[問題] nutroone 一秒單手調節式啞鈴脫槓問題

[flightleaf (Dan)]

在Momo上購入一組【NutroOne】1秒單手調節專業啞鈴45磅

想說在家追劇也能加減練一下啞鈴

剛收到後特地錄影開箱過程並試用看看

打開第一隻從2.3kg逐重提起

直到4.2kg時遇到這狀況

 https://i.imgur.com/8X8mygs.jpg

完全沒有夾起任何槓片，放回去後再試也沒用

繼續要試其他重量時發現就徹底轉不動了

完全卡死，目前只能空槓提起

nutroone官網說臺灣地區請line客服

但目前客服似乎下班，要到週一中午才能回覆

偏偏下週要出差不在家，不能跟著客服指示調整

擔心下週末回家就超過試用退貨期限了

有其他版友遇到這構造的啞鈴也遇過同樣狀況嗎？

請問該如何修復？
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推 B0Y0: 左右下方內側可能有重置按鈕
→ B0Y0: 在你照片中磅數的正下方
推 Puma5566: 空槓提起，重量轉到最輕再放槓？
推 Puma5566: 你兩邊重量不同了不可能轉動，看能不能空槓歸零
推 ming0128: 先退貨好了以免後悔