[經驗] 從地獄到天堂的搬家經驗談了解行情的重要

[asttp ( )]

[起點地區/樓層/有無電梯] 台北市 4樓 無電梯

[終點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯

[是否需業者協助上下樓搬運] 是 全業者「變」半自助


從去年八月底到最近我搬了兩次家，

這是一個童話夢碎、從地獄到天堂的搬家經驗談。

這第一次搬家的經驗不只價格上不值得，

還遇到所有狗屁倒灶狀況的大集合。

不過我先承認自己沒有仔細詢價比價錯在前面，

所以我的心得是，爬文看評價雖然重要，

但人不詢價，天誅地滅啊啊啊！！！



經過一年前的慘痛經驗後再搬家，

冷靜的比價後，我發現以我的需求，

一般認知裡相對很貴的某大品牌業者在今年可以開價到6000元

（估狗前幾年有4500-5000的案例），

另外崔媽媽推薦的某業者為例，網頁上表列定價4400元。

PTT搬家版上競爭多，最貴照理說不會超過以上兩者：

全業者搬家在PTT上低價可以開2000-3000多，

中價大約3500-4000元；

4000以上可以歸類在高價區了。

另外半自助搬家可以算總價約2/3。

以上是我一年後才認真摸索搬家業界大概的行情，

提供給最近也在尋覓搬家業者的朋友參考，也歡迎大家指正。



以下經驗文長慎入：

（先地獄後天堂經驗）

對於一個每天必上ptt的鄉民來說，

搬家前一定要上搬家版來研究各家評價啊不然咧?

