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我是原PO,來更新一下後續 先貼兩則新聞 https://udn.com/news/story/7266/5619206 https://tw.appledaily.com/headline/20141207/EBB4IW2E6RIJZIJOOQV556VRKE/ 防疫期間健身房不得扣款 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx 下面文章懶得看沒關係, 永遠記得有糾紛向消保會提出要求就對了。 正文開始 7/13 我就向健身房提供的e-mail請假 期間只有收到一封審核中的回信 7/23 信用卡扣款一個月月費 收到七月份的發票 致電至分店詢問 分店表示沒請到沒關係 再補請 我要求那先退刷該筆款項 分店表示會籍順延 我再次要求退款 分店業務開始爆炸 開始 "不會 不行 不可能" 說晚點我的業務會連絡我 掛掉電話後我越想越不爽,想說轟菌也弄得差不多了,乾脆解約, 過幾個小時我再打一通電話過去說明我的請求, 解約金6000元我會付,但預扣的兩個月費要還我 這次是不同的業務,一樣再爆炸一次 "不行 不可能" 而且只要沒答應他們,他們就開始比大聲,這通電話不了了之 後來又跟另一個業務通話,這個就比較離譜了, 反正不論他們態度怎樣口氣多差,我就一直堅持我的訴求, 業務也一直跳針,我也有明確告知不同意我會請消保官處理。 中間印象很深刻的是她有爆氣拍桌! 因為我說我要退末月月費,她說從來沒有人退的! 我跳針表示:阿就有阿! 她說:誰!!!跟我說是誰阿 !! 表示她是人生父母養的,要我不要這樣逼她,她沒有辦法處理, 我說那誰可以處理,妳叫她出來啊,我又沒有要逼你。 然後又開始跳針LOOP 最後她掛我電話做結尾 7/25 晚上我填寫線上申訴單 說明情況 7/26 致電1999 消保官表示已發函 7/27 分店副理致電給我 約時間解約 7/28 結束 至於處理的結果..... 我只能說我第一次看到解約還手寫磋商保密協定的。 當初我也跟板上很多人一樣,覺得不要買課就沒事, 但我只能說,跟恐怖情人一樣, 在一起的時候都很好啊,分手一次就知道了。 上健身房繳月費天經地義,解約繳違約金也是天經地義, 但是不該扣的防疫假,以及其他費用, 會籍順延只是藉口,我們打的是十年合約, 沒解約就是一直每月照扣而已。 該爭取的權益要靠自己去爭取,有些公司就是看大家不介意這些小錢, 累積成很多錢$$$ 最後送上今天的新聞 https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3618912 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.97.194 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1627483662.A.3A0.html ※ 編輯: PTTliang (61.228.97.194 臺灣), 07/28/2021 22:54:48 ※ 編輯: PTTliang (61.228.97.194 臺灣), 07/28/2021 22:55:21
xiaoyao: 支持你 萵苣就是欠電 我朋友也是遲遲未收到請假成功Mail 07/28 23:15
xiaoyao: 他就嗆業務要投訴消保官 晚上客服就來電了 07/28 23:16
xiaoyao: 駐板客服 還在裝死 呵呵 07/28 23:17
xiaoyao: 好幾篇請假文 是不敢回嗎? 07/28 23:18
ken10429: 感謝分享,馬上申訴 07/28 23:40
gigi030507: 萵苣喔。反正這輩子我是不可能會去的健身房 07/29 01:36
gigi030507: 駐版客服因該在「防疫假」吧 07/29 01:36
chtzuyn: 感謝分享 07/29 07:53
sl1nges4: 客服呢 07/29 08:58
winston06: 推 07/29 12:06
hi0421: 推 07/29 12:27
y31303: 請問解約後防疫假的兩個月扣款有拿回來嗎? 07/29 12:31
hcc0223: 一堆只會偷搶拐幹的人 07/29 13:16
hcc0223: 即便再瞭解自身權益,基本上還是得上消保處理,因為他們 07/29 13:45
hcc0223: 對消費者都是一貫的騙與冷處理與不處理…… 07/29 13:45
PTTliang: 真的不用想跟他們講道理 他們沒有想講 07/29 13:46
x778779: 非常認同在一起很好一分手就翻臉這句 07/29 18:22
B0Y0: 這個業務有夠瞎 拍三小桌子 07/29 18:30
davidwu1111: 幫高調,真的好怕 07/29 18:43
tenorlan: 推 欠電 07/29 19:23
k09180917: 退款事宜還是連絡客服比較好,還好我在這間萵苣沒啥問 07/29 22:27
k09180917: 題,也練得好好的 07/29 22:27