[問題] 台中-富士活力館-退費問題

[ifanlee (ifanlee)]

小的第一次po文，也是在貴版看到消息說台中富士活力館只營業到11/30，實在是覺得廠商的解釋有點說不太過去。

1.小弟於12/1（二）詢問退費時間，現場工作人員是說禮拜一到禮拜六9:00-18:00。

結果12/3（四）17:34分到現場，工作人員說已於12/2（三）更改時間為退費時間到17:30。小弟還特別準時17:00下班從太平到店裡聽到這個消息，當天也有會員從環中路下班騎過來。

2.當場工作人員的說法，因為退費時間可以到2016年的6月，而且當天17:35的解釋是「目前我們這裡也沒有太多現金可以退費」，小弟聽到這裏就不知道該怎麼回覆工作人員了。


請問如果碰到這種問題，有什麼管道可以解決？或者有一樣是這裏的會員可以一起提出參考嗎？謝謝！

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推 stan1083: 沒那麼多現金可以退...所以要去之前還要打電話問嗎？
→ ifanlee: 小弟聽到這個說法也說不出話了，不是想要給店家找麻煩，
→ ifanlee: 但是這樣的回應真的有點讓人無法接受，只能找禮拜六沒上
→ ifanlee: 班的時間去退費了
推 kingkg05: 怎麼會倒了？
→ ifanlee: 說是消防安檢沒有通過...
推 airphone: 都開了幾年才說安檢沒通過...ZZZZZZ
→ airphone: 那種又貴又爛地方倒倒剛好
推 jeffreytu: 持續跟他們說，他會退給你
推 kingkg05: 消防沒過被勒令停業？那momo怎辦？根本沒用…
→ ifanlee: 實在覺得退費沒有讓消費者感到誠意
推 lue45682lue: 下次帶人民保母一起去吧