→ dantes1013: 那個支付新聞鬧那麼大只有39受害? 01/03 16:52
→ rz759: threads集體恐慌不意外吧？結果除了熊貓被盜以外，都是自 01/03 17:13
→ rz759: 己在詐騙email網頁登入... 01/03 17:13
噓 Alphaz: 最該成立打詐單位的是司法院 01/03 17:43
→ assa4451: 那件事情真的是笑死，無知的集體恐慌 01/03 20:20
電支公會成立小組 三面向打詐
https://www.chinatimes.com/newspapers/20260103000198-260205
2026/01/03 工商時報 鄭妤安
全支付日前爆出釣魚盜刷事件，恐進一步打擊消費者對產業的信心。電支公會理事長劉美
玲接受本報專訪時表示，電支公會已成立打詐小組，以增加反詐活動宣導與演練、加強業
者間或相關單位的交流與聯防，及研擬共同驗證與監控機制等三面向防詐。
此次盜刷災情對電支使用信心造成衝擊。劉美玲指出，根據《電子支付機構業務管理規則
》第25條「電支機構對於偽冒交易之爭議應負舉證之責，如有不可歸責使用者之事由者，
應承擔該交易之損失」，
此案為用戶自行透露個人資訊，責任歸屬為消費者，且電支業者皆需透過自行查核及金融
檢查，驗證其是否確實遵循相關業管規則。然而，她強調，不是只要依法就沒事，作為電
支機構需從事前審查、事中監控、事後處理等三方面，為用戶提供全面性的保障，以提升
整體產業信心。
金管會於2025年12月初時公布，全支付釣魚盜刷事件共計39名用戶受害、涉款約340萬元
。事件起因為不法集團趁全支付進行業務擴展與系統更新期間，大量發送假冒官方的釣魚
簡訊，誘使民眾誤信並輸入帳密與OTP一次性密碼，使詐團成功綁定帳戶並進行扣款。對
此，金管會要求全支付全面加強示警機制、提高簡訊與推播告警頻率。
劉美玲表示，為善盡管理人責任，「事中監控」尤為重要。
她舉例指出，若帳戶在開立後出現立即儲值、隨即提領情況，業者即應提高警覺，由於電
子支付以消費交易為主要屬性，此類異常操作可能顯示帳戶存在風險。
此外隨著跨境交易日益普及，若同一帳戶在短時間內先於國內完成交易，隨後又迅速出現
在海外進行交易，亦屬可疑行為，業者應即時啟動監控與風險控管機制。
電支公會近月正式成立打詐小組，以三面向著手，一是增加反詐活動宣導與演練，提升消
費者的警覺意識；二是加強小組內部交流與聯防機制，透過業者間的案例分享，讓成員即
時掌握最新詐騙手法與潛在風險，了解目前可能在發生的詐騙類型，進而聯手防堵不法行
為；三是共同建立驗證與監控機制，例如與電信業合作，以提升即時辨識與防詐能力，目
前相關作法仍在研擬中。
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