看板 MobilePay 關於我們 聯絡資訊
#1ZAAXT8u (MobilePay) PO這篇時發現無法選擇信用卡支付 結果剛剛試了一下發現問題所在 就是全盈的付款方式排列由上而下為電支帳戶、銀行帳戶到信用卡 如果你的手機顯示大小比較大的話 就會像之前華南SnY APP在安卓手機的顯示利率說明那樣無法往下滑 因此下面尤其是信用卡就會被卡掉滑不到選不了 目前的解決方式就是把手機的顯示方式縮小 這樣下面的信用卡就會跑出來可以選了 (但如果帳戶跟卡多的話可能還是會有卡會被卡掉?) -- 不過還是希望全盈那邊還是改一下能夠往下滑 這樣就不要每次還要調螢幕顯示大小了 @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.118.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1664091902.A.A58.html
Sheng98: 還是要由支付程式業者處理比較好, 別人的都能滑就他家的 09/25 15:52
Sheng98: 不能滑 ... 09/25 15:52
對 尤其是要付款時如果不能直接選 那就會卡在櫃臺比較久 這樣會造成反效果 讓人越來越不想用 廠廠
bailan: 我9/16就寫去反映了,9/19回我一封資訊單位正在確認此狀況 09/25 15:55
bailan: 然後就沒消息了。 最後只好把卡片解綁後,少用的先綁,常 09/25 15:56
geary: 最後我選擇把帳戶都刪了 09/25 15:57
問題是現在有帳戶跟卡活動不能解綁 不然回饋下來時沒綁就視同放棄啊~ @@"
bailan: 用的兩張最後綁暫時湊合著用。 不知道會不會影響一些首綁 09/25 15:57
bailan: 回饋-_- 09/25 15:57
Sheng98: 剛換用 iPhone SE2 裝智生活開全盈+Pay ..帳戶信用卡清空 09/25 16:01
Sheng98: 雖然換手機用一定清空, 不過之前有些綁過帳戶的回饋是否 09/25 16:01
Sheng98: 有拿到就不曉得了 (咖啡券有領到過, 其他懶得回去爬了) 09/25 16:02
kkkk1234: 全盈…會改嗎?上線沒多久就有反應卡片暱稱無用的問題 09/25 16:02
kkkk1234: 到現在還是一樣付款時不顯示暱稱啊 09/25 16:02
orange21: 還有一點滿爛的是加別名 付款時根本看不到 加個毛用... 09/25 16:03
bailan: 應該...會吧,但是多久不知道....... 09/25 16:03
bailan: 當初一開始搞爛搞爛APP也是弄了兩個月才終於改穩定 09/25 16:04
Sheng98: 別名只在支付工具下看的到...付款時還是只能看原本銀行名 09/25 16:06
Sheng98: 及卡號 09/25 16:06
Sheng98: 最新的郵局綁定不確定會不會有影響到...只能等了 09/25 16:08
orange21: 補推 09/25 16:11
Sheng98: (再把郵局綁回去等到年底) 09/25 16:12
說到支付方式 除了卡別名顯示問題以外 還有一般的支付是可以在支付工具裡直接選擇要預設哪種支付方式 連比他晚出的"兄弟"支付也可以 但全盈無法 只能用最後選定的支付方式當系統預設 (類似早期的街口 但街口也改為可以在支付工具跟設定裡選預設很久了) 科科
bailan: 我當初也是要找預設暫時解一下不能選問題,結果找不到 09/25 16:18
Sheng98: 全盈選擇電支餘額支付 (實際上沒有支付), 然後跳出支付 09/25 16:19
bailan: 最後才乾脆解綁重綁,不過帳戶綁太多位置吃光,就沒用了 09/25 16:19
Sheng98: 畫面再進去支付畫面後, 會跳到預設的信用卡 09/25 16:20
好像是用排第一個的卡無法選其他卡?
