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不是佛心 健身中心會員無奈幫陌生人繳錢 2016年07月12日17:11 新北趙小姐投訴,去年6月30日加入World Gym世界健身俱樂部新店店單店會員,每月以信 用卡授權自動轉帳會費1188元,今年4月29日,她另外在三重店辦理把原本會籍升級可在 台北區各店使用,同樣設定信用卡自動轉帳會費,每月扣繳1388元。 趙小姐表示,6月底收到信用卡帳單,發現5月30日World Gym三重店與新店店同時扣款 1388元,致電新店店詢問,員工告知是三重店人員用了她的信用卡授權資料替另一名林姓 會員刷了一筆5月1388元會費,但她根本不認識該名林姓會員,質疑信用卡遭盜刷,氣呼 「如果都沒檢查帳單,不就當冤大頭多繳費用!」 對此,World Gym世界健身俱樂部以書面回應表示,指為行政人員操作失誤,對此甚感抱 歉,經會員反映後即已退款,未來會再加強人員訓練;另外,趙小姐為新店店入會會員, 往後每月的月費扣款會由新店店執行。 消基會金融保險委員會委員郭尚義表示,未經會員同意,擅自使用會員信用卡授權資料幫 另名會員刷卡付費,確實非常不應該,業者本應退還款項,至於是否構成刑事盜刷行為, 則要看業者是否為故意,若多人受害,或經消費者反映後,仍未改善,就有涉嫌盜刷疑慮 。(投訴組邱雯馨/新北報導) 新聞網址聯結:http://goo.gl/ADs0aF -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.140.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1468335751.A.58C.html
zpeople: 道歉就沒事了!科科! 07/12 23:13
Cyclo: 又是WG 07/12 23:15
cnns: 不ey 07/12 23:20
taiwan81903: WG不意外... 07/12 23:31
Martin0414: WG真的不意外 07/12 23:31
raywang0204: WG的日常 07/12 23:36
AK67728: 一堆消費糾紛 超鳥 07/13 00:02
osape: 沒事不要給這種健身房卡號,全都付現就對了 07/13 00:26
BerITh: 被盜刷這種事情好像也不是第一次聽聞 這版也有過 07/13 01:06
watwmark: 之前不是有人說給卡號是對消費者的保障嗎? XDDDDD 07/13 05:41
zpeople: 萵苣好像只接受信用卡 07/13 06:40
kilda: WG的日常 07/13 07:38
lingray: 本版幾年前就有相關文章 事主最後也沒告 07/13 08:36
neko0624: 蔬菜正常發揮 07/13 09:03
guardian128: 呵呵萵苣的日常啊 07/13 09:06
a062693069: 日常 07/13 20:32
wgtn001: 大大你好~我是World Gym的網路客服,此爭議確實是因為行 07/14 12:11
wgtn001: 政人員操作失誤而衍生之個案,公司已針對該同仁進行懲處 07/14 12:11
wgtn001: 並加強教育訓練,很抱歉造成大眾不好的觀感>”<我們會再 07/14 12:11
wgtn001: 更努力,謝謝大大們。 07/14 12:12
YenLiKuo: 應該第一時間開除吧 貴公司應變能力真差 07/15 01:17
kilda: 好多個案啊 07/15 12:15
wgtn001: Y大你好~不好意思>”<我們會再更努力處理的,公司這邊也 07/15 18:21
wgtn001: 會再加強教育訓練,請大大們噓小力一點。 07/15 18:21
afar: 操作失誤?系統設計這麼容易讓人失誤盜刷? 07/16 13:58