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作者spicyjuju (spicyjuju)
看板MuscleBeach
標題[閒聊]退出WG
時間Sun Apr 26 22:17:06 2020
打給後!剛剛熱騰騰的處理完合約的事項 想上版分享一下 我知道一定會有巨巨們說加入時就要有覺悟 還是發文給大家討論一下 先交代細節 我的合約起始日是2015.2.28 兩年約所以早已到期 扣款是是每個月28日 中間有升級過從單點變北區 03/2?口頭向櫃台確認退出細節 表示只需在櫃台處理即可 今年度開始有了想換健身房的念頭 一方面是睹物思人一方面是覺得好膩了 雖然是北區會員但會去的、習慣去的就那幾間 想換去公司附近的新健身房 03/26那天原本已經向櫃檯提出想終止會籍 櫃台的同仁似乎認為是疫情影響 向我提出了公司這個月有讓大家請假一個月的方案 以我會籍已經到期的情況下,不會再扣下個月的款 只要我在03/31前把我的請假申請書掛號寄出即可 因為實在想確定自己是否能習慣變回單點運動 (此時此刻我已經反省覺得自己感覺有點故意占人便宜) (我道歉) 我在當天上班前繞道到郵局,掛號寄出申請書 03/30 手機依舊收到扣款簡訊 我覺得奇怪於是到常去的分店詢問 櫃台表示,我寄出的時間離扣款日太近 所以導致行政流程耽誤所以扣款且無法歸還 我接受,但是還是告訴當時的櫃檯: 我認為需要準確地告知客人, 並不是在03/31前寄出就不會扣款,而是必須考慮扣款日啊 出來處理的是名牌掛著業務經理的年輕男子 態度非常強硬,一副就啊扣了就扣了不然你要怎樣 最後討論的結論是 請假成立,扣款也成立的情況下 最後的合約會變成有兩個月不需付錢(含合約的末月) 04/22收到會籍請假申請通過的訊息 是的你沒看錯,我4月下旬才收到簡訊 04/26 當時的請假日期是03/27-04/26 會這麼押上日期當時就是為了趕在扣款日之前 剛剛就在回家順路確定要去把會籍取消 進店馬上表明要把會籍暫停,並且同時詢問櫃檯 我想知道最後能使用的期限到哪個時候 櫃台是老人帶一名新人 臉露微微不耐地說,等一下會印一張單子出來給你 我們以電腦為主 最後印出我的使用期限是到06/06 拿著單子,我告知我四月有請假卻有扣款 三月底進店有同事告知我會還給我兩個月,你們需要確認一下嗎? 點點電腦找紀錄,果然我請假及扣款的資料都在上頭 櫃台顯然一頭霧水...又請了抬頭周末經理的人來 聽完我的歷史又再查詢電腦 依舊沒辦法回答我的疑問 甚至搞不清楚為何我的扣款日是28最後的使用日卻是6日 最後拿著資料進辦公室又去櫃檯來來回回 給我的結論是 因為04/26今天依然是我的請假日 請假日依照規定是不能做任何合約更動的 所以才會造成我被吃掉一個月的會費 聽到這裡!我開始生氣了! 這麼荒唐的話居然說得出口............ 如果真有這個規定,你們就應該告訴客人說請你明天再來 更何況在所有流程開始之前我就問過櫃台同事 請確認我的最後使用日不是嗎 理智線斷掉的我反問他 請問你覺得這麼多瑕疵的的作業流程要吃掉我的1388 你覺得合理嗎? 這麼大的公司需要申請會籍請假卻用了原始人的方法 最後扣了我的錢還說出這樣的話 你覺得合理嗎? (我再度道歉,不想當奧客的呀..) 我並沒有想要退費 只是既然扣了錢,我想好好地跟舊地說再見 好好的結束合約,把該給我的日子還給我 對方態度其實一直都很好(只是解決問題的能力很差) 最後給我的方案是合約依舊照電腦設定的走完 並且承諾我06/06到期後 他會再跟公司申請一個月,讓我用到07/06 聽到這裡本來想錄音的.. 心想算了不要那麼懷疑別人 總結一下 我並沒有討厭萵苣,也在萵苣上過教練課 在這裡養成很好的運動習慣, 也常常被那種一群一群一起上課的媽媽們照顧 點很多,真的很方便 推銷我是覺得無可避免,但堅決拒絕就好 也是有認真上課的教練 只是合約方面真的要小心 我想我的合約已經到期的客人所以可能還相對簡單 無法堅信自己能好好的用完兩年約的人 可能要好好思考 他們沒有任何解決合約問題的能力 每個環節的但書無法表達得很清楚 想起第一次去健身房的時光嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚 （哭屁呀）（離題） 去了五年還沒變巨巨的我下台一鞠躬 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.150.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1587910628.A.E9F.html ※ 編輯: spicyjuju (27.242.96.243 臺灣), 04/26/2020 22:19:28
→ illawang: 萵苣真的看運氣，我去辦解約沒10分鐘就處理好04/26 22:22
→ fcuharden: 這家本來就很廢 解約.退款之類的問題 只會推回給母公司04/26 23:26
我真的覺得他們處理能力太差勁了...