為的當然是想避免最不想遇到的下列三種夢靨：

第一、 大遲到以致於當天無法跟房東退租-->GG

第二、 變相坐地起價要搬不搬-->GG

第三、 貨車卡在樓下巷子被鄰居報警-->GG


沒想到……

不知道是不是因為鬼月搬家的關係，

每一種狀況都讓我遇上了◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣



去年八月，

在短短半個月內必須完成找房子和搬家的任務。

時間緊迫的關係，

我在ptt上跳過了詢價的步驟但卻閱讀了大量的心得文（？）

決定直接詢問版上當時有百推實力的業者，

不求最低價只求最優良的服務。

於是問了一位有童話般人情味不時會送水果與客戶分享、

大家都說價格實在到讓人不忍殺價的業者。


「這次報價全業者一車5000，兩車10000，貨車空間“280*160*180” 公分。」


？？？當下我對於價格有點迷惘，

然而業者case也忙到不差我這一件，

只能押在我公寓的退租日以及新工作的開工日前一天搬家，

因為評價的催眠立馬訂下了這次的時程，

沒想到錯誤的開始領我走向地獄之門。



當天我們約16:00，

大約15:30左右業者來電說因為前面case延遲所以會遲到一陣子，

最後抵達時間將近18:00遲了將近2小時，

本來想要全業者搬運的我們，

為了怕搬到半夜影響隔日上班，

於是利用這個空檔把裝箱的東西慢慢搬下樓了，

我們沒有大型家具，多是能拆解的，（小型冰箱、洗衣機等都沒有）

剩下比較重的幾箱以及床墊等較大體積的物品等待業者來處理。

這時候我和男友已是汗流浹背兼望穿秋水。



兩台貨車抵達之後，

首先發現車子不是想像中的3噸半（300公分長*150公分寬*120公分高），

而是2.7噸左右，

業者表示車子容量有280公分長*160公分寬*180公分高可比3.5噸容量，

然而轉頭看另外一台車更小了一些，

心中頓時覺得不妙。

（醜一：沒有跟業者確定貨車噸位）。


然後也沒看到傳說中的水果連果皮一片攏無，

當然我只是對於評價中濃厚的人情味感到好奇而非有所期待，

於是趕緊先把大罐瓶裝冰水送上，

好花插頭前希望大哥們今天搬家順利。



業者上樓看完東西，

兩人面面相覷笑稱：

「喔妹妹妳的東西很多喔，我兩車還可能載不下。而且我還有一個客戶在等

  我，妳這樣我趕不及搬怎麼辦？」

我當下簡直完全錯愕，

身為客戶我已經盡了自己該好好打包的責任，

（只有床墊需要業者幫忙用膠膜包裹），

完全沒有拖延時間，

還用利用他們去賺錢的空檔搬了那麼多東西難道是搬假的嗎？

但業者表示如果不讓他們先出一車去搬完另一個客戶的東西，

他今天沒辦法幫我們搬家了。

雖然口氣並非兇神惡煞，但這內容…

WTF我聽錯了嗎？這不是傳說中的搬家X氓是甚麼？

無可奈何的狀況下只好讓他們先離開了，

留下一台貨車在雙排停車的小巷弄裡保證他們會回來搬。

（醜二：手上沒有其他搬家業者預備名單並且沒留下車子鑰匙。）



剛剛是才到地獄門口，

接下來要下油鍋了—— 開保時捷休旅車的鄰居回來了……

不過當然尊爵不凡的車主不願意嘗試那兩邊加起來15公分的阿搜必來會車。

他大哥下車叫囂了一陣子亮出…手機，

沒多久警車就來了 ==|||

引來街坊鄰居三姑六婆和扮演假和事佬的大叔議論紛紛。

姑：「啊你們搬家怎麼這樣子丟一台車就跑了？」

佬：「年輕人真不懂事耶！只知道上網找便宜沒品質不負責任的搬家業者，

     一分錢一分貨，你們看現在人家車子進不去怎麼辦？不是這樣做事的嘛！」

婆：「趕快去問對面X先生可不可以先把他的車挪開啊！」

警：「所以現在是@#$%^&*(:?>……」

WHAT THE FXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

所以我現在不是應該好好的在搬家當中嗎？？？！！！

還好老天眷顧，

對面待會準備上夜班的車主在家，睡眼惺忪地出來邊譙邊移車，

一邊不停陪不是一邊和心軟了的鄰居七手八腳移開一排摩托車，

終於讓名車安然無恙進了巷子，暫時結束這一回合（癱）。



接著，房東準備來退租，

看著一樓滿滿的箱子和四樓還沒搬走的零星物品，

表示無可奈何只能好心不多收費用延一天改約明天退租，

當然臨走前還是被酸：下次還是好好找個打契約的搬家公司，年輕人只想省錢

找便宜的很危險喔…。



最後是上刀山，

業者終於回來了，

從晚上近23:00所有的東西下樓，

到達目的地，新租屋處的房東住一樓，

一片寂靜早就都熟睡了。

這是樓梯狹窄不好搬的頂加鐵皮屋，

徹夜剩下我們不慎擦撞牆和樓梯的聲音，

男友和我能搬的就狂搬，

剩下重的東西還和業者樓梯間一樣一樣接駁，

三不五時被業者嫌東西重，

我們在三樓接了還要往四樓最陡的鐵梯往上爬，

一時之間我覺得我和男友也變成業者的一員了XD

凌晨快兩點終於快搬完的時候大哥說了：

「蛙！妹妹妳搬到嘴唇都白了耶！剩下的我們來就好。」

是說您這句話怎麼不早點說呢？

不過我也覺得大哥你今天是不是真的接太多攤，雙腿早就都皮皮挫了阿。



尤其版上大部分的評價都是說這業者本來說好半自助最後幾乎都全業者搬，

非常之刻苦耐勞力大nice加老實，

為什麼我卻遇到完全相反的狀況？

真的覺得是不是打錯電話來錯人，

還是我剛剛不該買白開水給業者喝而是該送上蠻牛。

當然我只求業者價格和服務等值就好，

從學生時代到進入職場，

這麼多東西也是一向自己慢慢搬，

第一次找搬家，

不過就是很期待跟評價相同的服務罷了。



終於到了要付錢的時候，

業者嗑下兩顆檳榔，往貨車上一靠，

「你們真的搬得很認真，我們也很感動，不然妳說說看妳們的預算好了。」


** 完了 **


一時之間腦內小劇場不斷：

我的預算不就是業者當初說的兩車一萬嗎？

不過當初報的是全業者的價錢，

現在要算半自助的話依稀記得版友經驗談應該算2/3左右才對？

可是業者剛看到東西又說東西其實要三車現在是勉強裝下的。

（但大哥你的車也沒到3.5 噸不是嗎？）

所以到底應該怎麼辦？

