[閒聊] world gym 民權西Express教練課解約文 -1

[shinymoke (超閃亮)]

之前都是在版上看別人的遭遇,想不到這次是自己要發文了.
我長話短說

事由：
我加入民權西Express店快三年了,是它的創始會員
在初期就分別買了三張教練合約 (或許是我腦波弱,或許是心軟想幫教練做點業績吧??)
後來...就跟大家碰到的情況一樣,課上一上,教練陸續走了,尤其是疫情後這一波
長久上課的教練team, 4個走了3個 , 剩1個
而我第一張合約(最大的單)剛好快走完剩幾堂,想說就給這剩下來的教練做個 ending
,就退後面二張小合約的就好

要求解約ing---------
1. 11月某一天,先到店找店經理,說明要求解約理由,及退費
   結果...哈,想當然爾,world gym 怎麼可能這麼容易退 $

2. 走「消費爭議」
   11月中旬,到台北市政府法務局 做 消費爭議 申訴
   民權西Express店 在台北市,北市府 法務局 跟 體育局 發文介入,
   請 world gym 民權西店 及 消費者(我) 二方先行協商

3. 12月初,店經理,第一次電話call我,直接電話談 (不知為什麼,不是約我面對面到店裡
談??)
   店經理先確認我的需求 ,再來就是他講他的看法,我講我的看法.....
   最後談到:我可以接受被扣幾趴? 剩下的$退我,他再回去問總公司同不同意退費。 第
一次電話結束。
   (我自己覺得我給的%趴數算有誠意,畢竟那二張合約完全沒使用,
    你world gym 刷卡/再刷退,就可以抽  XX %趴!! 外面餐廳也要有做服務才敢收服務
費的呀)

4. 距第一通電話6天後,店經理第二次電話來call
   給的答案是:總公司不同意退費
   不退費的理由,我就不詳述了,大概就跟其他板友聽到的差不多

5. 目前協商沒有共識,就申訴流程繼續往下走唄~
   之後有重大進度,再po上來跟板友分享;
   若爾後發現這篇文章不見了,可能就是合解或走訴訟了吧

自己真心建議：
去運動可以,為了避免糾紛,最好不要買課
真的有需要買課,買少少的就好,一次買12或24堂...這數量就好
你買的課越多,它越不會退你。因為一退你,它分店業績馬上要扣一大段回去,
反而退其他人的小合約,對他業績影響較小

政府有明定「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」,大家有空可去看看
我只能說,它們的合約有些可能與上者抵觸

板友說的沒錯,業者真的是簽約前是兄弟,簽約後 OOXX
今年3月,自己不久就要離開了,還要叫我再買課,唉.....

台北市政府的申訴管道不錯、專業,還有專門電話志工回答您的問題
有需要者可參考以下
「 臺北市政府- 市民服務大平臺    https://service.gov.taipei/
   [phone]  轉 消費者服務中心                         」


好啦,想要長話短說,想不到最後我還是講了一堆。以上純粹自身經歷分享,
至於要不要去運動,或買課,還是大家自己要獨立思考,斟酌考量,或看看前人的血淚文...

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推 zoo520zoo520: 已二次申訴，就接到WG電話可以退費了，還沒有準備好
→ zoo520zoo520: 去店內輸贏
推 foxs9: …….你是買多少
推 kilda: 加入快三年，第一張教練課還沒上完。是買多少
推 hcc0223: 我也是好奇加入到現在第一張還沒上完，另2張還沒用…是買
→ hcc0223: 多少
推 tenorlan: 看來買很多
→ kanemochi: 哎，又是一個自稱腦波弱的～ 故事情節無陷輪迴！
→ hisashi: 12都嫌多了
→ wgtn001: 大大您好，剛已有主動站內信給您，期待您的回覆，我們將
→ wgtn001: 盡快為您服務，謝謝。
→ arsonlolita: 幫qq
推 wan0zei: 感覺是大戶XD 12堂課最多也就2個月上的完吧 三年上不完..
推 foxs9: 不好意思 聽起來實在很像火山孝子
→ jessicashen: 我以為大家都知道要先買少堂數試水溫哈哈，真的只能
→ jessicashen: 怪自己腦波弱又心軟？既然總公司不同意，你直接問總
→ jessicashen: 公司不是比較快嗎
推 agunnm: 教練專業呵呵
→ salamender: 你爭完會接受安撫刪文嗎？qq
推 transfixgod: 這麼多文給你爬，還買課，真的有錢
推 Weather4210: 月底買120堂月初退。表達抗議囉
→ IndieMusic: 24堂我都覺得多。以前跟一個教練買12堂，第一單結束後
→ IndieMusic: 我就跟他盧說12堂拖有點久這樣我要再想想，他就答應讓
→ IndieMusic: 我4堂一單了
推 kenhiro5566: WG588那種純重訓跑步都蠻划算的 器材也不差 教練課就
→ kenhiro5566: 看個人 但也不要一次買太多
推 hcc0223: 雖然民權西是588，但我印象中有聽過民權西教練課價格比
→ hcc0223: 較硬！！看他們上課真的不知道哪裡來的自信…
推 hcc0223: 不過肯買單支持的也不少啦！所以他們才會常說會員會買課
→ hcc0223: 就是因為相信他們
推 NaTaO3: 你放心 還是會有人買的 畢竟 胖子的心比較軟
推 wj1009: 身為鄉民還會去某些地方買課的心理我還真的無法理解？
推 anggunwu: WG的服務真的很糟！！我也提出解約申訴，店經理也只是
→ anggunwu: 虛情假義的說會處理，然後就沒有然後了！說要去消保官
→ anggunwu: 面前談～～