[問題] 健身房單方面更改訂閱制會籍費用

[Alphaplus (Tranquility)]

各位前輩好，

（抱歉文稍長）

小弟的健身房於疫情鬆綁後推出了優惠早安卡499，使用時段是平日假日時段不同，但基
本上晚上9點到11點是開放進場運動的不論平日假日，只要不取消訂閱就每月扣款499。

而這個方案只有一個月的時間就取消了（也就是只有那小段時間看到並訂閱的人才能一直
使用），而健身房本身全時段的訂閱價格節節攀升，可以理解，因為每個月499對上班族
來說實在便宜，所以使用的很開心，雖然晚上9點到11點人都滿多的。

5月底的時候健身房公告說要更改APP，並贈送會籍至6/30，文中沒提及要取消499早安卡
的事，只說因爲更換系統商（啥是系統商？）

但今天收到對方寄來的信，提及將取消早安卡，後續提供新版本的早安卡499但只剩中午
前可進場跟全時段888。感覺對方似乎是覺得早安卡太多人買了不划算，藉著更換APP的機
會清掉？

想問大家訂閱制的會籍便如此無保障嗎？我剛調出合約，其中有一項寫著：

「本人理解貴公司通知會員後，保有任何因營運需求  修正合約之權利，貴公司得以公告
方
  式張貼於場館內、所屬網頁、手機應用程式或以其他方式書面通知會員，本人並可隨
時向營運部門確認取得相關資訊。相關修改規定經貴公司公告或通知日起七日內本人未表
示反對意見者，視為同意該修正並遵守之。本合約之相關權利義務以修改 後之最新版本
為據。」

他們的確今日通知了，那是不是我只要七日內不同意更換，他們就必須維持原本的訂閱金
額呢？

總覺得商家…在疫情的時候怕沒人低價促銷，在沒疫情的時候想方設法「整理」。都不知
道消費者在這樣的變動中該如何保全自身權利。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.94.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1686481908.A.DE3.html
※ 編輯: Alphaplus (1.172.94.8 臺灣), 06/11/2023 19:15:01
推 dakkk: 定型化契約 你可以找消保官問問
推 aa06697: 如果是一個月一個月付 可以不續約的 漲價你也沒辦法吧 你
→ aa06697: 可以不用被綁 但他的價格要漲也是隨他？
推 barttien: 不同意就是取消會籍而不是維持原合約，你想太多了
→ barttien: 在商言商，你要便宜人家也要賺錢，不是慈善事業，疫情
→ barttien: 期間大家都苦、努力撐過來沒倒閉了，疫情過了把該賺的
→ barttien: 賺回來，不過份吧？
→ aataipei: 疫情時促銷，你都知道是「促銷」，要求人家ㄧ直維持促銷
→ aataipei: 價合理嗎？
→ Alphaplus: 我了解，只是問問，謝謝大家的意見
→ Alphaplus: 當然它不是用促銷，而是週年慶，促銷是我猜的
推 tdbf: 訂閱跟綁約是兩回事
推 toro077: 不曉得 沒看過合約 不過他一開始不就說這個方案一個月就
→ toro077: 會取消 你這樣不是多賺嗎
→ toro077: 全時段888感覺就跟萵苣差不多了欸 要省錢直接換588店算了
→ toro077: = ="
推 ng130016: 其實888對健身房來說，也是賠錢做
推 ng130016: 沒有靠教練費 基本上難經營
推 devilchan: 有簽約嗎？有說499可以用到哪時?沒有的話就...
→ Alphaplus: 當初有問過員工，他們是說只要不取消就是499每個月一直
→ Alphaplus: 扣下去，價格不會變動
→ Alphaplus: toro大，他並不是一個月取消，是這個方案只開放一個月
→ Alphaplus: 讓客戶訂閱，訂閱後只要不取消訂閱就是一個月一直是499
推 kabkglomr: 當時續訂是499呀, 沒寫合約漲價只能吞, 或不續訂吧
推 shawncarter: 你可以跟他們吵啊 吵一吵可能會給你專案處理 反正最
→ shawncarter: 好的狀態也就是漲價
→ shawncarter: *最壞的狀態
推 shinnosuke75: 對於和當初說法不同的部分，有詢問過館方嗎？
→ Alphaplus: 館方承認我理解的是沒錯的，但他們內部的決定就是如此
→ Alphaplus: ，基本上就是一直給軟釘子。
→ Alphaplus: 給出很多理由，但是我一問到這是否是我的問題他們就又
→ Alphaplus: 說不出話了。權益即將要受損，也不是我的問題，我實在
→ Alphaplus: 是不明白遵守廣告上的承諾有什麼難的。