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World Gym糾紛多 消保官擬「限購」1週2堂課 記者 羅世朋 谷庭 /台北 報導 2016/01/31 11:09 (更新時間:2016/01/31 20:58) https://youtu.be/U_kff8pS2vM
http://goo.gl/QxOO62 在全台有28萬會員的World Gym,現在被消保官點名消費糾紛最多,像去年就有646件,主 要就是有教練會不斷鼓吹買課,學員買了上不完,或是受傷生病想暫停課程沒辦法,還有 跨館使用卻要多收轉點費,消保官現在將擬定業者1週最多讓學員帶2堂課,避免糾紛一再 發生。 假日一大早很多人不貪睡跑到健身房運動,越來越多人注重體態來甩肉,但問題跟著來。 記者谷庭:「World Gym在全台是有28萬會員,不過現在被點名是消費糾紛最多的地方。 」 消保處統計World Gym投訴案,100年到101年,2年有527件,到了103年來到610件,去年 更有646件。像是教練不斷鼓吹買課,或是會員身體不舒服無法停課,還有跨館運動要多 收轉點費都是申訴大宗。 消保官王德明:「有人受傷還是要來上,我們曾經有消費者買了將近10萬元的課程,受傷 去請假,World Gym建議他,雖然你某些部份受傷可是你還是可以做一些輕微的運動。」 消保處也要求業者不能再叫會員買過多的課程,1週最多2堂。 World Gym行銷公關陳思穎:「針對會員契約我們已經逐項跟消保官開會並進行修改,並 於2015年增設24小時的客服熱線。」 消保官也持續觀察不改進就再發消費警訊,如果有違反定型化契約可開罰5萬到50萬罰鍰 。 新聞網址:http://news.tvbs.com.tw/life/news-637816/ 萵苣最近真的是每天都有戲 如果這個法規出來 大概很多萵苣教練都要離職了吧 每個月還能賣動輒超過50萬的課程嗎... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.140.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1454311164.A.F5E.html
banghsnu: 我覺得一週2堂課的要求比較不符合常理,資質好的4堂也可 02/01 15:23
banghsnu: 該限制的應該是「總堂數」以及「有效時間」吧! 02/01 15:23
chermany: 這家很不老實,解約換約莫明奇妙多收一堆費用,合約沒寫 02/01 15:55
dakkk: 我覺得2-4堂合理 02/01 16:01
dakkk: 應該限制的是 一次只能買 最多40堂之類的吧 02/01 16:02
a062693069: 限制教練職業道德好嗎 02/01 16:31
RODPoy99: 根本不該限制 應該是要針對解約轉約去修改吧 02/01 16:56
minoru04: 有些小型健身房的教練水準跟收費名目更糟糕 02/01 17:55
plus203ft: 一周限購2堂課會超麻煩吧 02/01 18:13
isetfree: 只是限制堂數無法根本解決問題!應從合約內容不利於消費 02/01 19:06
isetfree: 者與請假、轉讓等多項爭議去詳細規範!包含衍生費用與 02/01 19:07
isetfree: 不可歸責於消費者的問題! 02/01 19:07
akai0928: 合約只有總堂數,一週幾堂都自己跟教練約,法規如何限 02/01 19:14
akai0928: 制? 02/01 19:14
taipoo: 自由消費市場,服務周到,自然有人願意買,何必限制?換 02/01 19:26
taipoo: 湯不換藥!多此一舉 02/01 19:26
isetfree: 說也是我們在說;業者無心改善就是擺明看那麼多傻子買 02/01 19:32
isetfree: 單…他們還是樂此不疲啊!就讓他們去吧! 02/01 19:32
hitsukix: 應該是簽約要確實上課吧 一堆都是簽了後換別人上 02/01 20:31
hitsukix: 上到一半教練跳槽就該無條件退費才對 02/01 20:32
henry5405: 結果事實上都是會員一次要買這麼多的 02/01 20:44
taipoo: 商業術語本來就是用來敷淺肥羊,大家也敷淺回去就好,品 02/01 21:13
taipoo: 質不改進,倒閉也沒有什麼好意外的 02/01 21:13
BerITh: 台灣蠻屌的 很多產業都是這類廠商盤據市場 10年前跟現在 02/01 21:16
BerITh: 經營模式差不了多少 02/01 21:17
taipoo: 可是肥羊變得更笨了,我也是其中一位,悔不當初啊,早知道 02/01 21:20
taipoo: 教練那麼勢利,就不會參加了,商業術語真會包裝! 02/01 21:21