Sheng98: 應該是第一個卡, 我剛換手機登入後被全刪光, 換回原本手 09/25 16:21
Sheng98: 機登入重加卡片, 目前只加一張 09/25 16:21
Sheng98: 之前是兩張卡但也沒辦法選別張, 就是排第一張的卡會被選 09/25 16:22
Sheng98: 到 09/25 16:22
跟街口一樣換手機會清光原本綁的銀行帳戶跟信用卡? 這樣安全性是有 但綁定活動不知道會不會有問題? (尤其某新手機已經出來了 XD)
Sheng98: 全盈也只在全家用 (同時累積全家點數, 因為還有在用狗卡) 09/25 16:23
Sheng98: 不然不累點數的話早就改用台新 Pay 了 09/25 16:24
orange21: 剛剛發現變更支付方式那邊 根本不能往下滑= = 09/25 16:25
就是我原文說的手機顯示問題 要調小才能把下面「拉」上來.....
Sheng98: https://i.imgur.com/mxaicJi.jpg 換手機就全清空 09/25 16:25
Sheng98: 同一支手機的話從全家 app 或從智生活 app 進全盈是正常 09/25 16:26
Sheng98: (因為會認手機) 09/25 16:26
Sheng98: 本來想換用 iPhoneSE2 看是不是一樣不能滑動, 發現帳戶和 09/25 16:28
Sheng98: 卡被清空後就不想試了... 09/25 16:28
Sheng98: (雖然這是正常情況) 09/25 16:28
bailan: 我之前重裝全家APP,信用卡全解,帳戶有的會被解有的不會 09/25 16:28
Sheng98: 也是避免同一個電支帳戶可同時在兩支以上手機使用 09/25 16:28
Sheng98: 但支付方式滑動問題這業者不解決的話, 那就不常用它而已 09/25 16:30
bailan: 他好像也不急啊,客服回信還說可以先改用其他支付方式 09/25 16:31
Sheng98: 我原本的卡到只剩下銀行帳戶可選, 信用卡完全選不到 XD 09/25 16:33
Sheng98: 後來是發現先點沒餘額的電支帳戶後, 退出再進入就跳到信 09/25 16:33
Sheng98: 用卡支付, 還是想用的那張卡, 不然兩張卡以上又不是排第 09/25 16:33
Sheng98: 一個的卡就也是一樣沒得選 09/25 16:33
kinkids: 解除綁定紀錄,在排除回饋有註明... 09/25 16:44
Sheng98: 有寫是有寫, 沒拿到就算了, 只是可能很多臨時換機的應該 09/25 16:45
Sheng98: 也沒救了 09/25 16:45
Sheng98: 畢竟通知頁面寫的很清楚解除帳戶綁定 09/25 16:46
kinkids: 早前,就有提醒 水果機大賞後、雙11、雙12會引起 09/25 16:46
Sheng98: 管他是人工解綁還是換機自動解綁 09/25 16:46
kinkids: 換換病症復發之患者,參加支付錢包綁定信用卡活動後, 09/25 16:47
kinkids: 千萬要愛護 "舊機" 不要喜新厭舊 XD 09/25 16:48
Sheng98: 舊機臨時陣亡的話也沒救 XD 09/25 16:50
Sheng98: 郵局綁全盈那個年底才發 50, 現在一天存一元存到年底都超 09/25 16:51
Sheng98: 過 50 元了 09/25 16:51
Sheng98: 想開點就好 09/25 16:51
郵局那個注意事項沒有寫活動期間有取消綁定「紀錄」就不算 只有寫回饋「時」取消綁定才視同放棄回饋 不然就問客服吧? XD
Sheng98: 注意事項 4. 那段應該寫得很清楚, 不過年底就曉得了 09/25 21:13
adon0313: 真的很反智 故意這樣設定的啦 09/25 22:34
bullce: 手機目前使用預設大小一樣不能切換 app明顯有bug 09/25 23:03
Sheng98: 我這邊是不管用全家 app 進全盈, 還是從智生活 app 進全 09/25 23:07
Sheng98: 盈, 都是一樣無法滑動選擇支付方式 (Android 系統) 09/25 23:07
Sheng98: 所以可能是這兩個 app 轉跳去全盈的支付頁面 (可能類似 09/25 23:08
Sheng98: 瀏覽器方式開啟), 都是出現同樣的畫面 (只差從全家進去的 09/25 23:09
