[閒聊] 三星Android8和最新版非獨立LINE PAY衝突

[hms5232 (未)]

事情是這樣的 我的LINE死守在有點久之前的版本

沒記錯大版本號是11

最近因為不小心刷錯卡想說該是整理一下綁定的卡片 結果發現要求更新

想說給LINE一個機會 所以更新了

沒想到是一場惡夢

※手機是Samsung Galaxy Note 8，Android 8，目前可安裝最新版是LINE 12.21.1

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首先是更新後 雖然可以刪除不要的信用卡了

但發現沒辦法顯示我的條碼

點開後會轉圈圈幾下就閃退

在上網查詢未果+常用的解法都試過無效後

第一次打給LINE的客服 說明之後收到的只是常見的叫我更新

雖然我可以上到Android 9 可是畢竟手機也老了 電池本來就有點弱了 實在不想更新

我想說 好 不如用大招資料清除重裝吧

之後發現空間從 4GB 下降到 七百多MB 就是另外一個故事了

總之清除資料重來沒效 這次反而連密碼打了後都進不去

一直出現這個「無法確認該資訊。請稍後再試。」錯誤

https://i.imgur.com/MqEcEMk.jpg

等了半個小時 看來是該再打一次客服的時候了......



這次打客服之前 有先上常見問題找到最低正常運作要求是Android 8 確認符合

然後照剛剛發生的情況再和客服說明一次

嘗試了幾下 客服那邊應該有幫我調整什麼 因為這次輸入完密碼後

就順利到下一個畫面(雖然還是閃退 但至少進的去了)

接著再試了一次 還是閃退 這時客服人員和我確認了一些手機相關資訊後

說目前已知問題之一 在三星Android 8上 使用LINE內建的LINE PAY會出現閃退情況

暫時的解法有兩種：

1. 將作業系統更新到 Android 9或以上
2. 安裝獨立的LINE PAY APP使用


由於先前提過的情況 所以我選擇後者

還真的就能用了

在這邊分享給大家這個情況 希望LINE可以趕快修好這個問題

但離上次LINE release都過一個月 我猜大概是很難會去修了哀

看在目前LINE+LINE PAY也不超過1G 比原本單一個LINE還小

暫且先這樣撐著吧

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  與其
       乏味地活著，
                    不如
                          把剩餘的壽命
                                        賣了吧！
                                                        ──《三日間的幸福》

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.120.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1674533883.A.408.html
推 annyor: 試過更新Android System WebView嗎？
有喔 之前有過無法打開LINE POINT歷史紀錄
問了客服才知道原來要更新這個WebView

不過這次沒用QQ
※ 編輯: hms5232 (36.234.120.90 臺灣), 01/24/2023 13:57:38
推 dragle: 不用死守，該更新就更新，Android版本也是
這我也同意 但我不升級的原因已經寫了
目前打算看看新出的手機大概也有想要換
不然電池衰退是真的有感
→ chunyulai: 不更新相容性問題自行負責
如果LINE官方說最低支援是Android 9那我沒話說
可是我文中有說有查 LINE官方說目前最低支援到8
既然你有寫支援 那就要把問題搞定
三星目前仍是Android中市占率數一數二的
如果連市占率高的品牌你都沒辦法支援
是不是乾脆就不要寫有支援到那個版本才對

另外 我覺得如果是已知問題 應該寫在常見問題上
而不是出問題了去問才知道 增加客服人員的負擔
※ 編輯: hms5232 (36.234.120.90 臺灣), 01/29/2023 21:35:37
推 tsairay: 跟金融有關的app對系統版本要求較高啦