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小弟我本身在10/19號訂了共四包,10/26收到@@(史上最快一次) 1kg*2、2.5kg*1、5kg*1 也是其中一包1kg破掉灑的整箱都是 https://imgur.com/a/e1MFY https://imgur.com/a/M71HX 個人看法也是被割破的,至於兇手是誰就不予置評了 關於後續處理的話 再事情發生當天,拍照及反應給"英國"官方的客訴系統 前後只發了兩次文,反應狀況跟補照片 官方就在10/30幫我寄出補償的一包,我自己要求換貨沒有要退款 最後也在11/23收到商品 所以目前對於官方的後續處理,我個人覺得是還可以的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.122.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1511529791.A.C76.html
gogolgc: 其實他們客服老實說挺乾脆的 11/24 21:50
D85: 我人品不好 補寄的卡海關 搞不好地址資料無法辨識一直不出關 11/25 00:15
Deraemon: 我覺得不是割破的,那開口位置本來就有割線(好撕) 11/25 09:18
Deraemon: 我連買台灣代理商進口的,他寄給我也因為被快遞摔破掉 11/25 09:19
Deraemon: 也是從那個地方破掉,很奇怪的包裝設計,不應該割虛線 11/25 09:20
Deraemon: 應該全封死...消費者要開就用剪刀剪就好啊...... 11/25 09:20
Deraemon: 或者包裝邊邊割一個缺角就好(就像台灣常見的包裝) 11/25 09:21
Deraemon: 搞不懂為什麼要在夾鏈的上方割一大排虛線,根本擠壓就爆 11/25 09:22
Deraemon: 附圖 https://i.imgur.com/NK8Xdltr.jpg 11/25 09:25
CPX: 我補寄的那包也是卡了海關三週才放出來 11/25 20:50