[新聞] 台灣數位生活上網率首破9成「行動支付普及過半」

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台灣數位生活大調查！上網率首破9成「行動支付普及過半」　AI浪潮衝擊知識來源
https://www.knews.com.tw/news/5A29DAF976D37BEB43D2811AB776892A
2026/01/13

【記者於維奕／綜合報導】數位發展部今（13）日發布「114年數位近用調查報告」，數
據顯示台灣數位化程度已邁入全新階段。114年台灣「個人上網率」首度衝破九成大關，
來到 90.3%；「家戶連網率」也同步攀升至 93.4%，雙雙刷新歷史紀錄。調查指出，數位
科技已不僅是通訊工具，更全面深度融入國人的金融、生活與雲端應用。

數位依存度加深：近七成族群為「活躍網民」

根據數發部調查，台灣民眾的上網強度持續增強。定義為「最近3個月幾乎天天長時間或
高頻率上網」的「活躍網路族」占比，由113年的67.5%上升至68.8%。在網路活動類型方
面，即時通訊（97.2%）與網路影音（91.2%）仍位居前兩名。

此外，多項數位活動的使用率均超過五成，顯示數位工具已成為生活必需：

◎查詢商品或服務資訊： 69.6%
◎線上閱讀： 68.5%
◎網路銀行： 59.8%
◎雲端空間使用： 54.8%
◎行動支付： 51.0%（首度突破五成）

AI時代轉折點：維基百科使用率首度下滑

值得關注的是，民眾獲取資訊的習慣正發生質變。報告指出，透過「維基百科」查詢資訊
的比率為 46.9%，較去年下降 3.4 個百分點。數發部分析，這可能反映出在AI時代下，
生成式AI工具或即時通訊軟體的分散效應，正改變民眾獲取知識的途徑，這將成為未來數
位素養研究的觀察重點。

網路經濟現況：買家穩健、個體賣家持續減少

在網路經濟參與度上，呈現「消費端穩定、供給端縮減」的反差：

■網購族群：過去一年曾進行網購、訂餐、叫車等活動的比率為69.3%，維持穩定。
■個體賣家：網路賣家比例連年下滑，由112年的9.7% 降至113年的8.3%，114年更僅剩7%

分析認為，這可能與電商平台朝向規模化、專業化發展，導致小規模賣家經營難度增加有
關。

數發部：數據將作為數位平權政策依據

數發部表示，本次調查涵蓋全台22縣市、12歲以上民眾，有效樣本共1萬5,142份。未來將
持續透過性別、居住地區等維度，評估不同族群的數位近用機會差異，以檢討資源配置並
提升全民福祉，確保數位發展的包容性。

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數發部發表2025年國人數位生活調查報告

民眾上網的數位活動當中，行動支付使用率 51.0%，首度突破五成

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1768370643.A.598.html
※ 編輯: cool810 (60.244.164.9 臺灣), 01/14/2026 14:07:20
推 AISC: 被蝦皮手續費宰光了
推 saedn: 可是我這的商店都不能付耶！
→ a79111010: 現在有人會說行動支付盛行是因為假鈔嗎
噓 HSU8154: 12歲以下民眾不算人....
→ wingptt: 嗯...學生嗶卡也算行動支付喲~~~
→ j49222106: 台灣人會想用行動支付，大多是為了回饋吧？有一點他們
→ j49222106: 不給回饋，可能使用人數會減少？
→ j49222106: 有一天
→ rz759: 不會==
→ rz759: 刷卡就是AP/GP比實體卡方便；超商、飲料店掃碼也是比起載
→ rz759: 具+付錢方便快速
→ aalittle: 也不好說,有時候習慣養成了,就不容易改,像以前捷運為了
→ aalittle: 鼓勵乘客使用電子票證,不要使用現金現場才購票,使用悠遊
→ aalittle: 卡有打折,實施多年後,前幾年取消打折,你會為了不爽砍掉
→ aalittle: 優惠就不用卡,改去販售機買單程票嗎？
→ pig: 有回饋當然優先用有回饋的，不過沒回饋的話不見得就會用現金
→ pig: 找零麻煩，而且用信用卡的話就算沒回饋還是有延後繳款的好處