看板 MuscleBeach 關於我們 聯絡資訊
小弟從去年10月底加入平鎮疏菜店會員,繳了1188兩年的方案, 吃著火鍋,唱著歌,健著身, 一切都很好, 只有偶爾幾次在使用疏菜專用app進場時,會遇到狀況進不了, https://i.imgur.com/3OFboLs.jpg
也就是不知道是什麼原因, 會像上圖一樣, 跳不出會員專屬的登入qr code, 導致我不能入場, 但是這幾次 都在櫃檯專員的熱心幫忙下等待片刻後,就順利排除狀況,讓我進場, 我也就沒計較了。 唯獨在昨天晚上11點我要進場時, 又再一次的發生上述所說情形, 這次櫃檯專員表示說要請你 自己跟你的簽約專員聯絡, 我們這邊沒辦法幫你,你不要怪我, 然後說你的會籍已經被移除…, 你的簽約專員很難找到人, 請你自己去找他, 我當下只覺得林北都有準時繳錢你們是在搞我嗎? 我就直接在現場大吼大叫, 因為我認為我都繳了錢後, 還不能進去健身也太扯了吧? 覺的只是在互踢皮球而已, 根本沒人要幫我解決問題 最後很像主管的人才出來表示, 再給我2分鐘,我們處理一下就好, 他也不知道我的簽約專員, 是怎麼處理我的合約…, 最後的最後總算經過他們的操作下,我的會員qr code才又重新跳出來 , https://i.imgur.com/Ar9Gus8.jpg
終於可以進場健身時, 我的專員才打給我說, 這是他把日期搞錯, 才會導致我進不去, 說要補償我一個月會費… 小弟內心十分的不爽以及非常的困惑,才到這版首次發文, 我的會籍是整個不見了嗎? 有方法可以要求調出會籍轉讓記錄來看一下到底發生什麼事嗎? https://i.imgur.com/yIS5G9Z.jpg
https://i.imgur.com/qwU6qdC.jpg
---- Sent from BePTT on my Xiaomi 2107113SG -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.79.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1676481677.A.0C8.html ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:22:44 ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:24:01 ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:30:06 ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:31:21 ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:32:37 ※ 編輯: Qsam (112.78.79.106 臺灣), 02/16/2023 01:37:28
supahotfire: 去年十月到現在也才4個月,這專員有點雷啊 02/16 06:08
gigi030507: 萵苣喔 給我錢 我還不想去的健身房 02/16 06:26
flosser: 1188?現在漲這麼多 02/16 06:54
rick102233: 店在地下室 臭~給我1188我考慮 02/16 07:14
romand: 慘 不過有賠就好 02/16 08:09
wan0zei: 召喚001 02/16 09:05
fim: 準備上課囉 02/16 10:15
smoltz1101: 平鎮我之前也常去,環南路上 02/16 10:49
nairod: 日期這種小事也能搞錯真是沒救了...還得走完合約為你默哀 02/16 11:04
sos7770013: 還想去的話,到期換一個專員吧。 02/16 11:17
Qsam: 事後我進場後,櫃檯的專員跑來跟我說,他也只是照規定辦事 02/16 12:33
Qsam: 而已,他也告訴我的會籍上掛了6個人,會進不去也是因為被解 02/16 12:33
Qsam: 除會籍…去過這麼多間桃園的窩巨,沒遇過這種的 02/16 12:33
junxian: 大吼是對的,先不說業務弄錯,櫃抬人員這樣消極真的去死 02/16 12:45
kilda: 你的會籍上有六個人,是one for all嗎 02/16 13:01
tenorlan: 掛六人是甚麼鬼 02/16 13:15
control2452: 把你當培英六道? 02/16 13:21
GGSuperInIn: 哈蔬菜不ey 02/16 13:25
shopping0802: 蔬菜不意外 02/16 13:30
cumore: 我台中館長健身房,也是轉籍之後系統上會籍突然不 02/16 13:35
cumore: 見,之後就是出 02/16 13:35
cumore: 示轉籍照片進去 02/16 13:35
ritt: 會籍掛六個人? 那錢誰繳的? 02/16 14:28
killkids: 辛苦了,櫃檯想混過去真的要現場鬧一下 02/16 14:48
cnns: 掛六個人是什麼意思呀 02/16 14:51
carcar: 其他5人有沒有繳錢? 02/16 14:56
Qsam: 我每個月都是照扣1188的,至於他說的什麼意思我也不懂 02/16 15:07
ziso: 如果是因為掛六個人導致你的系統問題 那你當然要問清楚啊 02/16 15:12
ziso: 阿你又不是只繳1/6的錢 為啥權益要受損? 02/16 15:12
ziso: 還是又是"溝通誤會"!? 02/16 15:13
smilejune: 櫃檯真的白目欠人嗆 02/16 15:27
kobi0910: 什麼爛店 02/16 16:03
weltschmerz: 你他媽分身術? 02/16 16:11
sm981512: 笑死 寄生上流 02/16 16:16
tupacshkur: 哇勒,我之前還在考慮要不要去這間欸… 02/16 16:23
getx105: 故意擺爛啊,一般不是問說業務是誰然後叫叫看嗎? 02/16 16:34
bigheaddon: 為什麼可以掛六個人啊 02/16 16:50
wgtn001: 您好,公司目前已介入進行瞭解,後續將妥適處理,謝謝。 02/16 17:12
Qsam: 更正一下,專員剛剛打電話給我,六個人的部份的意思是指, 02/16 17:22
Qsam: 我從最早以前在林口館,在南崁館到現在的平鎮館,轉約再重 02/16 17:22
Qsam: 新簽約到現在,加起來總共有六份會籍這個樣子,應該6份會籍 02/16 17:22
Qsam: 都是我的 02/16 17:22
Qsam: 上面造成誤導也不好意思,是我當下沒有跟櫃臺的專員詳細求 02/16 17:23
Qsam: 證他的意思 02/16 17:23
GSoros: 可能真的搞錯或解除錯吧,至少有所補償我是覺得這處理行了 02/16 17:27
GSoros: 不然我覺得換APP進場滿方便的,不用怕卡片不見,也不會有 02/16 17:28
GSoros: 人臉辨識個資問題 02/16 17:28
wang0314: 還好我在隔壁蒙古店 嘻嘻 02/16 18:36
aa7520tw: 遇到比較強硬的櫃檯看到原PO大吼,可能就直接叫警察了 02/16 20:01
winston06: 吼他是對的 他根本就懶得幫你處理 02/16 20:05
caity: 櫃台不回答我幫你問問或問主管而是要你自己處理,笑死 02/16 20:26
t1213121: 我也被這專員雷過 02/16 21:06
kenhiro5566: 可以打給WG官方的客服問問看能不能調紀錄出來 正常來 02/16 22:25
kenhiro5566: 說沒去辦解約會籍都不會消失啊 自己和朋友都沒發生過 02/16 22:25
kakukangen: 傻眼 02/16 23:58
kakukangen: 還好我不用蔬菜店 02/17 00:00
lazycat5: 服務業需要誠信嗎? 02/17 06:45
Jsin: 蔬菜日常 笑死 02/17 11:20
Wilsonnzz: 只能呵呵 終於能運動了 02/17 21:16
ogkdm256300: 先去買法典 02/19 23:22
MagicYif: 777 03/11 21:25