Re: [文法] 看到客人似乎需要幫忙時應該說什麼

[NaoSensei (ナオ先生)]

這個要分不同的業種和情況來講

1.何かお探しですか。（請問您在找什麼呢？）

  這個是用在賣場、特產店、電器行等，當客人在找尋商品的時候

　可以問客人在找什麼的句子



2.何かお手伝いしましょうか。（請問我能協助你嗎？）
　
　這個是在餐廳、車站、旅館等，客人不會操作機器　行李太多需要幫忙的時候

　可以用這個句子詢問客人是否需要協助



3.何かお困りですか。（請問您遇上什麼麻煩了嗎？）

　這個各行業適用，例如客人明顯遇到麻煩的時候　

　或是已經在東張西望尋求協助的時候可以用的句子
　
　　

4.どうされましたか。（請問您怎麼了？）

　這個是遇到真的大問題的時候用的句子

　例如客人在前台大發飆，領班要過去關心狀況的時候就問這句

　還有客人已經受傷甚至昏倒的時候，也是趕快跑過去問どうされましたか

　會問到這句的時候通常是狀況比較嚴重的時候


　其他如果還有服務業常用的句子，還請同學不吝指教



　
※ 引述《angela398592 (Rui)》之銘言：
: 請問在日本服務業工作時
: 如果看到客人好像需要幫忙而主動上前詢問時應該說：
: 何か御用でしょうか
: 何か御用がございますか
: お伺いしましょうか
: 大家覺得以上哪個比較好呢？？
: 有人說1跟2會給人家壓迫感@@
: 但是又很常看到別人這麼用耶
: 請問大家有什麼好的建議嗎

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推 beyvaisu: 請問どうされましたか 是什麼意思 動詞是さる嗎?
→ ieoAAAA: する 受身形 される
→ YuriLowell: 這個不是尊敬語用法嗎？
推 allesvorbei: される：する的尊敬型，其他可以用なさる、あそばす
推 beyvaisu: 原來是尊敬型orz 看來要學的還很多 感謝大家回答
推 hyde711034: 謝謝 很實用