Re: [心得] MyProtein爛斃了!!!!

[wanttalk (hihihihihi)]

: 而且自己沒包裝好，包裝破損，然後開始要客戶舉證
: 這是哪門子的服務?
: 淘寶的服務都比這個好太多了
: 勸大家買之前要三思，爆開一次各位就會有特殊口味的高蛋白口味可以喝了
: 爛斃了!!!

各位巨巨好

我剛剛打他們的英國網站客服

[phone]

他們講的是英國腔的英文(廢話)，所以會有聽不太懂的地方

但是就選擇refund的選項，並且輸入訂單編號

立刻就有客服代表接線，我用英文反應完後，他就用英文說.....


還是我幫你轉中文好嗎?

然後就有中文客服線上跟你講，講完後她說她很抱歉

提供幾個選項，1.退款 2.重寄 3.把錢退回戶頭

我是選擇3,我再重新買(因為我房間充滿了抹茶味道，我不想再聞到)

我問他說為什麼要問破損比例

他說因為英國比較冷，比較乾燥，所以它們的人可以接受照比例退費

所以，英國還是比較把客戶當人的

請各位參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1507726377.A.A5C.html
推 JiaTai: 他們一直一來都有中文華裔客服呀
推 zipi: 照比例退費的話  你接受嗎？  我是不會接受啦
→ JiaTai: 他們做事就是這樣 除非你能找他們主管談 不然他們沒辦法開
→ JiaTai: 特例
→ clark0816: 我想請問原PO，你拿到100％的退款？還是比例退款？
→ Thanatus: 1和3差在哪？
→ acheache: 一和三字面上感覺沒差
推 sinau: 退回戶頭是購物金的意思?
→ ezlovekbm: 1 退款 是會回信用卡 你當初刷卡的手續費好像不會退
推 bruce20053: 如果是我會選重寄，爆掉的賣掉
→ ezlovekbm: 看信用卡公司 退到帳戶 就是退到myprotein的帳號裡
推 allie63: 請問是買3包5kg的嗎?
推 murksagittar: 要通風哦 不然可能會變不可描述的味道
推 doorsky: 是水部 一個字的味道嗎
推 ste: 偷問一下焦糖海鹽好喝嗎?
→ wang1177: 給樓上 超難喝 我忍痛把2.5KG喝完 每次喝都想吐
→ wang1177: 難溶 又起一堆泡泡，比較喜歡巧克力系列的
推 pikalu: 我覺得焦糖海鹽很棒耶 XD