提供向公平交易委員會申訴世界健身的範本供參

[UKYOU (我愛香水)]

大家好，現在案子在公平交易委員會審查是否涉及廣告不實或有違公平交易
麻煩大家一人一票去該委員會信箱申訴，人數多，影響程度才大，世界健身被判定違法的機
會愈大，罰鍰才可能更高喔

https://www.ftc.gov.tw/internet/main/mailbox/notice.aspx

以下可以投書公平交易委員會的內容，我稍做修改投書縣市政府版本的一些文字
歡迎大家複製貼上懶人包拿去使用喔

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我要檢舉World Gym世界健身房違反貴管相關規定

長官您好:
我是World gym世界健身房的會員，該健身房於疫情沒那麼嚴重之前都有提供毛巾，現在疫
情趨緩了，甚至都開放不須戴口罩運動了，該健身房竟在他們的官網公告:「由於經營環境
嚴峻，我們在此公告，將不再恢復毛巾服務 ; 若因此項調整，造成您的困擾，深感抱歉。
」等字語，網址如下:(最新消息—官方公告 中）
www.worldgymtaiwan.com



之前該健身房在臉書Facebook、IG及海報大肆宣傳有提供毛巾服務，現在都下架刪文了；且
健身房業務員在推銷時都宣稱有提供毛巾服務，現在官方卻直接以經營環境嚴峻為由，拒絕
提供毛巾。

違反主管法規部分，依據消費者保護法第17第1、5項、22條及貴管「健身中心定型化契約應
記載及不得記載事項」中的「十八、（消費資訊及廣告）業者之廣告，均為契約內容。業者
應確保其廣告內容真實，其對消費者所應負義務不得低於前項廣告內容。」該健身房既然於
臉書及海報大肆宣傳有提供毛巾服務，自應依前開規定辦理，現在該健身房卻以經營環境嚴
峻為由，拒絕提供毛巾，自應違反上開規定。

另依據消費者保護法第22條、消費者保護法施行細則第23條、貴管公平交易法第21條規定，
臉書、IG、海報和健身房業務員的提供毛巾服務宣傳行為(可使多數人知悉其宣傳內容之傳
播，且足以影響交易決定之事項)之因素，造就當時我有考量到該健身房有提供毛巾服務，
才選擇與這家健身房簽約，而不選擇其他家健身房，另外，世界健身房幾乎是全台的獨占事
業，這種以毛巾服務為宣傳，為自己加分的形象，招攬更多的客戶簽約，自然可以相對優勢
之競爭力打壓其他業者，如今卻又片面取消毛巾服務，以之前的廣告內容欺騙消費者入會後
又不給毛巾服務；且簽署的契約第17條亦明訂「本合約內
容除本公司對會員所負之義務不得低於廣告之內容外，視為雙方間之一切合意」，爰該健身
房不依廣告或宣傳內容提供毛巾服務，明顯違反上開法規規定及契約內容，恐有違廣告或宣
傳不實，且影響全國會員權益甚重。

懇請長官們配合教育部體育署及行政院消費者保護會共同調查此案，並令業者改善或卓處，
由衷感謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.64.108 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1635980437.A.0F6.html
推 shaochun36: 推推
推 RINPE: 好奇 一次寄那麼多會不會被當作垃圾信處理 畢竟公務員
推 askker: 如果我是承辦人，每天光收這些信都飽了，怎麼做事
推 x747: 推
推 Mx1720: 格式訴求如果不清楚的話承辦人根本不想看
推 kanemochi: 牆倒眾人推+1～ 加油啊。
推 dakkk: 多少信都一樣 同一件事會併案處理
推 jinggg128: 樓上WG服務組又來了
推 x747: 那個萵苣002真的很煩
推 emmAQBB: 推
→ Sam27: 大家把自己簽的合約第10項解約終止，拿出來看都有寫了
→ Sam27: WG如果提供比承諾還低的服務，要無條件解約
→ Sam27: 但如果你要WG賠違約金，那要重大瑕疵...
→ Sam27: 目前政府對重大瑕疵的定義是20%的總值...
→ Sam27: 除非你能證明毛巾的價值佔了你會費的20%..那就可以賠違約金
推 tenchu: 推
→ Sam27: 所以你看台北大巨蛋為何無法解約要遠雄賠.....
→ Sam27: 因為還不到重大瑕疵...打官司台北市政府必敗
→ UKYOU: 即便是併案處理 主管機關可能還是會考量受影響人數及嚴重
→ UKYOU: 性喔 麻煩大家踴躍投書了
推 rbc123: 推啊，不推不行
推 cccone: 推
推 kissu5566: 推
推 GoodQ: 推  但跟賴皮的人講理多半只是事倍功半
→ GoodQ: 直接跟對營收出招才是最實際的
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→ paulsama: 推
推 abc999763: 已寄信
推 kenbbc12321: 推
推 cjy0321: 推 已投訴
推 cjy0321: 假設大小毛巾送洗費一次15元 一個月就是450 會費抓1288
→ cjy0321: 已經超過20%了
→ Sam27: 前面有鄉民po大宗送洗，一條大概6元......
→ Sam27: 但如果你出示證明你過去幾個月，天天去...
→ Sam27: 搞不好真的有機會到15%....愈接近20%，WG輸的機率愈高
→ Sam27: 一天大概會有一千多人進場，毛巾開銷佔WG營收約4~5%
推 robbita: 已填寫寄出 - WorldGym 北區sports會員
→ zelt: 推 已填
推 Alan815: 必須推
推 karen1030: 推
※ 編輯: UKYOU (223.136.68.174 臺灣), 11/05/2021 11:06:30
※ 編輯: UKYOU (223.136.68.174 臺灣), 11/05/2021 11:17:35
推 tenorlan: 推
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推 yahuichang: 30天450元？我加入前幾年很勤快上課，瘦到六塊肌都有
→ yahuichang: ，一個月才去二十天。
→ Kyo5566: 阿姨們一個月去洗澡30天沒毛巾很不方便
推 qboy: 推