Re: [問題] 萵苣消保申訴應該怎麼填比較好

[kyjita (黑田MarkII)]

※ 引述《x747 (skate)》之銘言：
: 萵苣這一次片面不提供毛巾
: 涉及廣告不實以及更改契約的問題
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
: 那麼這一波應該怎麼填比較好
: 之後會不會被業務找去約談啊？
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: Sent from JPTT on my iPad
以下資訊來自時代力量律師 連郁婷 新竹縣議員臉書
https://www.facebook.com/yt.lien.lawyer/posts/1246877952488743


WorldGYM 今天突然在臉書片面宣布取消提供毛巾服務！
再次邀請大家一同向消保官申訴。
提供申訴理由及請求要旨給大家：
申訴要旨：
2019年World Gym健身俱樂部Taiwan在臉書的宣傳廣告「大家不覺得我們的毛巾服務很棒
嘛！都不用自己帶毛巾耶~人來就好。每次都有乾淨毛巾，迎接每次的汗水。
#worldgymtaiwan #worldgym毛巾服務」。
然而自疫情期間重新開放健身房後，該店至今都以防疫為由，不再提供毛巾。
11/2更是片面宣布取消提供毛巾服務，單方面變動與消費者之間的契約。
依據該店與消費者的合約已經約定：「本公司對會員所負之義務不得低於廣告之內容」
且依消費者保護法第22條第2項規定「企業經營者之商品或服務廣告內容於契約成立後應
確實履行。
因此，worldgyam應該立刻恢復提供毛巾給會員的服務。
請求內容：
worldgyam應該立刻依據其廣告內容、合約以及消費者保護法，恢復提供毛巾給會員的服
務。
若worldgyam欲停止毛巾服務，亦應按比例酌減會員會費；或應對會員負違約金責任，蓋
會員違約，worldgym得向會員請求違約金，則今其先違約，自亦應負擔違約金，始符合公
平原則。


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申訴網址：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

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範本給大家了 衝啊

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.96.13 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1635924271.A.4C2.html
※ 編輯: kyjita (59.125.96.13 臺灣), 11/03/2021 15:25:17
→ penguin30830: 申訴了 縣政府發文要萵苣跟會員自己協調
推 brutus578: 感謝範本，晚點就填。另外似乎有錯字，最後一段"蓋會員
→ brutus578: 會員違約"，我覺得應該是"該會員違約"
推 seebrave:
推 frank77823: 幫高調範本
推 peter0726: @brutus578 那個沒錯 是法律用詞
推 StBernand: 那個蓋的意思是因為、由於
推 ken781222: 推 終於可以抄了
推 brutus578: 感謝說明，上了一課了
推 burnsy0018: https://i.imgur.com/uL9B4GA.jpg
推 copyman1031: 推範本
推 kabkglomr: 推