（醜三：人不詢價，天誅地滅……）



我真切希望業者給個確實的價錢，

他卻口口聲聲一直問我的預算，

我都為了省錢住這種破鐵皮了一直問我的預算是怎樣@##$%^ ……

結果真的是搬到半夜頭都暈了，

因為半自助的心得完全體會到搬家業者的辛苦，

不希望大家都說老實到不行的業者吃虧。

種種錯亂之下，

跟男友討論後還比原先的10000元多給了2000 = 一車6000元，

雖然男友覺得苗頭不是很對還是和婦人之仁的女友妥協了，

（感謝男人沒有遺棄這傻不隆冬的女人啊嗚…）

最後我們和業者說好，下次搬家一定要算我們便宜才行。

（還是在童話故事裡走不出來是怎樣？！）



一年後的我，

真想跟當初虧我們年輕只懂得撿便宜的叔叔阿姨們說：

「拎祖罵找的可是最貴的膩！！！！！！」

只是花了同某大品牌業者的價錢卻沒有得到相對的服務而已╮(′～‵〞)╭


-----------------------------我是分隔線。過了一年後-----------------------------------


[起點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯

[終點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯

[是否需業者協助上下樓搬運] 是 全業者


一年後我抱著希望找了同一個地獄業者，

傻傻的說上次兩車最後給12000不過搬得很不順，

這次是不是能做點補償，

一邊開車一邊分心講手機的業者說：

「喔我想起來了妹妹妳上次搬到嘴唇都白了的阿，好那這次一車5000搬到好。

要不然妳告訴我妳的預算來談看看沒關係啊。」

甚麼跟甚麼東西啊（翻桌），

這跟上次一開始報價明明完全一樣沒差啊。

重點我並非要硬凹業者做無本生意，

只是希望實在的交易和對於商譽的誠心彌補，

為什麼不能告訴我真正符合行情的價錢呢？



當下我完全清醒告訴自己不可以再活在不切實際的童話中，

立刻連絡之前在PTT上觀察的口袋名單兩位，

一位只搬隨緣的先生沒回信，

另一位目前在版上已經是200推以上的口碑業者了，

他給我了合理的報價，全業者，正三噸半搬到好。

果然有地獄就有天堂，

這次搬家完全順利，

不僅提早到達，

還來了三位體力充沛的青年，

了解所有要搬運的東西之後、二話不說簽完約立刻動作，

面對我如小山一般的大小箱子面不改色，

過了一年也比上次多出130公升的冰箱和洗衣機了，

他們也沒有質疑東西會不會超過兩車。

最後三噸半剛好兩車，

業者們搬完依然非常有朝氣且禮貌體貼，

其中一位大哥可能看到我因為上次的陰影面帶忐忑，

告訴我說：

「要開心喔！都花這麼多錢找搬家了，一定會幫妳做到好，搬家要高高興興的，

  到了新家才會帶好運勢喔！」然後感恩、謝謝、笑容都隨時掛在嘴邊。

我這時才放心的笑了，想到之前冤枉的經驗，

現在內心卻是全部被感動所取代。



很感謝天堂般的業者，

到了目的地遇到不讓貨車進巷子的路霸鄰居，

仍然和氣耐心地改用推車運送，

辛苦地一次搬很多件上樓，

炎炎夏日的公寓沒電梯，大哥們早就搬到大汗淋漓，

我這次沒有特別編號每個東西該放哪裡，

他們仍然一件一件耐心詢問要放在哪，

相較上次地獄業者完全無視我們特別在箱子上做了對應房間的編號，

趕著時間東西上樓完就閃，

與天堂業者細緻的服務真的天差地遠。

家人知道上次搬到半夜當時擔心得不得了，

對這次的業者親切、效率的服務都非常滿意，

我們覺得找到了最好的選擇，

以後自己再搬家（嗚希望不要太快）

或推薦給親朋好友的絕對都是他們了！



這次發文，

完全就是發表經驗，

如果您像我之前一樣在搬家版或估狗搜尋完，

還是對於搬家行情很模糊的話，

這裡提供一點點參考。

以經驗文形式發表花快4小時寫了這麼多字，

我可以掛保證絕對不是因為得到哪位業者的優惠而上來發文的，

並且本人也沒有賺P幣的習慣。



囉嗦了這麼多，

通篇重點不是在打壓或哄抬特定的業者，

我希望好不容易累積口碑的業者能夠做的長遠，

也許你曾經壓低價格來賺錢，

現在不想再這麼辛苦了，

但千萬不要因為客戶一時沒po詢價文就不能發心得文，

而隨便開價和作業。

我也希望大家能看到正港天堂業者的服務可以做到多麼大心。

如果有需要的朋友歡迎站內信我業者全名，

不過至於價格…

還是要自己去認真比較一下啦，

畢竟每個人搬家樓層、物品狀況，

甚至遇到搬家的大小月都有可能影響價錢。



希望大家都能找到屬於自己最好的選擇！！

因為天堂業者的協助，

我已經完全走出上次搬家的陰霾了，

在此謝謝三位帥哥們（遠目招手）

祝大家搬家順利、天堂業者生意興隆 ^______________^


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.235.94
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1439545534.A.99F.html
推 ychenss: 恭喜原PO(((拍拍(((
推 jenmoving: 我只搬有緣人是指我嗎?哈哈哈~~
→ asttp: ychenss謝謝:))對了附註我文前面說的行情是
→ asttp: 3.5噸一車為單位。jenmoving沒錯啊呵呵
→ asttp: 說真的我每篇評價都看得很認真(推眼鏡XD)
→ imhsian: 經驗文禁止明示暗示業者名稱，請修改喔
推 HJSEE: 嗯~好像有道理的樣子~真的是血與淚壓......
※ 編輯: asttp (111.250.235.94), 08/15/2015 00:24:06
→ asttp: 感謝版主提醒，已逐項修改~
推 yivtfa      : 謝謝經驗分享，我把全文看過一次，
→ yivtfa      : 也決定po詢價文..也決定再多問口袋
→ yivtfa      : 名單，真的不想被貴太多又想上天堂
推 kanpfer     : 沒有公司名稱有個鳥用