推 sxscts: 民法有變強嗎？04/27 00:19
推 allennike: 去健工就對了04/27 06:46
前幾篇看完老闆的聲明XD
→ HsiangMing: 去健工 成吉吧04/27 06:54
推 clock0220: 推wg04/27 09:33
推 candy0919: 我上上週才解約的也是10分鐘辦好，櫃檯業務說什麼其他04/27 12:56
→ candy0919: 方案都搖頭就對了04/27 12:56
推 java76803: 之前去辦解約 在那邊一直推其他方案 全都拒絕就辦好了04/27 13:22
→ java76803: 對他的想法只剩下 垃圾話多04/27 13:22
我倒是沒被推銷耶 我也老實的說是去膩了
→ windrantis: 沒有好聚好散的意思XDD04/27 14:45
真的......本來還擔心自己會後悔沒什麼好說的了
→ windrantis: 最後兩三個月，好好懷念一下吧，只有他們家有的器材多04/27 14:46
→ windrantis: 做幾下，跟老健友們一一道別04/27 14:46
嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚真的去固定的時段看到的都是固定的人，雖然沒交談過。希望大家都好
推 Leftree: 最後答應給的那1個月有白紙黑字嗎？04/27 15:58
→ Leftree: 沒有的話感覺不妙喔04/27 15:58
有的 也留下名片加了line 謝謝L大
→ peileel: 文情並茂看了莫名感傷 又覺得櫃台笨笨的?哭笑不得 話說wg04/27 16:27
→ peileel: 團課真的蠻多可以上 我也遇過幾個好心媽媽幫忙04/27 16:27
因為我一開始加入是因爲當時的男友哈哈，分開後剩下自己的日子也很努力，總覺得該放 下了（怎麼又離題！）我還常常被媽媽們餵食XD櫃檯真的來鬧的耶好生氣
推 PFmayu: 我之前還有遇過我明明請假結果後來卻發現沒有請假紀錄...04/27 18:05
說到這個請假的方法我真的會氣瘋餒！什麼原始人的方法啊還要自己去寄出！吼7777777 ※ 編輯: spicyjuju (27.246.6.144 臺灣), 04/27/2020 20:32:02
推 newsboy3423: 如果家附近有成吉可以去參觀看看 04/27 22:04
推 p09171989: 感覺是遇到不熟悉流程亂搞的新人 之前我朋友也是去解 04/27 22:36
→ p09171989: 約還蠻順暢的 也沒遇到妳說的日期問題 04/27 22:36
→ wgtn001: 大大好，不好意思，也很抱歉讓您有不好的服務體驗，剛剛 04/27 23:36
→ wgtn001: 有站內信給您，是否能請您提供您的資料，以利我為您了解 04/27 23:36
→ wgtn001: 呢，也會就需改善地方來進行處理，感謝。 04/27 23:36