Sheng98: 多了可切換回 Famipay) 09/25 23:09
Sheng98: 除非全盈想通自己再出獨立 app 來解決問題 09/25 23:09
catuncle1: 我只能說,要生一個支付很容易,但要養它就不容易了 09/25 23:21
catuncle1: 既然好不容易把它生下來了,就要好好照顧它 09/25 23:22
catuncle1: 別家可以,並不表示你這家也可以 09/25 23:23
aacj2642: 真的有夠爛 09/26 02:17
gctseng: 只有參加活動綁一堆活存帳戶的才會發現這問題吧 09/26 08:11
bailan: 不用一堆啊,綁兩三個就可以把信用卡擠到剩一兩張位置了 09/26 09:26
bailan: 看CVS板似乎除了這問題,付款也會有奇怪狀況(我是沒遇到) 09/26 09:28
bailan: 這家支付感覺處理問題不太行啊 09/26 09:28
TZUYIC: 我今天已經跟全盈+PAY客服反應過,他們正在處理中,我是昨 09/26 13:13
TZUYIC: 天綁了玉山Only卡要消費才發現支付方式卡住,無法選擇信用 09/26 13:13
TZUYIC: 卡,因此我跟客服說這個情況很緊急,玉山活動只到9/30,你 09/26 13:14
TZUYIC: 們務必在9/30前處理好這個問題,否則會影響到客人參加首綁 09/26 13:14
TZUYIC: 並消費拿2杯咖啡的資格。 09/26 13:15
TZUYIC: 我綁的帳戶已達六個,整個卡住選不到信用卡,這確實是Bug 09/26 13:26
Sheng98: 超過畫面的地方本來就該可滑動, 它是整個卡住不給滑 09/26 13:36
TZUYIC: 沒錯,整個卡住,動彈不得。 09/26 13:52
TZUYIC: 而且理應就算前面不能選支付方式,我單獨進入信用卡中,也 09/26 13:52
TZUYIC: 應該可以指定某張信用卡為預設付款(連Pi拍錢包都可以), 09/26 13:53
TZUYIC: 結果居然信用卡那邊也不能指定某張卡為預設付款方式,超爛 09/26 13:53
Sheng98: 該改進的地方還是有, 端看業者想不想改 09/26 13:56
Sheng98: 連營運很久的街口從以前沒辦法在設定中選預設支付方式 09/26 13:57
Sheng98: 後來就增加預設支付方式, 也不用在支付的過程中去改預設 09/26 13:57
jerry0420yc: 如果有參加銀行活動 看能不能先跟銀行反應全盈出包 09/26 15:23
jerry0420yc: 若造成無法取得活動資格 全盈要負全部責任 09/26 15:23
jerry0420yc: 最近剛辦全支付玉山e卡輕時尚取得新戶資格 09/26 15:32
jerry0420yc: 原本想繼續辦寵生活 結果全盈出大包 看來先不辦好了 09/26 15:33
TZUYIC: j大提的,我中午有寫客戶留言給玉山,說可不可以通融時間 09/26 15:41
TZUYIC: 因為不能選擇信用卡是全盈+PAY的問題,不是客戶的問題,等 09/26 15:41
TZUYIC: 待玉山銀行回覆中。 09/26 15:41
bailan: 直接找全盈吧,畢竟它搞的包,活動也是他跟銀行辦的 09/26 15:42
jerry0420yc: 贈品應該是全盈提供,玉山只是負責提供符合名單,所 09/26 15:55
jerry0420yc: 以玉山本來就不太需要負責(?) 09/26 15:55
TZUYIC: 兩邊我都有反應給客服,雙重保險。 09/26 16:06
miimiimii: 前幾天已中招!卡在櫃檯超丟臉,後來改手機顯示,使用 09/26 18:51
miimiimii: 再恢復,一整個大工程,怒氣值飆漲>< 09/26 18:51
TZUYIC: 我在全家要付款,站了五分鐘,弄半天都叫不出信用卡,最好 09/26 19:14
TZUYIC: 最後只好改用悠遊卡付款。 09/26 19:15
Sheng98: 我自己習慣先開出來看看能不能用 (不管已在店內 or 不在 09/26 19:16
Sheng98: 店內而是在其他地方開出來看), 然後前陣子有人說不能滑動 09/26 19:17
Sheng98: 的問題就開起來看確定不能滑動 09/26 19:17
peng198968: 我全盈只有綁一張玉山信用卡,但結帳時沒把條碼放大 09/26 22:23
