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先說為什麼會打電話給客人 1.主動留資料(樓下發傳單留、網路登記、參觀過) 2.朋友留資料 成交當下大部分業務會請會員推薦朋友,但業務不能透露是誰留的,應該是怕會員難做人 吧 今天開始,規定改成:如果被問,業務一定要回答是誰給的,而且會員推薦一定要會員親 筆寫的或自己在通訊軟體打的 3.會員資料 最常見的是緊急聯絡人,但很少業務會這麼做,只能說還是會有不肖業務 4.其他 包含自己去外面找的陌生名單、抄別人通訊錄、公司員工名單等等,我認為這也是少數, 而且也是不肖業務 再來,為什麼會重複打 部分店會共用名單、翻以前的資料(可能2年前來參觀過之類的)等等。 今天跟A說,明天換B打 最後 要怎麼解決問題~ 一開始打電話去店裡,會是客服接的,直接跟他說你不想再接到行銷電話,可以把話講重 一點(如果再接到blablabla) 這時候正常來說就會發函給各館,設定拒絕行銷客戶之類的 但也很難保證會不會有店不處理,這時候就放大絕吧~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.70.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1536766942.A.E00.html
j056237: 這篇懂管道,看來是內部人呢 09/13 00:08
wedman: 有次接到電話問有沒有興趣參觀 我跟她說我現就在你們二樓 09/13 04:46
bandit12344: 一間健身房如果夠好,你不打電話推銷人家自然會來 09/13 05:47
bandit12344: 如果2是以強迫或半強迫的方式請會員些推薦名單 09/13 05:48
bandit12344: 那人家自然會覺得被騷擾 09/13 05:49
bandit12344: 請問你們會懲處3跟4的不肖業務嗎?? 09/13 05:52
wgtn001: 大大您好,我是World Gym的網路客服,還有就是站內信讓 09/13 09:43
wgtn001: 我知道,由我來協助處理喔!謝謝。 09/13 09:43
wgtn001: Bandit12344大您好,若專員有做出違反公司規定的行為, 09/13 09:56
wgtn001: 公司在協助了解過後必定會嚴懲喔!絕不寬貸,謝謝。 09/13 09:56
Kingsman87: 不錯的方法,但直接封鎖比較快其實 09/13 14:10
romand: 之前在台南合約到前都沒人理我 ,我到台中都好幾年才三不 09/13 14:28
romand: 五時打給我,後來直接設拒接 09/13 14:28
jimmyjou2006: 就和他說個資法錄音就好 他不管就讓你賺錢 這很好 09/13 16:13
jimmyjou2006: 解決 不然等你年紀大了 要怕各家銀行煩嗎 09/13 16:14
noomlluf72: 我以前有叫他們封鎖過,後面好像就沒再打了 09/13 22:59
j855081221: 沒錯 不想被推銷要講重一點或兇一點就解決了 09/13 23:20
junmpo: 其實直接強烈拒絕就好,接過一兩次後就沒在接過了 09/17 14:22