月的QR Code 好像長得都一樣（或是我看錯，麻煩指正我），因此覺得應該有繳費成功，就暫時放下這件事。

不過，今天透過中華電信網站查詢帳單，卻顯示我該筆帳單已逾期。

想請問我到底有沒有繳費成功？如果沒有，那上週的扣款是之後再退還嗎？

有試著打過客服，但都說支援1922忙線中…

P.S 剛剛又試著掃了之前帳單上的QR Code ，發現都會進到轉帳畫面，這是正常的嗎…？
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→ temu2015: 你用一般QR掃描器看看有無不同啊
推 mx5021: 應該沒關係吧 有入正確帳號就行？過個幾天打中華客服確認
→ badyawep: 問題是帳單金額，繳錯的金額比應繳金額還多就沒問題了
→ badyawep: 其實QRcode只是你的專屬繳款帳戶帳號，帳單後面要說明
→ badyawep: 你的帳戶號碼，掃出來的帳號可以對看看跟規則一不一樣
→ ben60910: 我發生過，繳到上期的會遞延到下下期帳單但這期的要再
→ ben60910: 繳一次
→ Irenetaka: 重複繳的之後會退，沒繳的月份應該會催繳
→ Irenetaka: 幾天後APP查繳費歷史看看，或留言問清楚比較安心
→ ABSURDISMM: 我之前也跟你一樣，繳錯月份想說應該沒關係，結果被
→ ABSURDISMM: 中華狂催繳，電話信件一直寄，還威脅要斷訊，只好去
→ ABSURDISMM: 中華門市補單再繳一次....多繳的次期帳單才折抵掉
推 pilipi: 多繳的會扣抵下次，但少繳的要記得去，不然會一直催
推 yuoyaiv: 應該沒差,反正少的會叫你補,多的抵下一次
推 eddy13: 繳錯月造成多繳應該相當於儲值，下個月或下下個月的帳單
→ eddy13: 可抵，這個月收到的帳單還是要繳
推 regretli: 重複繳費會算溢繳，會抵下期帳單費用，跟水電瓦斯、卡費
→ regretli: 也一樣，不確定可以找線上文字客服