peng198968: 很常會失敗就是 09/26 22:23
bailan: 樓上那問題剛出的時候我遇過,支付畫面掃不到,放大才掃的 09/26 22:40
bailan: 到。 不過八月時試了幾次支付畫面的都正常了就沒放大了 09/26 22:41
LoveEunha: 我剛才試可以滑耶? 09/26 22:44
目前試還是不行滑 剛好就卡四個銀行帳戶的底 信用卡還是不行滑到選擇啊 @@"
Sheng98: 修好了? 我是沒再把被解綁的卡/帳戶綁回去, 目前畫面大小 09/26 22:51
Sheng98: 連滑動都不用, 除非再把卡和帳戶綁回去才能確定是否能再 09/26 22:51
Sheng98: 滑動了 09/26 22:51
Sheng98: 我還特別進去 google play 看全家 app 或智生活 app 有無 09/26 22:59
Sheng98: 釋出更新, 不過應該也不是和這兩個 app 有關 09/26 22:59
Sheng98: 而是嵌在這兩個 app 導過去後的支付業者的畫面 09/26 23:00
LoveEunha: 我綁5個銀行帳戶,剛才想看看不能滑是什麼情況,所以 09/26 23:00
LoveEunha: 綁了一張LB卡,結果沒任何問題... 09/26 23:00
我目前全盈版本是1.5.0 手機是ZenFone 7 目前設定的顯示大小是較大 字型大小是最大
Sheng98: https://i.imgur.com/Siv6jbs.jpg 加回一個帳戶 + 一張卡 09/26 23:14
Sheng98: 後, 最下面的 "新增支付工具" 滑不上來, 信用卡的第一張 09/26 23:15
Sheng98: 卡變成玉山的卡 (現在都用台新 gogo), 看來先這樣就好 09/26 23:15
Sheng98: 全盈同版本 1.5.0 09/26 23:15
LoveEunha: 我全盈版本1.4.0 09/26 23:16
Sheng98: 三星 S10+ 的螢幕縮放是在最小了, 然後就是這樣卡住 09/26 23:18
Sheng98: 全盈版本不知道會不會隨著全家 app or 智生活 app 的更新 09/26 23:18
Sheng98: 而更新? 09/26 23:18
LoveEunha: 全家版本9.56.492 09/26 23:20
Sheng98: 全家版本 9.61.508 (更新日期 9/16) 09/26 23:22
Sheng98: 如果還能滑的不要更新全家 app, 但全家 app 如果被強制 09/26 23:22
Sheng98: 更新就....等修復了 09/26 23:22
Sheng98: 智生活的我大概也是下載到比較新版的, 應該也是改到滑動 09/26 23:23
Sheng98: 鎖住 09/26 23:23
jerry0420yc: 我有私訊全盈FB 客服回應會在下次更新時修正 09/26 23:23
Sheng98: 下次更新時修正大概有些想切換支付方式的過了月底還沒得 09/26 23:24
Sheng98: 切 09/26 23:24
jerry0420yc: 還是希望有獨立app 不然修正好還壞 人家可以甩給全家 09/26 23:25
jin062900: 全家跟全盈就同一家啊 09/26 23:35
Sheng98: 全盈不是全家自己的, 還有玉山和拍付國際合資 09/26 23:37
Sheng98: 沒有 100% 投資 09/26 23:38
Sheng98: 但是把支付寫在全家自己的 app 內也是要等全家 app 的工 09/26 23:39
Sheng98: 程師去修 bug 了 09/26 23:39
Sheng98: 智生活那邊也是一樣要等 app 更新 09/26 23:40
LoveEunha: 真是奇怪,我平常也有更新的習慣,但偏偏全家的一直沒 09/26 23:43
LoveEunha: 出現在Goolge Play的更新清單裡,因此逃過一劫? XD 09/26 23:43
Sheng98: 手動輸入全家 app 應該就會出現更新按鈕 09/26 23:44
Sheng98: 有出現的話....... 就不要按下去 09/26 23:44
Sheng98: 這樣比對大概就可以確定 app 更新後的包了 (@全家 & @智 09/26 23:45
Sheng98: 生活) 09/26 23:45
