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新聞網址: https://news.ebc.net.tw/news/living/501265 世界健身房,有會員舊合約的教練課還沒上完,業者卻先扣新合約的堂數,導致他想取消合 約,全額拿回費用卻拿不回來,因為按照規定,7天內沒有使用課程就能全額退費, 質疑舊約沒走完先走新約,明顯是詐欺違約。對此世界健身回應, 會員扣除的堂數有說明清楚,退費是按照體育署規範辦理。 來到健身房鍛鍊運動,揮灑汗水,不只體態變好,也轉換心情,卻有會員購買教練課 程,因為合約換來一肚子氣。 健身房會員蔡先生:「舊課還沒有用完,一定照所有邏輯來看,我一定是先用舊 課再用新課,7/3跟7/9分別上了2堂課,那這兩堂課他都給我扣新的課。」 世界健身房會員蔡先生好生氣,去年底購買36堂教練課,直到今年6月29日,剩下大約1 0幾堂課程,當天再花83280元購買60堂課程。 在7月3日跟9日各上一堂教練課後,因為習慣的教練要離職,蔡先生想退費, 按照合約,7天內只要沒有使用課程,會員就可以全額退費,卻發現7月上的兩堂課程, 健身中心不是扣舊合約的堂數,而是先扣新合約的。 健身房會員蔡先生:「他們是有承認疏失,說要還給這個課。他們有點詐欺跟詐 騙跟誘導消費者扣課,再來就是爭奪法律條文,不退錢給我們。」 會員不滿業者舊約還在,卻先扣新合約課程,明明違約在先,卻不讓人退費, 雙方多次討論,還是達不成共識。 健身房會員蔡先生:「他就說要按照他的合約收20%的手續費,那以20%來算 我8萬多元的費用,總共算起來要花1萬5千多塊手續費。我覺得其實不合理, 我的權益我覺得要全額退款,新課的部分甚至他們沒有滿意的交代, 我甚至連舊課都想要退,因為我覺得這對消費者來說,一點誠信跟道德都沒有。」 世界健身業者回應,會員上課內容扣除所購買的堂數有跟會員清楚說明, 針對新購買的60堂課程在7月10日提出退費申請,是依體育署規範之定型化合約, 扣除手續費辦理。 對此消保官表示,世界健身會員跟健身房業者有爭議並非首次,坦承業者會在合約 上鑽漏洞,還得看定型化契約再來討論。只是普遍認知舊課上完才上新課,健身房 跳躍式課程,消費者難免覺得怪。 退費20%不能超過一萬。民法訴訟已經有定論了!去健身還要上民法 我還是換家去 去組個home gym都更便宜! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.129.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1752379303.A.C04.html
GX90160SS: 花錢上民法課了 07/13 12:07
gigi030507: 萵苣 意外嗎?一堂私教聽過2000多的。真敢開。又不是 07/13 12:12
gigi030507: 出國比賽的選手。 07/13 12:12
damo45012: 看標題還以為在講聖經 07/13 12:51
dakkk: 發存證信函 一定期間不履行舊約 就解約 07/13 12:55
dakkk: 不過有時候 不一定先扣舊約 新約如果是有時限的特價約 優 07/13 12:58
dakkk: 先扣很正常 07/13 12:58
heavenbeyond: 『台灣人真的很有錢.jpg』 07/13 13:04
rtoday: 跟聖經一樣,舊約新約 07/13 13:49
yoshilin: 給他倒 07/13 15:11
wpd: 原本的教練是不是很正?? 07/13 16:51
sn245763: 免費送民法課還嫌? 07/13 17:31
loom0et0bust: 還以為蔬菜開始教人唸聖經了 07/13 18:38
billgreenoil: 誰去萵苣誰傻逼 07/13 19:45
fim: 怎麼會傻逼你出去上民法課也是要交學費的 07/13 19:48
SkySwimmer: 不意外 好險我跳了 07/13 22:23
dragonjj: 現在開始賣衣服賣高蛋白現泡賣書肥,立志健全世界教練 07/13 22:43
dragonjj: 課健身契約 07/13 22:43
p09171989: 這個會不會是舊課程到期才扣新的 我記得WG的教練課是 07/13 22:47
p09171989: 有時限的 07/13 22:47
※ 編輯: dragonjj (111.243.86.243 臺灣), 07/13/2025 23:21:21 ※ 編輯: dragonjj (111.243.86.243 臺灣), 07/13/2025 23:24:14
kkkppp: 不符交易習慣社會常情,違反誠信原則。即使懶爭執,願付解 07/14 01:44
kkkppp: 約手續費,除約定比例上限是20%外,也有金額9000上限,別 07/14 01:44
kkkppp: 聽業者員工瞎唬爛。 07/14 01:44
karlhome: 為啥總有一堆勸不聽的人呢 07/14 07:52
x747: 大家都是遇到事情才上肌肉版尋關切 可撥 07/14 09:41
FERRE: 我還以為基督教咧 07/14 10:53
salamender: 舊文章都被搓完圓仔湯後要求刪除了這種事情只會一直 07/14 10:57
salamender: 發生 07/14 10:57
b54102: 買健身課送民法課 划算 07/14 11:31
kabkglomr: 這招行之有年了吧,之前常看到文章提 07/14 11:39
peileel: 看起來合約確實有寫道這條扣款規則 07/14 15:58
peileel: 自己買的時候專員是有特別說明所以有注意到啦 07/14 15:58
silver0963: 還是是系統預設新合約生效就會開始扣的?這點當初續 07/14 16:18
silver0963: 約專員都會說明,要不然雙方對扣課理解不同 07/14 16:18
js52666: 就說要上完再續了 不聽~~~ 07/14 20:11
我以前教練從還剩下20堂課就開始催你 跟你說喔 世界健身這家公司電腦系統都會提示 等你的課合約到期就會要教練跟你要課即使前面課還沒上完 一次兩次三次四次五次 我跟你說啦不要去世界健身買教練課才是最好的 買過一次就會被一直情勒下去! ※ 編輯: dragonjj (61.71.52.218 臺灣), 07/14/2025 20:28:53
monkeywife: 合約有寫退費手續費最高扣9000,至少今年買的是這樣 07/15 11:36
還有跟你寫逐月扣課呢! ※ 編輯: dragonjj (61.71.52.218 臺灣), 07/15/2025 11:49:45