[閒聊] Line Ipass money有夠爛

[dontSleep (dont Sleep)]

這家公司 系統跟客服
真的爛到誇張
我先前最後一次交易2022/12
後面太久沒用被鎖
我去年2024/10/19 聯繫他們客服解鎖 還有順便變更電話號碼
然後重新身份認證跟徵信

到2024/12月底之前有收過兩三次款
然後 不到12月底 又把我上鎖
理由還是一樣 說我超過一年未使用

寫email過了兩個禮拜毫無進度
只會回信敷衍我 說我太久沒用請我重新驗證
真的莫名奇妙

直到剛剛打電話進去 才跟我說
我上次10月下旬的驗證 是for我重新開通 變更電話號碼的驗證 這次停權是因為是因為上次
2022 最後一次交易 到現在 新的交易超過一年時間 所以還要再驗證一次？？？？

乾 我真的大開眼界 金融業重新驗證徵信就是一次更新到最新的資料了
我真的不懂他們的系統跟客服有什麼毛病

而且剛剛講電話那客服 給我的訊息錯誤百出 各種敷衍瞎掰 這間爛公司的水準真的讓人傻
眼
一下說什麼我變更電話號碼之前沒有被停權
我就想說 我就是被停權 電話號碼又變了 才跟他們聯絡要變更 重新驗證 怎麼可能電話號
碼改完不驗證就可以用

反正這真的爛到可以 市場上還一堆可以用 我把錢領出來 就不會再用這個垃圾支付

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.225.166 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1736579056.A.21A.html
※ 編輯: dontSleep (111.249.225.166 臺灣), 01/11/2025 15:07:50
→ yuenru: 好
→ kevenshih: 知道了
→ liaoeddie: 可能你是高風險啊只是客服不能直接跟你講隨便敷衍你而
→ liaoeddie: 已，你不用他們更開心
那個高風險定義是？
我還沒遇過其他間這樣蝦搞的
→ GXIII: 先檢討自己
有夠奴 你慢慢檢討你自己吧
噓 etjames07g: 不爽可以不要用
林北我提領出來就不用了，市場一堆選擇
噓 dbdudsorj: 過陣子記得再來抱怨另一個支付
我同時也有在使用其他支付，沒遇過這麼爛的
推 tonyian: 其實會使用它就是你的不對了
沒錯，我已經不再用這個垃圾支付了
→ tonyian: 台灣的數位支付殘破到可憐，不要跟中國比，連日本本來落
→ tonyian: 後的數位支付國家現在都在我們前面了
→ Dwccc: 喔 看不完
噓 peng198968: Line Pay跟iPass Money是兩家公司
※ 編輯: dontSleep (111.249.225.166 臺灣), 01/11/2025 17:43:04
噓 piscesanitas: 這不是抱怨版，覺得權益受損直接投金管會
→ j49222106: OK，你受委屈了，錢領出來，趕快銷戶
噓 e0936276915: 真的好委屈歐。 看起來你自己的問題比較大。IPM我換
→ e0936276915: 了三次手機都用得好好的 就妳毛最多
→ rz759: 沒有一定要用iPM，選擇很多，用不到就銷戶
推 gottsuan: 我換手機也是被鎖帳號 客服根本接不通 寫email問也不回
→ gottsuan: 的 後來終於接通客服 居然不能透過客服解鎖 還要把個資
→ gottsuan:  證件照片用email寄去查核
→ gottsuan: 而且是要把app帳號被鎖的錯誤畫面 和身分證一起拍照 那
→ gottsuan: 不是要用第二台手機或相機拍 很不友善
噓 dragle: 慢走不送
→ rz759: 反正他還能用在Line收款我都覺得有用，那天切割一定秒銷戶
噓 mqwe: 88
噓 js70864444: 88
推 barretlian: 你會被出征
→ nicesho: 覺得很爛就不要用了
噓 siekensou000: 先搞清楚
噓 RJYB: 既然覺得爛，為什麼當初要申請呢？自己做的決定有什麼好報
→ RJYB: 怨呢？這裡又不是你的個板！！！