Sheng98: Android 的好處是可以找 apk 降版, 不過我沒去找 apk 降 09/26 23:46
Sheng98: 版, 因為還要看有沒有被包有的沒的 ... 09/26 23:46
bailan: 降版要重裝,有首綁優惠的危險啊 09/26 23:53
Sheng98: 我可能已拿完首綁優惠了 (其他銀行的), 郵局的年底再看看 09/26 23:54
Sheng98: 但沒降版來讓支付可以選擇也沒用, 不如就維持這樣 09/26 23:55
其實我目前沒什麼在用全盈 其他信用卡+其他支付有更好的回饋可以cover開銷 但還是希望全盈他們能解決滑動問題最好囉~ ※ 編輯: Kazamatsuri (36.226.126.8 臺灣), 09/26/2022 23:59:19
TZUYIC: 全盈客服今天還出了我覺得是餿主意,他說你可以先把一些銀 09/27 00:08
TZUYIC: 行帳戶移除,就可以讓信用卡露出,作為暫時的解決方式,我 09/27 00:09
TZUYIC: 跟他說我還有綁定銀行帳戶的回饋金尚未收到,不敢亂解綁。 09/27 00:09
LoveEunha: 信用卡重綁不知道會不會影響回饋? 不然就把要用的卡重 09/27 00:13
LoveEunha: 綁,最新綁的就會變預設 09/27 00:13
TZUYIC: 我新綁的信用卡沒有變成預設,因此才會發現無法滑動的問題 09/27 00:18
TZUYIC: 我覺得要參加活動的卡綁好就放著不要動,免得影響到回饋資 09/27 00:18
TZUYIC: 格,真的要解綁,只能解除那些確定已經收到回饋的支付工具 09/27 00:19
peng198968: 我的情況不是條碼刷不到,是刷了會顯示電支餘額不足 09/27 01:21
peng198968: ,請儲值後重試。阿我是用信用卡付款又不是電支餘額= 09/27 01:21
peng198968: = 09/27 01:21
Sheng98: 樓上的狀況也有可能是 bug 之一了 09/27 08:46
bailan: 那個CVS板就有人講啦,我是沒遇過就是了 09/27 09:17
Sheng98: CVS 板那篇我有看到, 也只能說是 bug 之一, 我今天去全家 09/27 09:40
Sheng98: 用沒發生問題 09/27 09:40
bailan: play商店好像有更新了,有空再來試試看有沒改善 09/27 13:08
Sheng98: http://i.imgur.com/B1JDWA8.jpg 更新後全盈+Pay 那邊選 09/27 13:16
Sheng98: 擇支付還是卡住滑不動 09/27 13:16
bailan: 全盈今天回我的信 https://i.imgur.com/CgYgqZQ.jpg 09/27 16:23
bailan: 難怪更新後毫無改善,原來還在測試,要下次更新.... 09/27 16:23
bailan: 然後影響首綁之類問題隻字不提... 09/27 16:24
TZUYIC: 剛才玉山信用卡客服打給我,說全盈支付直接入兩杯咖啡給我 09/28 13:18
TZUYIC: 請我看看,我查了一下全家APP,還真的有兩杯中美式進來了 09/28 13:19
TZUYIC: 期限到11/30,我說怎麼這麼快,不是還沒結束,客服說可能 09/28 13:19
TZUYIC: 全盈覺得這樣做比較好……總之提前給了咖啡,那我就慢慢等 09/28 13:20
TZUYIC: 全盈+PAY修好吧。 09/28 13:20
jerry0420yc: 嗯…看來全盈有自知之明XD 應該是接到大量客訴了 09/28 13:59
bailan: 今天終於遇到CVS板那個扣款失敗bug了,就照平常使用打開預 09/29 11:32
bailan: 設用綁的虛狗卡,刷下去隔一會APP顯示失敗,店員說POS機顯 09/29 11:33
bailan: 示錢不夠。 重開全家APP進全盈重出一次付款碼刷下去就好了 09/29 11:33
TZUYIC: 看來全盈+PAY在9/30前修不好了,剛才發信給我說:有在活動 09/30 16:20
TZUYIC: 期間完成綁定,但因無法切換付款方式導致尚未完成消費,會 09/30 16:21
TZUYIC: 個案保留至10/31,等全盈+PAY客服通知系統修復後再去消費 09/30 16:23
TZUYIC: 並來信告知客服已完成消費,就會個案補贈咖啡。 09/30 16:24