[問題] 請問日任維修問題

[murkangel (梅克安琪兒)]

因為任方的回應並沒有告訴我是否該附上SD卡，因為芭芭拉大人的問題(大合奏)，我是否該

畢竟剛買的64G附過去，沒回來會痛死…

有人有相關維修經驗，我該附上什麼？
還是原廠有啥都要附上？
(盒子 外殼 原廠附SD卡 充電器…)

另外，若要修理費會怎請款？

ps.前一文太長就刪了

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「舞い踊れ、桜花千爛の花吹雪！彼岸！霞！八重！枝垂れ！
これがわたしのッ！『殺劇舞荒拳』！！」

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.247.224
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NDS/M.1427426618.A.0E9.html
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/27/2015 11:37:08
→ gh0987: http://www.nintendo.co.jp/support/qa/a/repair/q3.html
→ gh0987: 要附保證書 或是引起異常的軟體或附屬品 保護殼之類要拆
不過台灣買的保證書基本上是空的沒店家章OK嗎？
會care SD卡是因為大合奏有說換卡會讀不到的樣子(其實那邊不是很清楚)
所以不用連原本附的4G和充電器都塞回盒中寄去？
→ gh0987: 螢幕保護貼視情況會被維修人員拿掉
→ gh0987: 日任不接受直接從海外寄去維修中心 要請在日本的人幫寄
這…是個問題…之前問轉運站這問題也遲遲沒回應…
寄回靠轉運站是應該沒問題，網路有文章…
→ gh0987: 修好之後也是只寄日本國內
→ gh0987: http://www.nintendo.co.jp/support/qa/a/repair/q16.html
推 rich3e: 記得老任版有送修日本的經驗文  但似乎是2007年
→ rich3e: 就像g大說的  要先寄日本再寄到維修中心  回來一樣
→ gh0987: http://www.nintendo.co.jp/support/qa/a/repair/q12.html
→ gh0987: 維修人員會盡可能地保存內部資料 依照修理內容
→ gh0987: 也會有消除本體資料或是導致外部記錄媒體無法讀取的現象
所以正在用的SD卡要附上囉？以免有上述狀況…

※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/27/2015 14:14:28
→ gh0987: http://www.nintendo.co.jp/support/qa/a/repair/q11.html
→ gh0987: 修理費是利用貨到付款 只收現金
→ gh0987: http://www.nintendo.co.jp/support/repair/kit.html
→ gh0987: 這是日任免費提供的送修套件 剛好可以當送修包裝參考
所以要問轉運有沒有貨到付款服務囉?
不然就真的只能找住日本的幫了

送修組看來只要本體(+保護) 保證書 維修單的感覺...
我維修單因為找不到修相機的選項 又寫信問了一次
(順便又問了SD卡要不要附的問題...問兩次都沒講)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/27/2015 15:12:51

任回信摘錄1(一般客服部門) <-約2天左右返信
お問い合わせいただいた『大合奏！バンドブラザーズP』の件ですが、
トマトは追加コンテンツ（楽曲・遊べる動画など）を1回ダウン
ロードしていただくために、必要数を消費する仕組みとなって
おります。

そのため、SDカード（microSDカードを含む）が破損する前に受信
されていた追加コンテンツを再度ダウンロードする際には、別途
トマトが必要となりますこと、何卒ご了承いただきたく存じます。

看來大合奏DL物是沒救了，請重買(死)
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摘錄2(維修部門) <-半天返信
しかしながら、お客様のお手元での状況とできるだけ条件を揃えて
確認させていただきたく思いますので、
Ｎｅｗ ３ＤＳ ＬＬ本体に差し込まれたまま
お送りいただきますようお願いいたします。

看來她們為了確定整理狀況，請我把SD卡附上...

果然維修部的效率高的多

接下來是看TENSO願不願意幫處理這CASE...，要有當地的人幫寄幫收幫
付貨到付款，這真累呀...
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/27/2015 19:42:53
→ gh0987: 保證書空白沒差 因為日版主機本來就不保固海外使用
推 hasebe: 轉運一般沒幫忙代收貨價，要問他們願不願意幫忙
TENSO回信了(一天回信真不可思議，以往都要拖到兩天以上)
果然TENSO不能當處理貨到付款的...想說他們有專案服務，但還是沒辦法
(雖然他們頁面有幫寄日本國內服務)

也就是說目前對日任維修卡到的最大最大問題是"維修費：貨到付款"
因為維修基本要兩週...也就是沒有認識能長期待在日本的朋友，這很難辦呀
(畢竟沒事飛到日本，光機票錢就乾脆直接買台新的算了...)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/28/2015 13:23:16

另，徵求可幫忙日任維修送件處理的版友
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/28/2015 13:24:13
推 hasebe: 去PTT代買板試試?看有沒有人能幫，你付手續費這樣
嗯，我先再查查有沒有有登記的管道的方法，畢竟貴重物會毛毛的，該版就要查查有沒有信

請問代購版的版名是？ 不知道分在哪區找不到
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/28/2015 16:31:23
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/28/2015 16:41:08
→ Jackpat: helpbuy
感謝
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/28/2015 17:02:19

寫信詢問版主，他沒回可不可以問這個 XD
但從版規和注意事項以及詐騙提醒...說實在我不敢用代買版XD
畢竟主機內遊戲非常多+大使 這台主機算貴重物了...
沒正規商業管道，會怕呀...

不然就是暫緩 再存一台LL轉移後再送修了(死)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/30/2015 12:25:02
推 takam: 您是問哪個板主? 問我會比較快一點 XD
→ takam: 原來是問代買版主，我耍笨了 XD
推 takam: 可以問看看電玩店，或許可以幫忙處理這部分
因為現在沒有很熟的店家了...所以很頭痛...
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 03/31/2015 05:13:18

問了幾個有在幫人貨到付款的代購網站...目前結論都是沒這服務呀...
持續尋找中，如果找的到也方便後人XD
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 04/02/2015 12:43:11